Нет гарантийного обслуживания в ОБИ
адреса акции
 | Михаил 02.10.2020 |
24.05.2020 купил газонокосилку GARDENA POWERMAX 3 артикул 4105961 за 30 тыс. рублей. Спустя месяц использования, она заглохла во время работы.
19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!). 25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нарушений условий эксплуатации. В акте была указана причина - многократная блокировка ножа при вращении вследствие задевания твердых предметов. В акте не указано конкретное место поломки, из чего можно сделать вывод, что косилку даже не вскрывали, посмотрев на поцарапанный нож сделали выгодное для ОБИ заключение.
Писал претензию два раза, переделывать диагностику никто не стал, отписки. Для прочтения каждой бумажки гонял из МО по 150 км туда и обратно 3 раза.
Сейчас сломанный товар за 30 тысяч рублей валяется дома. Упустил сезон кошения травы ожиданиями сервиса, который так и не получил. Крайне не рекомендую данную организацию.
адрес магазина ОБИ: МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет. В черную пятницу заказали и сразу в магазине на Московском проспекте оплатили стиральную машину Sharp, ее доставку и подъем на 3 этаж. Сказали, что привезут в субботу. Просидели в субботу весь день. Вечером мы позвонили в магазин. Нам ответили, что водитель от нас уже уехал, вроде не дозвонился, а п Две недели назад заказал линолеум (3.5x3.5 = 12,25 ) для кухни и ванну с доставкой. Заказ был произведен в четверг, сказали что доставить смогут только в субботу, время доставки с 10 утра до 10 вечера.
Как ни странно привезли вечером в 22.15. 2 дохлых грузчика из средней азии пытались поднять ва Туалет Касторамы. Давно не встречала такое безобразие. Ни в одной кабине нет бумаги. Ни в одном дозатор нет мыла. Складному сидению лет 15. Оно не белое как было раньше а местами коричневое, настолько замусоленное. И зеркало!!! Его не протирали месяца 2, не меньше. Всё забрызганое настолько, что в н  Открытие Стройландии в нашем городе для нас пришлось прямо "в тему", как раз затеяли ремонт, а тут и скидки в честь открытия и выбор неплохой, да и ехать недалеко. Вообщем очень здорово что такой магазин теперь рядом есть. Позвонила в отдел кадров Мегастроя, по поводу вакансии, сказали есть вакансия сервис-менеджера. Пришла, заполнила анкету в пятницу, сказали перезвонят во второй половине дня или в понедельник. Прошел понедельник, вторник и никакого звонка. Позвонила сама в отдел кадров, сказали ваша анкета ЕЩЕ не раХочу выразить огромную благодарность персоналу магазина Касторама за то, что помогли разобраться в их огромном ассортименте. Реально всех стеллажей и витрин не обойти, а выбрать ламинат надо было. в итоге мне подсказали тот, который подошел по цвету, уровню влагостойкости и прочности. Оставалось тол Посчастливилось поработать пару дней в этом магазине.. Работала консультантом от сторонней фирмы, так персонал Максидома постоянно придирался без повода к моей работе и угрожал скорым увольнением (с их содействием этому, разумеется)! На второй день работы просто сбежала оттуда посреди рабочего дня!)  Подарили мне подарочные карты в уютерру аж на 4000 руб. На прошлой неделе я наконец нашла время и вся такая счастливая приехала закупаться в магазин, потратила не мало времени, выбирая товары ...на кассе меня радостно огорошили, что сегодня подарочные карты к оплате не принимают, якобы из-за не рабоДобрый вечер! заказали доставку ковролина, уточнили заранее время, все оплатили, договоренность была на первую половину дня, заказывали на дачу и время выбирали соответсвенно удобное для нас! вокруг много сетевых магазинов, но мы остановились на этом!!! в итоге, я просто возмущена халатностью и отно  28 апреля 2012 г. Мы в магазине Оби делали заказ на цемент М 400 Д 20 25 кг 80 штук. Мегаизол АА мембранапаропроницаемая 2 рулона ДВП 3.2 мм шлифт 1220.9151220.915. 35 штук. Заказ был Сделан на 29.04. Получаем заказ 25 мешков цемента, вместо 80 мешков цемента, дальше в место мембранапроницаемой полуУже несколько раз пришлось иметь дело с "первоклассным " обслуживанием магазина Оби. Первый раз простояли в кассе часа 1.5 (причем работала одна касса из всех), когда до нас очередь практически дошла, кассир уронила в ведро с водой считыватель штрих-кода, зачем оно там стояло никто не понял, все про
показать все отзывы
|