магазиныотзывыСтокманн › Жалоба на работу персонала

Жалоба на работу персонала в Стокманн





адреса акции

Елена   07.09.2012

Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.

адрес магазина Стокманн: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 114

Оксана   12.04.2013
Покупала сегодня чизкейки в Стокманне на Невском пр. Девушка положила в коробку, как мне показалось 7 штук, пересчитала и закрывает, я уточняю у нее все ли 8 она положила. Девушка с удивлением говорит, что там 8 и запечатывает коробку. Приезжаю домой, открываю и что я вижу, конечно 7. В чеке-то 8, как мне и надо было. И ведь коробки заклеиваются так, чтоб и не вскрывать. Вообщем, получается, что обман в вашем магазине продуман. На самом деле, сумма очень не большая, но в ваш магазин я больше не пойду, неприятно.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Стокманн

5

12

4
добавить отзыв

  • отзывы города Санкт-Петербург

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    приходят смс от глория джинс, что распродажа майки-29, платья-39, джинсы-49, а когда приезжаешь в магазин так таких цен нет, и не очень вежливые консультанты говорят, что да действительно есть распродажа, но такого товара у них нет...
    Дочери выбирали платье на утренник. В Фамилии оказалось больше всего вариантов красивых, пушных детских платье на любой вкус и кошелек. Дочь хотела быть снежинкой, купили ей нежное, но объемное платье белого цвета с пайетками серого цвета... еще туфельки и на голову диадему. Ребенок доволен. Потрати
    Потеряла карту скидок, которой пользовалась долгое время. Обратилась к сотрудникам магазина за информацией по вопросу восстановления карты. Со слов продавца - нужно купить товары на 800 рублей, тогда карту восстановят. Вопрос: с какой тогда целью при оформлении карты скидок мы указываем паспортные
    Приобрели пальто для внучки на ценнике цена 1190 на кассе при расчете 1990, администратор Гобрик Наталья Сергеевна вразумительно ничего не объяснила, она вообще здесь не причем. Кто возместит разницу в 800 рублей испорченное настроение и слезы внучки
    Много брендов, иногда нахожу мои любимые. Это особенно радует, когда находишь любимый бренд и на этикетке видишь цифры минус 40%, минус 70%. Политика магазина вечных скидок радует.
    Ужасное отношение ко всему у Екатерины Топчигречко. Отвратительный сотрудник, хамское поведение, приказной тон. Екатерина работает в магазине с людьми, нет никакой субординации. Как таких сотрудников держат в магазине.
    Были недавно с сестрой здесь, Закупились к холодам: выбрали несколько разноцветных однотонных водолазок, по паре джемперов взяли, джинсы и кроссовки. В общем, объёмные покупки получились. Кое-что купили по скидки, поэтому все равно получилось выгоднее, чем в каком-либо бутике или ТЦ. Показали покупк
    Кто-нибудь знает контакты байера? Хотел предложить сотрудничество, у нас свое производство одежды в России.
    3дравствуйте! У вас есть вакансия кассира в тц "золотой вавилон" очень хочу работать! Сейчас работаю в lady collection но собираюсь уволиться тк далеко ездеть.
    Скидки и после нового года здесь сохранились. На праздники закупалась подарками тоже здесь. Вложилась в свой скромный бюджет и подарки всем подошли и понравились. Заглянула недавно себе и мужу за футболками, прикупила сразу по четыре. А заплатила, как за две в обычном магазине. И по качеству не усту
    Ужасный персонал, вчера зашла в магазин возле метро. В примерочных стоит женщины, явно очень недовольные жизнью. Пока я мерила она раза два заглянула. При этом они громко обсуждали всех выходивших покупателей. Желание приобрести что-нибудь пропало моментально. Вслед себе услышала, недовольные возгла
    Сегодня, 22.02.2014г мы с подругой бродили по магазину. Походили и в итоге ничего не купив, ушли. Не успели выйти из магазина, тут же подлетает к нам "начальник смены" и начинает тыкать нам в нос набором сережек и орать "тут не хватает одной пары! Это вы украли, я видел, как вы их в руках держали!"


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.