Обслуживание нулевое в ОБИ
адреса акции
 | Андрей 05.05.2017 |
Пришел купить линолеум два часа потратил а в других магазинах на это уходит 15 минут отношение к покупателю отсутствует больше туда не пойду лучше чуть дороже но быстро и в срок
адрес магазина ОБИ: г. Сургут, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, Югорский тракт, 38, ТРЦ Сургут Сити Молл
ОБИ Россия 19.05.2017 Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над устранением подобных проблем в наших гипермаркетах. Ваш отзыв будет передан ответственному сотруднику. Вы совершали покупку в гипермаркете ОБИ в ТРЦ Сити Молл, это так? Будем вам очень признательны, если вы пришлете письмо на почту community@obi.ru с указанием своих контактных данных. Мы обязательно разберемся в ситуации.
С уважением, команда ОБИ
отзывы города Сургут
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  На сайте есть всё, в магазине нет ни чего. Работаю в данной сети и хотела бы предостеречь покупателей, что сеть закрывается после Нового года останется всего 7 магазинов, остальные магазины работают до конца декабря, но возможно что после Нового года закроют и остальные магазины, так как у компании нет ни денег ни грамотных сотрудников (всех Добрый день. сегодня зашла в магазин за покупками и меня заинтересовали принадлежности для плавания. когда я стала смотреть товар, ко мне подошёл продавец и сказала, что все висит на потолке, смотрите там. Далее, она шла за мной и буквально не давала ничего посмотреть, начинала убираться и переклады Оплатила доставку. Привезли через неделю - ЧАСТИЧНО!!! Ждала первый раз с 14-21. Второй день с 14-21 вообще не приехали с 19-00 уже не брали трубку. ШАРАШ МОНТАЖ!!! Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬН  Купил дешевую (примерно 900 р.) шлиф машинку. Консультант сразу сказал - лотерея. Естественно в этот же день она сдохла. Так как покупал по случаю в другом районе города, тащится было лень, купил другую в другом маге, подороже (примерно за 2500 р.), работает нормально.
Примерно через неделю посл15.10.23 приобрели ковровое покрытие 3*4 м, уточнили оставили ли нам лишние пару см, на что продавец-консультант ответил: «я не первый год тут работаю», по итогу, разложив покрытие в комнате, оказалось, что отрезали лишние 15 см! (2 м 85 см вместо указанных 3 м), ужас! После безуспешных, 20 минутных поисков продавца, найдя наконец директора, получил ответ ... НЕЧЕГО ХОДИТЬ - У НАС И ТАК ЕСТЬ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ А НЕ С ВАМИ ВРЕМЯ ТЕРЯТЬ!  Заказ был оформлен быстро, проблем в коммуникации не было, менеджеры вменяемые. Доставка тоже не опоздала, товар устраивает по качеству (не считая всего лишь одной поврежденной упаковки из 34 мешков!), по цене предварительно просчет был. Сотрудничеством доволен. Вчера купили мороженницу, сегодня обнаружили брак. Попытались вернуть. Но от нас приняли только претензию, хотя обязаны были вернуть деньги или предложить обменять. Видимо магазин совсем не думает о своем престиже. Постараемся проинформировать об этом отдел защиты прав потребителей.В магазине некогда толком нет продовцов на месте, товар весь разбросан по всем полкам, цены указны не соответствию товара. Но об этом узнаешь на кассе. Приобретаешь товар на большую сумму так сразу у них карточка не работает и так не один раз сколько можно, Прозьба провести беседу и уволить не полог  Очень хороший магазин, вот хотелось бы устроиться в него работать, даже мама хочет пойти работать в ОБИ. Если это возможно.
показать все отзывы
|