Прошел год в Хофф
адреса акции
 | Александра 13.03.2013 |
Прошел год, в магазине сменилось 2 директора, но изменений никаких. Мне обещали заменить мойку (привезли правостороннюю, а мне нужна левосторонняя). Посуду мыть не могу, так как не достаю до крана. Мне звонил директор, менеджер, сам мастер по установке , но дело ограничилось только устными заверениями и обещаниями. Непорядочное руководство видно подбирает и сотрудников таких, какие умеют врать и обещать.
адрес магазина Хофф: г. Химки, Ленинградское ш., 1/1
Администрация Hoff 15.03.2013 Александра, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Я постараюсь Вам помочь.
С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru
Елена 11.09.2017 У меня типичная ситуация. Заказали кухню с всраемой техникой в магазине и установку. Сборщих кухню собрал, а за вырезку под технику в столешнице взял деньги. Хотя техника была куплена у них в магазине и это было оплаченно в сборке и туда входило, подрезать стенавую панель тоже ща деньги. Очень не давольно что сотрудники сдерают деньги за услуги которые входят в сборку кухни ща 4999 руб. При установки раковины выяснилось что менеджер нам предложил не правельную раковину по размеру и установщик не поставил её и мы остались без мойки. Звонили в отдел притензий и нам оформили заявку по решению нашего вопроса по раковине. На следующий день обещали позвонить, но так никто и позвонил. Пришлось звонить самой и узнавать, а раковины в кухне новой нет уже два дня и мыть приходиться в раковине ванной... Неприятные впечатления у меня остались от всего процесса связанного с подборкой техники и по установке... Прошу принять меры для их устроения...
отзывы города Химки
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 Мне год уже не могут до конца повесить всего лишь шкаф!!! То крепеж не тот, то в заказе ошибка! Менеджер, кто меня курирует, раводушен (она вернее), абсолютно нет заинтересованности в клиенте. В ближайшее время напишу письмо в дирекцию компании в Германию! И приведу факты! Да и что их приводить, вес  Часто покупаю у вас продукцию вашего производства и всегда остаюсь очень довольной. Обожаю салаты лакомка, баварский и грацию. Ещё у вас необычная селёдка под шубой, мужу очень нравится что там 2 слоя, мы такого ещё не встречали! Выпечка всегда свежая, самса с курицей и помидорами, хот дог и шаурма, Я в своем доме заканчиваю ремонт. И был приятно удивлен - когда зашел в магазин "Цвет Диванов" увидел там не только диваны но и корпусную мебель. Так как я основные деньги уже потратил на строительства дома. То у меня их было ограничено. В магазине мне рекомендовали диван Атланта и стенку "Модена" - Диван выбирала на сайте ММ. Сайт отличный, очень подробные описания товаров. Остановилась на Люксе. Больше всего подошел по всем параметрам. Магазин рекомендую. И выбор хороший, и цены невысокие, по доставке - мне привезли без задержек.28.05.17 заказали мебель заказ №720003218 29.05.17 доставили 17 коробок, проверили на внешние повреждения, повреждений не обнаружили (в магазине и грузчики уверяли, что вскрывать коробки необходимости нет, если обнаружится дефект, то можно без проблем произвести замену). Начав собирать, стали постеп Была сегодня в новом магазине, его нельзя сравнивать никак с Икеей, т.к. рассчитан он на более высокий уровень покупателей. Отличный текстиль, выбор более качественный диванной мебели, аксессуаров для дома, консультанты пока еще "плавают" в товарах, но я думаю дело времени, очень понравился выбор св У меня проблем с покупками в Хофф не возникло, я всем остался доволен. Заказывал у них кухню еще пол года назад. Делали достаточно долго, но меня предупредили об этом. Я сразу оформил и сборку, поэтому мне ее установили в тот же день. Сделана она аккуратно, брака нигде нет, закрепили нормально. Ящик Был вчера на открытии в Краснодаре. Без проблем купил себе во второй половине дня кожаный диван за 19 тысяч (и это угловой!) и кровать за 15. Не смотря на большое количество людей меня сам (как редко это бывает в наше время) нашел продавец и помог со всем разобраться. Огромное спасибо Ивану!  Сначала о достоинствах:
1. Качественно и чётко.
2. Дизайнер Кондратьева Ирина - и этим всё сказано.
3. Кухня в эксплуатации с 17.11.2013, честно говоря ни разу не подвела!
Теперь о недостатках:
и он один
1. Время изготовления. Очень долго и нудно!
P.S. Если для вас важно в первую очередь Добрый день. По какой причине отсутствует большой ассортимент пива от компании Свамгрупп. Мы с компанией каждые выходные проезжаем через ваш магазин и покупаем большое количество пива. Прошу обратить ваше внимание на это. Сделали заказ 2 мая 2014 года. Заказали кухню. Оплатили 100% цена около 200 000 тыс. руб. До сих пор ждём и нас кормят обещаниями, сроки постоянно отодвигаются без предупреждения. Сотрудник Медведева Анна, которая якобы ведёт нашу рекламацию вообще не считает нужным с нами созваниваться и оповещать Посетив магазин, я приобрел диван с обивкой из шенилла, которая выделяется своей прочностью и приятной текстурой. Особенно порадовала поддержка спины и общий комфорт, что крайне важно для моего здоровья. Хотя общее впечатление остается положительным, не могу не отметить, что стоимость сборки показал
показать все отзывы
|