Жалоба на работу персонала в Стокманн
адреса акции
 | Елена 07.09.2012 |
Выражаю абсолютное неудовлетворение работой секции женской одежды в Стокманн Санкт-Петербург (ТК Невский центр). Мною были отложены джинсы фирмы Guess на 07.09 на период с 19 до 20 часов с указанием моих фамилии и имени. Я пришла в отдел в 19:15. Оказалось, что джинсы проданы, причем, как попытались объяснить продавцы, они перепутали товар - продали джинсы моего размера другому человеку. Мой размер джинсов - 30, мне были предложены джинсы 27 размера, отложенные другим покупателем, или 31 с витрины. Предложение, мягко говоря, удивительное... Потом старший продавец Алексеева Елена пообещала взять эту ситуацию на контроль, сказав, что если мои джинсы вернут, как неподходящие, то она со мной свяжется. И тут же исчезла, не взяв у меня никаких моих координат. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений, но посмотрев, что на предыдущие жалобы ответов не было, попросила связать меня с директором магазина. На что оператор, представившаяся Юлией (бэйдж у нее отсутствовал), мне отказала, сказав, что директор жалобами не занимается. Считаю, что обслуживание в Стокманне не только не соответствует европейскому уровню, но и вообще недопустимо. Настроение крайне испорчено и желания посещать магазин в дальнейшем нет никакого.
адрес магазина Стокманн: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 114
Оксана 12.04.2013 Покупала сегодня чизкейки в Стокманне на Невском пр. Девушка положила в коробку, как мне показалось 7 штук, пересчитала и закрывает, я уточняю у нее все ли 8 она положила. Девушка с удивлением говорит, что там 8 и запечатывает коробку. Приезжаю домой, открываю и что я вижу, конечно 7. В чеке-то 8, как мне и надо было. И ведь коробки заклеиваются так, чтоб и не вскрывать. Вообщем, получается, что обман в вашем магазине продуман. На самом деле, сумма очень не большая, но в ваш магазин я больше не пойду, неприятно.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Повторно пошла в магазин на Малиновского, 25, Глория Джинс. Магазин стал очень грязным, вещи на полу. Примерочные грязные. Что происходит в магазине? Буквально не давно посещала этот магазин был чистым сотрудники интересовались подходили, а сейчас и сотрудника не найдешь на помощь. ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ МАГ Являюсь постоянным покупателем магазина ZOIIA в ТЦ НОВОМОСКОВСКИЙ и уже повторно сталкиваюсь хамством, грубостью и полным отсутствием квалификации продавца у сотрудника. Есипенко Ирина не просто в грубой и хамской форме отвечала мне, но и переходя на ТЫ - ОТКРЫТО УГРОЖАЛА, ИСПОЛЬЗУЯ ТЮРЕМНЫЙ ЖАРГОН!  Мы покупали мужу в этом магазине костюм тройку. Выбор наверно один из самых хороших, которые я видела. Долго не могли определиться с цветом, все такие красивые, что было сложно. Взяли модель Рутгер, темно-синего глубокого цвета. Качество великолепное. Костюм смотрится дорого, скрывает все недостатки Люди работают без выходных, тем более беременные, справку о лёгкой работе предоставляли, всем все равно. Делают график 4/1. Попросили поменять тоже пофиг. По этому от вас люди уходят. Попробуй проживи на зп 9 тысяч. Зашла сегодня в магазин, на Грина, 11, хотела купить пепельницу и зонт...пока шла мимо посуды. Увидела симпатичную кофеварку... ценника не было... подняла товар, чтобы прочесть на коробке... что это кофемолка... крышка упала, когда я подняла товар и разбилась... на меня напал весь персонал... застав Помимо того, что в магазине постоянный бардак, свалки на столах и возле столов прямо на полу, но и персонал особо не заморачивается и не отличается вежливостью. На вопрос о нужном размере определённой вещи отвечают просто: "Идите ищите, всё что есть висит в зале, а на наличие размеров мы посмотреть Магазин супер!!! Я деловой человек и естественно, одеваться в приличные и строгие костюмы, это не отъемлемая часть моей работы, поэтому и к покупке вещей, приходится подходить серьезно. Для себя, я давно нашел магазин "Сударь", где большой ассортимент мужской одежды и аксессуаров, все вещи здесь высокого качества, с 19 марта 2023 приобрела джинсы и футболку. Приехав домой, обнаружила, что кассир не сняла магнит с джинсов. Вынуждена была ехать специально обратно через весь город (от моего дома 10 км, и 10 км обратно), затем опять домой потратив час личного времени, бензин... Конечно, сама виновата, что не провер  Приехала в магазин в РигаМолл, выбрала платье, но подходящего размера не было! Сотрудник магазина сказала, что заказала нужный размер на примерку в этот магазин... ждем... Через четыре дня приезжаю опять в этот магазин и мне говорят, что платье не привезут! При этом мне не позвонили и не предупредил Искали маме платье на юбилей и нашли его в "Fashion House". Очень красивая, элегантная модель, село на маму как с иголочки! Цена приятно порадовала. Мы обе впечатлились этим магазином, будем его иметь ввиду на следующий раз. 14 апреля 2011 охранники нахамили, один из охранников говорил позднее что он весь в крестах, вызвал друга из милиции. Приехал друг из милиции, одел наручники, в машину, в отделение. Потом друг из милиции пытался подсунуть липовую бумажку... Отпустили.
Вот и думайте, стоит Вам только с чем-то не с
показать все отзывы
|