Отвратительное обслуживание в Ноу-Хау
адреса акции
 | Владимир 21.12.2014 |
17/12/14 заказал в интернет магазине моноблок за 29989 рублей и оформил доставку за 399 рублей. Пришло сообщение б принятии заказа в обработку. перезвонила на телефон и договорились о доставки на 19.12.14. В итоге прождал весь день 19 доставки, не выдержал и позвонил по телефону консультанта указанному в сообщении. Минут 10-15 ждал ответа оператора после чего переговорили о заказе, мне продиктовали измененный номер заказа, с 4 начинается, и сообщили ждать доставки до 24-00. На почту пришло сообщение о том, что товар передан в курьерскую службу и будет доставлен в срок. Ни 19, ни 20.12.14 ни звонков ни доставки как понимаете я не дождался. В итоге 21.12.14 приходит сообщение об отмене заказа. Набираю номер телефона указанный в данном сообщении и как уже стало обычным случаю минут 10 музыку и жду ответа оператора. Пока ждал ответа смотрю на сайте магазина наличие данной модели моноблока в магазинах города. В наличие данная модель есть но уже за 37989 рублей. При разговоре с оператором прошу указать причину о отказа о продаже, на что получаю ответ о том, что разберутся и сообщат позже. минут через 50 перезванивают с московского номера и сообщают о том, что заказ отменен по причине неисправности моноблока, на что я задав вопрос о том, что в настоящее время моноблок есть в наличии в магазинах, но по другой цене, получаю ответ, что готовы его мне зарезервировать и продать но по новой цене. После такого ответа я понимаю, что общаться с московским оператора оператором смысла дальше нет. В итоге могу сказать следующие, что в следующий раз покупать электронику в интернет-магазинах я буду в других. Пусть чуть подороже, но терять время на ожидание ответов операторов и несуществующую доставку не буду.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Москва, ул. Перерва, д. 43, корп. 1, ТЦ БУМ (1 этаж)
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 16.03.22 сделал заказ на сайте. Поступление ожидалось на 17.03.22, подвез перенесли на 19.03.22. Приехал на выдачу, мне сообщили, что заказ отменен, его кто то купил. Ответ на жалобу звучал "кто первый успел подойти, тот и купил". Потеря времени неделя, товар подорожал, теперь я не могу его купить.  Сделал заказ на 4 сентября 2020 г. №1514464715 и №1514463791 в г. Смоленск ТЦ "Макси". Пришел за заказом 19.09.2020 г. Заказ долго не могли найти. Телевизор был выставлен в зале как витринный образец. Менеджер сказал, что выставили недавно. Непонятно, почему заказанный товар выставляется на витрину.Магазин М.Видео в г. Москва на ул. Народного Ополчения, д.28. Сегодня, 20.06.2021 г. зашли в магазин по адресу, указанный выше, приобрести бытовую технику, ужаснулась сервису, обслуживанию и общению с клиентами.
Сначала подошла после выбранного нами товара, кассир Копцева Анастасия, грубиянка ре   Сервис у них такой же премиальный, как и бренды, которые представлены в магазине. Привозят по часам, как и обещают, вовремя. Взяли себе новую стиралку, сразу вместе с сушкой выбрали. Вообще классную порекомендовали, причем, все как рассказали, так все по функциям есть. Остались довольны! Решил купить 2 мобилы Nokia себе и жене в рассрочку. Во-первых, при входе-выходе охрана шманает как вора. Во-вторых, продавцы с товарами не знакомы (они как зомби). В-третьих, девушка в кредитном отделе начала оформлять рассрочку, по её словам с самыми низкими %-ми, подставляя очень быстро бумаги дл На 8 марта решил подарить жене новую стиральную машину купил я ее. Хочу сказать большое спасибо руководству магазина за огромный выбор бытовой техники. Выбирая стиральную машину я не много сначала потерялся, но вовремя подошел ко мне продавец-кольсунтант, который мне внятно объяснил в чем разница. МЯ пришёл на серв. зону, на что мне консультант сказал, что не сможет провести замену роутера, СЛУШАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО: ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ В КОРОБКЕ КАРТОННОГО ДЕРЖАТЕЛЯ (в который в виде ячеек складывается роутер и то что шло в комплекте) на что я сказал, что я как и все люди выкидываю их, как и пак   Пришла купить iPhone5 очень нужно было. Но к сожалению я покупала 2 дня, попросила все со старого 4s пере кинуть на новый, заплатила за эту услугу 3000-00, если точно 2990-00.
В первый день моих мытарств, не работал интернет плохо шло обновление, просидев около 2 часов, я решила уйти и придти зДавно мечтала о ванночке для ног, педикюр делаю сама дома, а без ванночки в этом деле никак, наконец-то купила Rowenta TS8051F0 (заказ #130918-115/MOS-37), функций много очень нравится пузырьковый массаж. К бренду Ровента давно неравнодушна, пользуюсь их фенами и утюжками, ничего никогда не ломалос  Не первый год уже делаем здесь покупки. На мой личный взгляд — очень неплохая они фирма. Больше всего привлекает то, что здесь у всего товара сертификат есть. Невозможно на «серые» изделия напороться. Я обычно очень тщательно проверяю такие моменты при покупке. И еще акции постоянно какие-то у них пМагазин сам по себе мне нравиться. Являюсь постоянным клиентом. Два раза совершала покупки в кредит. Выплачивала своевременно. Кредиты погасила досрочно. Сегодня девушка с отдела кредитования отказала мне в кредите из за того что у меня в прописке не указаны улица и № дома. Хотя до этого один из кре  Возникли проблемы с аккумулятором ноутбука. Решил воспользоваться сервисным центром. Оформили заявку, как положено. Заявлено было 45 дней, также был обещан звонок, если по истечению срока работа не будет выполнена. 45 дней прошло, звонка не последовало. По прибытии в магазин, мне сообщили, что ноутб
показать все отзывы
|