Претензия к качеству товара в Элексе
адреса акции
 | Юрий 18.12.2020 |
В августе 2019 года была приобретена в магазине Элекс, р.п. Шилово стиральная машина Candy. В период гарантийного срока она стала сильно свистеть и пошла вибрация. Звук от стиральной машины усилился в области низких и высоких частот многократно. Стал доставлять неудобства не только для нас, но и для соседей.
В течении гарантийного срока мы обратились в данный магазин для устранения неисправности по гарантии. Неисправность не устранена. Спустя некоторое время обратились второй раз, но уже на дополнительной гарантии, поменяли ремень привода барабана (как я правильно понял), но сама неисправность, так же была не устранена.
Обратились в третий раз, при этом обращении была направлена претензия в магазин о возврате товара или на замену товара. Но сервисный центр магазина снова не выявлено дефекта. Привезли стиральную машину к дому, однако при этом документального подтверждения о ее диагностике или ремонте не предоставлено. Только накладная о том, что ст. машина доставлена, где требовалась наша подпись, что мы ее проверили и претензий не имеем. (!!! видимо на "дурака") Фактически наша претензия не была рассмотрена и не принято никаких мер, по устранению неисправности, лишь слова управляющей о том, что она проверила ее сама и что-то там постирала.
Это как так?!!! Если наша претензия не будет удовлетворена, мы намерены обращаться в суд и Роспотребнадзор о несоблюдении Фед. Закона "о ЗПП".
адрес магазина Элекс: г. Шилово, ул. Первомайская, д. 46
отзывы города Шилово
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин в Звенигороде расположен на хорошем проходном месте в центре города. Персонал вежливый и профессионально подготовленный. Купил здесь мобильный телефон, принтер, чернила к нему, провода, пылесос, тостер и блендер. Планирую и другие покупки. 17.07.2012 купили ж/к телевизор на 40 дюймов, там же купили кронштейн для крепления в стену, продавец попался долго думающий постоянно общался по тел. смсками на вопросы наши не отвечал потому что был где то далеко но не работе, потратили на покупку 4 часа сначала выбрали один телевизор продавец ск  Вообще испортился магазин.
Уважаемые покупатели, если Вы все еще пользуетесь услугами данного магазина, не допускайте моих ошибок! Обязательно!, проверяйте внешний вид товара прямо в магазине, в противном случае, любая царапина или дефект на который сразу и не обратишь внимание, обнаруженный во  Ужасный магазин купила автомагнитолу с навигацией продавец даже не показал её работает она или нет просто сказал я не могу её проверить купила кота в мешке и теперь не могу вернуть деньги навигатор постоянно виснет вернула через четыре дня после покупки их проверка качевства показала что она соотвеС мужем постоянные клиенты этого магазина. 19.02.2012 муж подарил на день рождения профессиональный стайлер фирмы Valera, через 6 дней бытогого использования он перестал работать.
25.02.2012 я обратилась с просьбой вернуть мне деньги за приобретенный бракованный товар, в Сервисном Центре магази Я раньше только мобильники покупала или что-то из бытовой техники. Недавно узнала, что они еще и начали продавать памперсы, пеленки и т.д. Цены нормальные. Бывает дешевле чем в магазине. Для мамочек удобно, что постов много, можно в ближайший заказывать. Единственный минус наверно это длинные очеред  Оформила холодильник 10 августа 2013 г, ждала доставку 3 дня, в день доставки,13 августа, позвонили из магазина и сказали, что грузчик уронил мой холодильник и повредил его, поэтому доставки в оговоренный срок не будет! Оформлял холодильник менеджер Щукин Игорь, фамилию грузчика мне не сказали! Как Я раньше только мобильники покупала или что-то из бытовой техники. Недавно узнала, что они еще и начали продавать памперсы, пеленки и т.д. Цены нормальные. Бывает дешевле чем в магазине. Для мамочек удобно, что постов много, можно в ближайший заказывать. Единственный минус наверно это длинные очеред  У нас многодетная семья и без стиральной машинки нам сложно, из за того что у нас двое маленьких ребёнка (двойняшки). 24 декабря 2016 г. В магазине была приобретена стиральная машинка фирмы ''HAIR HW60-1279'' - стоимостью 23989 рублей, машинку забирали сами (перевозил родственник который занимается Добрый день! Приобрели варочную панель индукционного нагрева Electrolux 22.08.2019 с VIP сервисом Технопарк Сертификат. Произвели установку варочной панели фирмой рекомендованной продавцом. Через неделю плита вышла из строя. Идет вторая неделя после обращения на горячую линию, панель так и не поменя  Муж купил двд, он частично не работал (флешка читалась с помехами, а от нелицензионного диска раздавалась тарахтение каретки). Муж пошёл отдать обратно на следующий день. В магазине ему не вернули деньги и аналогичного товара не было..! А лишь с барского плеча, после скандала разрешили обменяУбогий магазин!!! Сервис отвратительный! Купил Samsung A5 2016, через неделю на экране образовались линии непонятные с темных экраном в остальной части. Телефон не ронял, не топил, холил и лелеял, так как первая покупка серьезная (24000) на собственную зарплату. Так эти уроды на проверке качества на
показать все отзывы
|