Отвратительное обслуживание в Ноу-Хау
адреса акции
 | Владимир 21.12.2014 |
17/12/14 заказал в интернет магазине моноблок за 29989 рублей и оформил доставку за 399 рублей. Пришло сообщение б принятии заказа в обработку. перезвонила на телефон и договорились о доставки на 19.12.14. В итоге прождал весь день 19 доставки, не выдержал и позвонил по телефону консультанта указанному в сообщении. Минут 10-15 ждал ответа оператора после чего переговорили о заказе, мне продиктовали измененный номер заказа, с 4 начинается, и сообщили ждать доставки до 24-00. На почту пришло сообщение о том, что товар передан в курьерскую службу и будет доставлен в срок. Ни 19, ни 20.12.14 ни звонков ни доставки как понимаете я не дождался. В итоге 21.12.14 приходит сообщение об отмене заказа. Набираю номер телефона указанный в данном сообщении и как уже стало обычным случаю минут 10 музыку и жду ответа оператора. Пока ждал ответа смотрю на сайте магазина наличие данной модели моноблока в магазинах города. В наличие данная модель есть но уже за 37989 рублей. При разговоре с оператором прошу указать причину о отказа о продаже, на что получаю ответ о том, что разберутся и сообщат позже. минут через 50 перезванивают с московского номера и сообщают о том, что заказ отменен по причине неисправности моноблока, на что я задав вопрос о том, что в настоящее время моноблок есть в наличии в магазинах, но по другой цене, получаю ответ, что готовы его мне зарезервировать и продать но по новой цене. После такого ответа я понимаю, что общаться с московским оператора оператором смысла дальше нет. В итоге могу сказать следующие, что в следующий раз покупать электронику в интернет-магазинах я буду в других. Пусть чуть подороже, но терять время на ожидание ответов операторов и несуществующую доставку не буду.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Москва, ул. Перерва, д. 43, корп. 1, ТЦ БУМ (1 этаж)
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Добрый день! История длинная и не завершенная!
Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков   Выбирала духовой шкаф. Хотела определенную модель купить, но она редкая, нигде в Муроме не нашла, в том числе в интернет-магазинах. Наслушалась всякого - от критики, до советов типа - такой цвет пачкаться будет, не нужно вам это! И только в Элексе мне предложили доставку под заказ, если согласна под  На днях купил в магазине айпад сыну, на следующий день решил приобрести себе смартфон. Сони иксперия... Все было мне собрано в течении 20 минут (как я и подозревал сотрудники кажется комплектующие собирают из общей кучи!!!). В итоге шнур юсби был старый и непонятный, и явно не от смартфона, что я прМагазин хороший. Продавцы всегда обьяснят и помогут с выбором покупки. 38 555 790.  Заказ № А010065832. Заказала на сайте Ситилинк, смарт- часы в подарок, 25.08.2021 года. На следующий день, 26.08.2021 года приехала забирать товар в пункт выдаче, г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, п. 13. менеджер Григораш Руслан (указано в кассовом чеке) принес коробку с смарт-ч Купила нет бун HP мини 200-4252 sr. в г. Дубна, с первого включения черный экран, не прошло 2-х недель, делаю возврат потому что поломан, мне тут же говорят надо доказать что он поломан. Отправили в сервис, там потвердели поломку, была поломана материнская плата. Теперь 1.5 месяца хожу к ним за обмКупила видео регистратор SUPRA SCR 830 G 7499 руб. с витрины в подарок дали радио AEG DRR 4107 cnjbv 350 руб., а через 15 дней она отключилась и очень сильно стала греться была горячая и запах пластмассы был очень сильный внутри ее наверное все оплавилось.
Сдали на гарантийный ремонт 2,5 месяца  Благодарность Михаилу, за помощь в выборе телевизора, за грамотность и вежливость, удачи, благополучия. Магазин хороший, работники вежливые, очень приятные в общения, товар на любой вкус! Спасибо!Технопарк - любимый магазин. Если нужно сделать хороший подарок можно смело идти туда. Когда купил квартиру, брал холодильник, стиральную машину, вытяжку и плиту у них. 2 года техника работает, как часики. У мамы день рождения был, с выбором подарка у меня всегда проблемы, да и временем свободным не Раньше всегда была довольна и с удовольствием рекомендовала этот магазин. Но в этот раз одно расстройство и бесполезная трата времени и денег. 22 июня сделали заказ наушников, в назначенную дату наушники не пришли, далее заказ переносили несколько раз, то они должны были прийти со склада, то якобы и 25.09.2022 в магазине по адресу г. СПб, Коломяжский пр. была приобретена кофемашина. Новой в магазине не было, только с витрины, поэтому предложили доставку на дом со склада. Доставку оплатили и оформили на 27.09.22 с 16 до 22. В этот день я отменила все вечерние дела и ждала свою кофемашину.
Ни  Купил сегодня под Новый год в подарок компьютерные колонки. В магазине мне их показали так, что дефект не выявился. М. б. специально, м. б. действительно не знали о нем. Когда приехал домой, то заметил, что полностью невозможно убавить звук, одна колонка все равно продолжала играть. Другая начинала
показать все отзывы
|