Отдел продажи плитки. Несоответствие цен! в Кастораме
адреса акции
 | Ольга 16.06.2015 |
14.05.15 покупала плитку (кураж-2) цены на кассе оказались выше ценников на товаре ...на кассе мне пробивают весь товар за 17189 руб... Дома проверила, сумма завышенная ...на следующий день еду в магазин проверяю ценники ... итог весь мой товар купленный 14.06.15 = 15506 рублей. РАЗНИЦА = 1683 рубля. делают возврат суммы ...НО РАДОСТИ мало!!! так как оплата была по карте, мне возврат на карту сделали полностью, и тут же сняли сумму 15506 рулей, которую должны были снять 14.06.15 ... А возврат на КАРТУ БУДЕТ, В ТЕЧЕНИИ 3-7 дней! из-за ВАШИХ сотрудников я теряю дни для покупок, т. к. деньги для закупок зависли в воздухе на этапе ВОЗВРАТА!... Далее 15.06.15 делаю до закупки в этом же отделе ПЛИТКИ ...И ОПЯТЬ!!! - проверяю чек!!! разница в ценах!!! мне пробили дороже = 250 рублей!!! ОПЯТЬ ВОЗВРАТ!!!
ВОПРОС к руководству магазина - за что ваши сотрудники зарплату получают? за то чтобы обманывать покупателей? ... Думаю, в дальнейшем приехать проверить соответствие цен в вашем магазине... И УЖЕ БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ не на вашем сайте, а в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и обращаться в суд.
Сотрудников отдела прошу лишить премии... на сумму 17189 рублей... чтобы следили за ценниками... ИЗ-за таких сотрудников магазин теряет клиентов и получает негативные отзывы!
С уважением, Ольга.
адрес магазина Касторама: г. Котельники, Новорязанское шоссе, д. 5
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 В рулонных шторах невозможно найти ни нужную ширину, ни расцветки, все перепутаны, часть товара валяется на полу и даже консультанты не ориентируются где и какие шторы найти, полный бардак. Пожелание: развесить шторы по ширине или расцветке.  Выражаю благодарность сотруднице отдела «Свет», руководителю торгового спектра Екатерине Гайденко за ответственное отношение к покупателям и добросовестное отношение к своим обязанностям. Быстро, оперативно осуществила решение нашего вопроса - выбранной нами люстры не было в данном магазине. ЕкатериПопытался купить битум. По тлф. 88005556666 выяснилось что доставка из Сестрорецка в Сестрорецк стоит 1000 с чем то там рублей, а доставка из Сестрорецка в Петербург стоит 350 руб. На все мои попытки объяснить девушке на тлф. что они там что то напутали, если доставка в Питер (то бишь дальше) цена д  Делаю ремонт в квартире, все необходимое покупаю в ОБИ. Там есть все необходимое. Большой выбор и привлекательные цены. Я доволен. )  Работал некоторое время в 2015-м в Кастораме в Золотом Вавилоне, что могу рассказать – это не магазин, это рассадник бардака и беспредела.
Совет для покупателей:
Если вы не знаете товар и нужен консультант, вам не помогут, консультантов мало и они вообще о товаре ничего не знают, только потеряе Магазин хороший пользуюсь услугами больше 8 лет. Построила дом с этим магазином. Выполняла все условия бонусной программы лояльности. Делала покупки согласно программе лояльности. А у меня аннулировали больше 11500 хотя по предыдущим условиям они должны быть действительно ещё 3 месяца. И не должны бСпециалист по продаже обоев Евгений Кочаров является именно СПЕЦИАЛИСТОМ. Внимателен ко всем покупателям, отвечает на все вопросы со знанием дела и подробно. Побольше бы таких продавцов. После покупки товара у него хочется еще вернуться в магазин. Рекомендую всем. Магазин отстой, выбора мало, грязно, такое ощущение что товар стоит на каком то слое цемента, а охрана хамливые овцы.  Управляющая магазина Уютерра Автовокзальная 3 не соответствует своей должности она не общается с коллективом все решения принимает сама без всякого мнения коллектива, ,в зале без помощи менеджеров о выкладке нового товара рассказать продавцу-консультанту совсем не может, а если говорит то потом нПокупала тут пару люстр. В гипермаркете выбирала полтора часа. Выбор не сказать, чтобы огромный, но люстры в целом по моему вкусу все были практически выбрать было сложно, но в итоге считаю - подобрала идеально.  Я люблю Максидом за то, что здесь есть практически все. Главное, продавцов поймать в зале и хорошенько допросить. ))) Это немного сложнее, но они точно помогут найти и подобрать то, что нужно. Я чуть было не купила дорогущую лейку для душа, но увидела консультанта и решила расспросить. Оказалось, чтБезобразный магазин, некомпетентные сотрудники. Заказ оплатить невозможно. Привозят не то, что заказывал. Доставку не дождёшься. Объяснить сотрудник ничего не смог. Заказ номер 4193760. Никогда больше не обращусь в этот магазин.
показать все отзывы
|