Качество обслуживаний на низком уровне в Л'Этуаль
адреса акции
 | Светлана 06.01.2023 |
Покупала парфюм в магазине на кассе мне нахамила консультант Харченко Оксана, она решила обслужить другую покупательницу и прогнала меня из очереди. На просьбу подать книгу жалоб она не отреагировала. Когда я сама ее нашла в зале там не было чистых страниц, книга заполнена жалобами до отказа. Прошу научить консультанта Харченко Оксану хорошим манерам.
адрес магазина Л'Этуаль: г. Севастополь, Вакуленчука ул., д. 29, ТЦ Муссон
отзывы города Севастополь
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
 Хочу написать о Магнит Косметик который расположен на ул. Мясокомбинат, п. Приволжский, купила тушь, она оказалась сухой, совсем испорчена и не красит, а губная помада была сломана, всё было в упаковке, я понимаю что губная помада могла сломаться но тушь просто высохшая, очень печальная картина, не   Обожаю проводить время в своём любимом магазине Улыбка радуги. Знакома я с ним на протяжении четырех лет, хожу регулярно. Обслуживающий персонал никогда не вызывал вопросов. Всегда помогут и подскажут, если срочно что-то нужно даже из-за кассы по возможности выйдут. Отношение очень вежливое, услужли 21 марта в субботу в 11:00 я с мужем и годовалой дочкой вошли в магазин Летуаль. Нужно было купить тушь для глаз. Из всех консультантов только Екатерина помогла выбрать товар подходящий по цене и качеству, показала несколько вариантов. Предложила вариант с подводкой в подарочной упаковке (2 в 1). По Уважаемые руководители и сотрудники магазина. Очень рады, что Вы снова открылись, и покупатели снова могут порадовать себя и своих близких замечательными покупками, а также улучшить настроение после посещения Вашего магазина (персонал - замечательно подобран, продавцы доброжнлательны, приветливы, да Я сегодня зашла за кремом Фреш Лук, на ценнике стоимость 440 руб., а пробивают мне его за 607 руб.!!! Я спрашиваю, почему? И продавец говорит: мол, извините, сегодня была переоценка товара, и цена с сегодняшнего дня 607 руб., а ценники не успели поменять!!! Я вообще в шоке до сих пор, т.к. этот кремСегодня купила продукцию на 2340, по пути домой (живу в Московской области) обнаружила, что продавец, а именно Фатхуллинна Гульназ Миннезуфаровна не положила тушь стоимостью 690 р. В результате они обманули меня на 690 руб. Больше не ногой туда и всем советую: Будьте осторожны с этим магазином!!  Хотел нанести аромат на одежду взял тестер,подбежал охранник и на весь зал заявил "Здесь вам ни парикмахерская,можно только на полоски брызгать!" Испортил мне настроение и пропало желание посещать данный магазин.
Еще ни в одном парфюмерном магазине я не встречал подобного обращения!
К сожалению Я в ШОКЕ! Какие продавцы! Выбрала товар: лак для волос за 138 руб и влажные салфетки за 19 руб, что-то с копейками. В общей сумме 158 руб. Расплачивалась 5000-ой купюрой. Продавец попросила дать 8 руб. - дала. И тут все мы переключились на скандального покупателя. Я еще пожалела продавца, мол, скольМне на новый год подарили сертификат в Ив роше, сегодня решила его обналичить. Набрала многое, на кассе выяснилось, что нужно доплатит. Оплатила, девушки мне все рассказали и дали набор пробников. Только дома, просмотрев чек, я обнаружила, что набор из 5-и пробников обошелся мне в 179 рублей.
Я во Ценники на товар одни, а на кассе цена оказывается в три-четыре раза больше. Из трех выбранных товаров два оказались совсем по другой цене. На вопрос почему? Продавец сказал - ценники не успели поменять. Через несколько дней заходил туда снова - ценники так и не поменяли. Надо быть бдительным, если Обожаю тут покупать бомбочки для ванны с блестками, маски тканевые, уход для волос и многое другое. Ходим по 15, когда все по 15 процентов. Вежливые сотрудники, классная система лояльности (коплю баллы на карточку). Чистота, порядок. Мне нравится.  В магазине творится полный беспредел!!! Барышни, посещающие этот магазин - ВНИМАНИЕ!!! Обман с обещанными воскресными скидками на продукцию. Ценики стоят за минусом 30%, а пробивают по полной. Смотрите в чеки, хотя бы ради интереса. Жалобной книги не существует, так же как и информационного стенда.
показать все отзывы
|