|
Консультанты совсем незнают как подбирать тональные средства. Летуаль в Москве
 | Регина 11.06.2018 |
Добрый день! Была в Летуаль в Рио в начале мая 2018 мне нужен был недорогой тональный крем! Вместе с консультантом подбирали мне крем, инициатива по подбору тонального крема шла больше от меня, чем от консультанта! Я сама отвечала на свои же Вопросы, а консультант: ага, угу! В общем выбрала тональный крем лореаль! В итоге после пробы тонального крема на лице, поняла, что лицо после него неестественно желтое лицо! Ладно, не беда, этот крем не на выход! В основном я использую крем эсте лаудер дабл веар! В конце мая 2018 пошла за ним в Летуаль в Рио (как раз там была акция 1 плюс 1)! В итоге моего крема не оказалось, и я попросила консультанта помочь мне выбрать крем для жирной!!! кожи и текстура чтобы была по возможности приближена к тон крему эсте лаудер! Она мне показала несколько вариантов, в итоге почти точь в точь по текстуре был крем шисейдо! Я его купила! Через пару дней достала крем шисейдо и прочитала на нем: для сухой кожи! А чек я выкинула! Как так??? (просто в магазине я не изучала коробки от тональных кремов)! А консультанту я два раза сказала, что мне нужен крем для ЖИРНОЙ кожи!!! Что это??? У меня просто нет слов! Больше в Летуаль из за таких консультантов ходить я не буду! И постараюсь своих Знакомых предостеречь!
адрес магазина Летуаль: г. Москва, Дмитровское ш., 163а, ТРЦ РИО
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
Оставьте магазин в Балашихе!С самого открытия магазина я отовариваюсь только в нем! Это единственный хороший парфюмерный магазин, где можно купить элитный парфюм, а также бредовые крема! Всегда хорошее обслуживание! Мен очень, очень жаль что магазин закрывают!!! Оставьте пожалуйста хотя бы часть магазина! С уважением Надежда! |
ЖалобаХотел нанести аромат на одежду взял тестер,подбежал охранник и на весь зал заявил "Здесь вам ни парикмахерская,можно только на полоски брызгать!" Испортил мне настроение и пропало желание посещать данный магазин.
Еще ни в одном парфюмерном магазине я не встречал подобного обращения!
К сожалению охранник был без бейджика и имени его не знаю.
Персонал вс |
Не компетентный директор14.11.15 я совершила покупку товаров на 6000 рублей по карте 0404309910. Дома обнаружила, что акция 1+1 в чеке не прошла на сумму 698 рублей. Только 27.11 я пришла в магазин, (в 13-20 если есть возможность просмотреть по камере) попросив администратора по претензиям.
Прошу Вас ответить на вопросы
1. Почему от директора парфюмерного магазина так сильно п |
Ужасный сервис обслуживанияКак можно быть такими невнимательными к своим клиентам, как можно так халатно относиться к своей работе, не понимаю куда смотрит руководство, (или админ) если он вообще существует в этом магазине, неужели не в ваших интересах консультировать людей которые заходят в ваш магазин или звонят по тел, на который никто никогда не отвечает! Это просто ужас, если даж |
Недоброжелательный персоналЯ согласна с предыдущим отзывом, персонал в ТЦ "БУМ", действительно, отставляет желать лучшего. Вчера зашла, хотела купить шампунь в "Ив Роше", время было 21-50 (центр работает до 22-00), на меня набросились все продавцы-консультанты с криками: "Мы уже не работаем!". Поднялась на второй этаж купила шампунь в другом магазине (там все работали). Честно говоря |
О колготкахДорогие женщины! Колготки женские SISI, OMSA отвратительного качества: не совпадают размеры, качество нити толще, чем положено, если доживают до стирки-становятся неприлично желтого цвета.
