Бракованный товар в Улыбке радуги
адреса акции
 | Татьяна 27.06.2020 |
Здравствуйте. Сегодня приобрела сенсорный микро-вибрационный аппарат для кожи, марка VALORI beauty, в магазине по адресу: Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, д. 15, лит. А. Время приобретения - 19.30, чек СЗНКТ: 031082, кассир Сажина Алексанлра Анатольевна.
Обычно в магазинах, когда продают электронику, при её покупке упаковку открывают, чтобы проверить комплектацию товара и его исправность. Здесь делать этого не стали, а самостоятельно я, естестественно, вскрыть упаковку до покупки тоже не могла - всё было запечатано, и что там под картоном - можно было догадаться только по картинке и надписи. В общем, поверить "на слово".
В результате, когда уже пришла домой, и открыла аппарат, чтобы им воспользоваться, оказалось, что задняя крышка, там, где спрятана батарейка, не прилегает прочно и отваливается, попросту не держится - батарейка остаётся открытой. Было очень неприятно.
Я побежала обратно, но магазин, вероятно, работает до 21 часа, потому что в 21.30 он был уже закрыт (другие, например на Московском проспекте, уже перешли на обычный режим работы до 22 часов). Это был подарок, и меня очень огорчило, что он неисправен.
Попрошу Вас сообщить, каким образом происходит обмен неисправного товара на качественный, и как это сделать оперативно, без потери времени. С уважением, Татьяна.
адрес магазина Улыбка радуги: г. Санкт-Петербург, Бронницкая ул., 15/24
Улыбка Радуги 30.06.2020 Здравствуйте! Спасибо, за Ваш отзыв. Приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись. Нам бы очень хотелось разобраться в ней. Пожалуйста, свяжитесь с нашим контакт-центром, чтобы мы могли уточнить все нюансы и разрешить проблему. Номер телефона: +7 800 333 66 00
С уважением, команда "Улыбка радуги".
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
  Обожаю Улыбку радуги за недорогие товары и большой выбор. Прихожу туда как на праздник. Там я отдыхаю физически и морально, особенно в те моменты, когда настроение не очень и много скидок. Самая крутая акция у них проходит раз в месяц 15 числа. На все товары любых марок действует скидка 15%. В это в Какое счастье! На соседней улице от моей работы на Поморской, 5 открылся магазин, о котором мне многие знакомые рассказывали и удивлялись, что в нашем городе его нет. Улыбочка теперь с нами! ))
Я уже конечно побывала там и было приятно совершать первую и далеко не последнюю покупку. ) КонсультанЯвляюсь постоянный клиентом магазина "Улыбка радуги" и никогда не было нареканий. Средний магазин. Но 5 мая со мной произошел вопиющий случай в магазине по адресу, 1-ая новокузьминская, 18. Я приобрела крем 00042736, №9930, кассир Чистякова Юлия, № продажи 6531 (прозрачной упаковки на нем не было, и Ужасный магазин а особенно директор (на бейдже написано директор магазина Каролина). Сколько раз заходили в ваш магазин директор стоит на кассе с телефоном и смеётся на весь зал, очень не приятно это наблюдать. Раньше при другом детекторе все было по другому, а сейчас как на рынке. Теперь не хочется Магазин Улыбка Радуги один из самых топовых, ходовых по моему мнению. Здесь можно приобрести разные товары от хозяйственных, косметических, бытовых и до парфюмерных. Товары все разношерстные, выбора полно. Там можно найти зубные пасты, крема, скрабы для тела, стиральные порошки, моющие средства, дух  Продавцы очень навязчиво предлагают свою карту, а также, когда просто выбираешь в магазине, не дают шагу ступить спокойно - предлагают без конца свою продукцию, акции, ходят по пятам,что мне лично мешает выбрать то, что ищу.
Один раз жутко спешила, хотела взять в подарок гель для душа.
Сказала Сегодня 2.08.2020 зашла в магазин приобрести кое что нужное. Какого же было мое возмущение когда на кассе мне не стали пробивать товар т.к. я была без перчаток! Разве где то написано не обслуживать покупателей без перчаток??? Я так же работаю в магазине, и могу только порекомендовать покупателю одет Поскольку я ребёнок, очень стеснительная и неуверенная. Взяв помаду я прижала её к себе (около кармана) охранник крикнув на меня выгнал. Даже обидно, что меня посчитали каким то воришкой. В конце концов я шла к консультанту, стеснявшись и задумавшись случайно пошла в другую сторону (ближе к выходу).Перестала быть постоянной клиенткой этого магазина после того, как они снизили скидку с 15% до 3%. А так же после того, как сравнила цены. Однако, иногда забегала туда, когда не было времени или желания ехать в другой магазин.
В один из таких заходов приобрела пудру. Придя домой и отклеив скотч,  Выбирая подарок, сделал фото интересующего товара, рыжая дама (администратор или продавец или кем она еще себя возомнила) сказала что фотографировать нельзя! Так это же общественное место, можно снимать, это не запрещено?! Она ответила что ей все равно на закон! Становится ясно, как ведет себя персо Самый лучший магазин. Очень понравилось приятное обслуживание персонал.Магазин отличный, продает разную бытовую химию, хозяйственные мелочи, косметику и парфюмерию. За последним моя жена бегает постоянно, стараюсь ее не пускать. ))
Вообще, заходим туда часто, покупаем, что и все обычные люди. По ценам среднячок, нас устраивает. Большой плюс, что находится рядом с д
показать все отзывы
|