Нет гарантийного обслуживания в ОБИ
адреса акции
 | Михаил 02.10.2020 |
24.05.2020 купил газонокосилку GARDENA POWERMAX 3 артикул 4105961 за 30 тыс. рублей. Спустя месяц использования, она заглохла во время работы.
19.07.2020 обратился за помощью в магазин ОБИ, поскольку гарантийный срок у косилки 2 года (!). 25.07.2020 прислали отказ в гарантийном ремонте из-за нарушений условий эксплуатации. В акте была указана причина - многократная блокировка ножа при вращении вследствие задевания твердых предметов. В акте не указано конкретное место поломки, из чего можно сделать вывод, что косилку даже не вскрывали, посмотрев на поцарапанный нож сделали выгодное для ОБИ заключение.
Писал претензию два раза, переделывать диагностику никто не стал, отписки. Для прочтения каждой бумажки гонял из МО по 150 км туда и обратно 3 раза.
Сейчас сломанный товар за 30 тысяч рублей валяется дома. Упустил сезон кошения травы ожиданиями сервиса, который так и не получил. Крайне не рекомендую данную организацию.
адрес магазина ОБИ: МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Все лето в Кастораме г. Краснодар, Шоссе нефтяников не работает кондиционер! На улице жара под 40 градусов. В торговом зале духота, дольше 5 минут просто невозможно находиться. Спрашивали у сотрудников в июле, сказали - поломался. Была там сегодня, спустя полтора месяца - все так же жара и духота. П  Магазин ужасный хамское отношение администрации, продавцов не найдешь. На ценнике одна цена на кассе другая. Если раньше оплатишь товар пытаются подсунуть не кондиционный, будьте бдительны. 18.08.2014 г. приехали в Аксон чтобы купить затирку для плитки. По своей наивности хотели получить консультацию от продавца. Два продавца были заняты с другими покупателями, где третий - не знал никто. Прождав час- вызвали старшего. Пришел Лебедев Илья - менеджер по урегулированию конфликтов. В гру Сегодня купил в магазине точило, оплатил (мне товар никто не проверил!) хотя продавцы и кассиры скучали. Выйдя за периметр торгового зала - я проверил товар - Брак! биение вала огромное. За товар заплатил наличные! У охранника спросил, что делать - он показал стол рекламаций. Подошел, говорю - вот б Оформили доставку на первую половину дня. Не дождавшись ее, позвонили в справочную службу, где нам сказали, что магазин оформил доставку на вторую половину дня (самовольно перенесли время доставки, не предупредили, не согласовали с нами).
В итоге вынуждены весь день провести в ожидании их приезд На первый взгляд, магазин, что надо. Ассортимент большой и т. д. Покупали дверь с дверной коробкой, приехади домой, а дверная коробка шириной не 80 см, как выбрали, а около 50!!! жесть, не поехали обратно, не в самаре живем, муж смастерил верхний косяк сам (благо руки из того места). При той же покуКупила 2 парника. Лежали отдельно на стеллаже, упакованные в пакеты. Когда принесла домой и раскрыла, оказывается это одни держатели и распорки. А дуг нет. Обратилась к руководству. Ответ один: Вам все выдавали. Только каким образом покупатель может определить, что в запакованном заводском пакете не  Хотела купить цветок за 700 руб. Ценик не красный товар не по акции на кассе бонусы не списались. Пошла на продукты сделала покупки на чеке внизу было написано что доступны подарочные бонусы 500. Вернулась на кассу показала чек где написано что бонусы доступны, кассир очень доброжелательная женщина  А мы заказывали ламинат, две пачки оказалась бракованными, и мы сразу сообщили об этом. С тех пор прошло 1,5 месяца, а наш вопрос так и не решен, говорят то одно, то другое, пересылают от одного человека к другому. Замену брака делать отказались и предлагают заклеить деформированный ламинат где-то вГоспода руководители магазина! Вас, похоже, совершенно не волнует имидж вашего магазина. Даёте такую патетическую рекламу, а на деле норовите подсунуть для доставки всякую дрянь(битую плитку, плитку из разных партий и т. д.) Осадок после магазина ОБИ-Белая Дача как после рыбного рынка, где вороватые  Пришла в магазин, живу рядом, решила сделать покупки, до этого ездила на Ленина в такой же магазин. Мои сравнения колосальные. В магазине на Мира товара практически нет на полках. Видела заведующую магазина, девушка маленького роста, ужасно обращается с покупателями и не только со мной, так что не уСегодня в 13-00 зашла в магазин, со мной был мой питомец кокер-спаниэль, меньше 35 см. Мы находились в магазине около 10 минут, спокойно ходили и я выбирала товары. Вдруг внезапно на меня начал резко в спину кричать Ваш озверевший охранник, размахивать руками, оскорблять, даже материться, послал на
показать все отзывы
|