Ужасное отношение к покупателям в Самсунге
адреса акции
 | Арина 06.09.2023 |
Здравствуйте! Сегодня, 6 сентября в 19:30 мы пришли в магазин по адресу: Верхняя Красносельская, д. 3А. Ребенок, 8 лет, первый зашел в магазин выбрать себе телефон, мы, стояли в дверях наблюдали за ним, но не успели войти так, как в коляске был еще один ребенок. Сын аккуратно смотрел, и просто открыл телефон. Продавец по имени Дмитрий, подошел и закрыл руками перед лицом ребенка телефон, сказав, что здесь ничего руками трогать нельзя. На мой вопрос, что вы делаете? Дмитрий начал хамить и говорить, что нас рядом с ребенком не было, на что от нас поступил ответ, что мы за ребенком следим и просто еще не вошли в магазин. Через стеклянную дверь бабушка наблюдала за ним, а мама просто не успела войти, так как прошло секунд 10. Дмитрий начал говорить, что много раз сказал ему не трогать, хотя никто из взрослых 4 человек, кто стоял этого не слышал. Ребенок испугался дальше выбирать, и на вопрос: «что вы делаете, зачем вы вырабатываете у детей комплекс?» Дмитрий с гордостью ответил: «Да, мы вырабатываем!». Дмитрий продолжил хамить до последнего, пока мы не ушли из магазина. С таким отношением, в данном магазине, не будет ни одного покупателя, даже потенциального. И сегодняшняя потенциальная выручка в 109.000 ушла в другой магазин.
Ни в одном магазине с техникой, за много лет, не слышали и не видели такого отношения. Если ничего нельзя трогать руками и смотреть, должно быть прописано, и не забудьте написать, что с детьми вход воспрещен. Очень жаль, но никому не порекомендую что-то покупать там и делать выручку данному магазину.
адрес магазина Самсунг: г. Москва, Верхняя Красносельская ул., 3А, ТЦ Тройка
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  На главном сайте вашего магазина указаны номера телефонов, по которым можно узнать об ассортименте товара. Зря терять время на поездки не хочется, решила по телефону узнать о наличии цифровых фоторамок в ценовой категории до 6000. На что девушка, которая ответила на звонок, заявила: "МЫ НЕ КОНСУЛЬТИ Просто удивительно, что несколько парней - консультантов на втором этаже магазине стояли и играли в приставку пока потенциальные покупатели самостоятельно выбирали товар. Только одна девушка компьютерного отдела подошла поинтересоваться, и как оказалось была намного более компетентной по сравнению Перед проходом через рамки работник, вероятно охранник, потребовал зарегистрировать наушники, которые были в тот момент на мне. Я отказался, посчитав это требование оскорбительным. Узнавать условия прохода в другие магазины этой сети тоже не стану. С покупкой планшета моя жизнь сильно облегчилась. Стало намного удобнее серфить по интернету и искать нужную тебе информацию. Сильно выручает на лекциях когда надо дополнить доклад например. Брала себе Lenovo Tab 2 с 16 гб памяти, мальчик консультант помог совершить заказ прямо из магазина, оплатила8 марта во всех магазинах можно получить скидку 8%, предъявив на кассе этот купон.  Работа организована очень ПЛОХО! Заказ принят, оплачен, а в результате??? Якобы приставлен ЛИЧНЫЙ менеджер... срок исполнения сутки.
Звоним мы (через день), звоним 4 раза - на звонки отвечает каждый раз разный человек и никакой конкретной информации получить не можем!!! Просим поменять личного  Привезли холодильник, перед порогом сняли упаковку и бросили у порога, не занесли в помещение. Хамское отношение водителя и экспедитора, больше не будем приобретать в ДНС технику!!!Заказала месяц назад холодильник в интернет магазине М-видео. В первый же день оказалось, что верхняя камера не работает. Позвонила на горячую линию, написала заявление в магазин г. Реутов, ТЦ Реутов парк, вызвала мастера от производителя.
Прошёл месяц и тишина! Кучи звонков, писем и т. д.. Я уж Ужасное отношение и продавцов и управляющей Савченко Анастасии, работали с ДНС 2 года, всегда отношение ужасное, кроме 1 продавца Дениса, всем остальным наплевать и они этого не скрывают, в очередной раз 11.12.2018 г. пришли Дениса не было и 3 продавца, просто не захотели выдавать оплаченный товар,  ХАМСКОЕ отношение с которым я встретилась ! "Продавец", а как позже выяснилось что это менеджер Афанасенко Виктория Владимировна даже не представилась, а сразу накричала на меня за элементарный вопрос "Как поменять купленный мной вчера товар на другой?" Товар так и не поменяли и деньги тоже не захот Брала в Технопарке кофеварку. Долго сама мучилась предварительно, сравнивала отзывы в интернете, а по факту уже в магазине поняла, что все равно не знаю, какую конкретно хочу и на помощь уже пришел их специалист. С ним выбор был сделан буквально за 5 минут. Зачем заранее столько времени потратила -  10 июня 2012 года, я пришла покупать чайник, мало того что ко мне не подошли продавцы-консультанты, за которыми мне пришлось идти самой, так на кассе еще администратор мне нагрубила, про вопрос почему так мне высказали что я не внимательная и все в таком роде. На просьбу предоставить мне книгу жалоб
показать все отзывы
|