Качество продукции соответствует качеству колготок в магазине одной цены за 50 руб, а до Нового года качество соответствовало заявленной цене в 199 руб. Что изменилось |
Отвратительное обслуживание клиентов, хамствоЗдравствуйте. Магазин сам по себе хороший. мы часто туда ходим всей семьей и другим советуем. только вот проблема в другом. в этом магазине почти на половину товара нет ценников. и чтобы узнать цену нужно подойти на кассу (потому что в зале никого никогда нет), подождать пока кассир освободится и с недовольным видом ответит на вопрос. и к тому же товар на по |
Не доброжелательный персоналВчера ходила покупать шампунь, так продавцы вообще не понятные, нормально не консультируют, сами ничего не знают о своем товаре и не предупреждают об акциях. У меня был купон на подарок и они не хотели мне его давать, в связи с тем, что видите ли по сумме продажи не подходит, хотя все подходило, купон на подарок свыше 150 руб, я купила на 190 р. и так и не п |
Управляющая хамит, не делает возврат товараЯ постоянный покупатель магазина на Кожевнической.не однократно сталкиваюсь с хамским поведение персонала к покупателям. управляющая магазина молодая девушка с длинными волосами и челкой в матерной форме хамит, не делает возврат товара. На днях покупала краску для волос,на кассе передумала брать т. к. ценник стоял один а пробили намного дороже. долго звали у |
Расстроилась ужасно!Режим работы магазина с 10 до 21. Поймала сегодня машину, дабы успеть купить необходимое. Но увы... На часах было 20.35, а магазин уже не работал... Расстроилась ужасно! Единственный хоз магазин на этой улице! Как же так!?! |
Такого хамского обслуживания давно не встречала!Магазин Летуаль у метро Юго-Западная в ТЦ "тропарево". Настолько хамского обслуживания давно не встречала. На просьбу к консультанту принести пробник - ответ был "пробников нет. Не хотите - не берите". Охранники ходят по пятам и чуть ли не заглядывают в сумки. Ощущение, что всех клиентов они считают ворами. Случайно положила приобретаемые товары на стенд, чт |
Отвратительное обслуживаниеОтвратительная работа консультантов и продавцов, никакой консультации,девушка за кассой с недовольным видом выполняет свою работу, половины продукции постоянно нет на полках, зато охранник преследует на каждом шагу, как бы чего не украли. Очень неприятное отношение к посетителям. После двух посещений данного магазина, теперь обхожу его стороной.
|
Отвратительное обслуживаниеСлишком навязчивые консультанты, не знающие элементарной этики общения с клиентами. Да что там... Откровенно хамят, шепчутся за спиной, хихикают. И все это - следуя за тобой по пятам по всему магазину. |
Консультантка чуть полицию не вызвала...Ужасная продавщица. Решила что поймала вора, среди зала. Лови с чеком у входа, а не в центре зала! Я пришла со св пакетом и кошельком внутри, вышла в магазин чисто чтоб туда и обратно. Хожу складываю покупки в пакет. Подбегает девушка с корзиной. Предлагает покупки все сложить туда. Я еще удивилась, какая внимательная. Не тут то было! Она мне с таким тоном-н |
Спасибо консультанту Екатерине21 марта в субботу в 11:00 я с мужем и годовалой дочкой вошли в магазин Летуаль. Нужно было купить тушь для глаз. Из всех консультантов только Екатерина помогла выбрать товар подходящий по цене и качеству, показала несколько вариантов. Предложила вариант с подводкой в подарочной упаковке (2 в 1). Позитивная, активная, знающая ассортимент, готовая помоч покуп |
Хамство и некомпетентность сотрудниковСовершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне б |
Присмотритесь, как относятся консультанты к посетителям, чтобы больше не обманывалиСоветую обходить этот магазин.
Сегодня зашла купить подводку, помогал консультант. Определилась с выбором, консультант сказал, что отнесёт на кассу.
Как оказалось принесла другую, не заметила и купила.
Увидела, что это не тот через час. Когда вернулась, чтобы объяснить, что не тот пихнули мне, отказались слушать и просто выгнали из магазина. Хотя истерик |
Косметика хорошая, но без обмана никуда...Мне на новый год подарили сертификат в Ив роше, сегодня решила его обналичить. Набрала многое, на кассе выяснилось, что нужно доплатит. Оплатила, девушки мне все рассказали и дали набор пробников. Только дома, просмотрев чек, я обнаружила, что набор из 5-и пробников обошелся мне в 179 рублей.
Я возмущена, меня никто не спросил нужен ли он мне, готова ли я |
Отношение к покупателямЯ парикмахер, стаж 14 лет. Купил ножницы в магазине Малый пр. 88. Приехал в салон ножницы заклинило, пытался вернуть в магазин и получил жесткий отказ продавцов. Сдал им на экспертизу. Экспертиза показала, что ножницы имели не правильную регулировку. от возврата денег магазин отказывается категорично и менять тоже не собераются. Решаю идти в суд или подарить |
Плохое обслуживаниеВ ТЦ "Щука", отвратительное обслуживание, на клиентов смотрят презрительно, оценивающе, не уважительно относятся! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этой компании. Еще сто раз задумаешься идти туда или выбрать другой магазин!... ДРУГОЙ! |
Товар ненадлежащего качества14.06.2014 в 19:35 была приобретена тушь экстра-объем 5 мл синяя (чек № 37 смена № 1 283 касса № 2 продавец КрюковаЕ.И.) ненадлежащего качества (сухая).
В возврате денег и обмене товара было отказано. Заместитель директора Елена заявила, что знает о ненадлежащем качестве товара, но, поскольку мы якобы не попросили совета, нас об этом в известность не постав |
|