Заведомый обман в Виктории
адреса акции
 | Лилия 23.02.2019 |
Столкнулась со следующей ситуацией. Прошу разъяснить. Под одним "брендом" Виктория на самом деле разные магазины - крупные и поменьше, хотя название Виктория у них одно. В сезон скидок и там, и там выдают совершенно одинаковые на вид скидочные купоны 15%, 20%, 25% и 30% на одном бланке. Различается цвет на фоне слова Виктория. Покупатель, думая, что это одна сеть идет в магазин - приклеивает купоны на товар... И только внимательный покупатель, проверив чек, поймет - что скидка не прошла!!! Серьезный покупатель вызывает администратора. И получает ответ- читайте внимательно условия акции и т. д. Это разные сети с одним названием Виктория. Эти купоны действуют только там. Имейте ввиду, кто не знал.
Далее. На кассе, на всякий случай уточняю - прошла скидка? (учитывая несоответствие ценников порой и т.п.) Кассир отвечает - кассовый аппарат не показывает! и - старательно прикладывает купон (а он один в один красного цвета как и с магазина Виктория "другой сети"). Вопрос - зачем вводить в заблуждение покупателя?
Прошу объяснить - это правда, что кассовый аппарат кассиру не показывает - со скидкой товар или нет? Почему ставлю под сомнение данный ответ кассира. Потому-что в других магазинах - кассовый аппарат показывает - проходит скидка или нет, или товар со скидкой или нет. Прошу ответить правдиво. Ведь этот прием тоже можно оценить как заведомый обман покупателя. Да, можно подойти к специальному аппарату и самим уточнить скидку, можно, если позволяет зрение сравнить код товара с ценником ит.п. Но может для удобства покупателя в 21 веке кассир элементарно скажет со скидкой товар или нет, ведь в других магазинах это возможно.
Итак мне объяснил администратор, что магазины Виктория различаются на Виктория и Виктория квартал (поменьше). Что это разные сети. Вопрос - почему на чеках и того, и другого магазина указано одно наименование ООО "Виктория Балтия"? То есть сети разные, а купоны вы сделали почти одинаковые, за небольшим, не бросающимся в глаза нюансом - различие в верхнем углу купона: Виктория и Виктория квартал. Делаю как покупатель конкретное предложение - не вводите в заблуждение покупателя. Делайте во время вашего "парада скидок" разные купоны по форме и цвету, раз у вас разные сети, ведь по купонам не проходят скидки, хотя, повторюсь они почти совершенно одинаковые. Уважайте свой народ и своих покупателей.
адрес магазина Виктория: г. Калининград, проспект Победы, д. 137
отзывы города Калининград
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Уже несколько лет закупаемся каждую неделю в этом магазине (практически с открытия) и привыкли доверять качеству, но в последнее время катастрофически упал уровень обслуживания вплоть до того, что вчера была продана тухлая рыба (Нототения) и черствые булочки. 19 августа 2015г. примерно в 19 часов при расчете за покупку на кассе расплачивались купюрой достоинством в 5000 рублей.Сумма покупки была 252 руб.Кассир сделала вывод,что мы пришли менять деньги в магазин и что она якобы не банкомат.На что я ей заметила,что это некорректное и хамское поведение с по 23.10.2012 купила окорочка куриные с заявленным срокм годности до 25 октября. Дома открыла упаковку и поняла, что это жуткая тухлятина!!! Не то что себе, даже бездомным животным не дашь, т.к. можно отравиться!!! Фирма производительданных окорочков "Каждый день". Насколько я знаю - это собственная ма  Тюмень на Московском тракте, д. 136. Как ни придёшь постоянно технические неполадки и только за наличный расчёт, до ближайшего банкомата километра 1,5. Раньше хоть охранник был, который предупреждал, что за наличный расчёт, а сейчас бумажку повесили, которая не особо бросается в глаза. Наберёшь теле Регулярно делаю покупки в гипермаркете О'КЕЙ в Золотом Вавилоне. В целом, все устаивает: широкий ассортимент, соотношение цена-качество, интересные акции, вежливый персонал.
Но, неоднократно сталкиваюсь с проблемой тележек - после введения залога (10 руб.) невозможно оставить тележку на парковке Хочу выразить своё возмущение в отношении начальника отдела. Человек неадекватно себя ведёт - самодур. Крики, унижения, человек - это раб, не имеющий своих прав. Новый менеджер от незнания ситуации во всём ей потакает и прислушивается. Защиты искать не у кого. В стране кризис, а у нас ещё и тоталита Я в этом магазине обслуживаюсь с открытия, но как наступает тёплое время года, хоть не заходи .Продавцы все в поту, кассиры сидят обмахиваются газетами, покупатели ноют, а все почему - руководство экономит на электроэнергии, не включают кондиционеры. При мне женщине стало плохо. Просьба помочь нам в  15 ноября 2022 года я устроился на работу в «Красное&Белое» по адресу: г. Ульяновск, пр-т Генерала Тюленева, 3. Мне повезло: там я встретил лучшего супервайзера на свете Лилию Мансуровну. Это добрая, трудолюбивая, справедливая женщина поддерживала меня и помогала по всем рабочим вопросам, хорошо отн Уважаемая администрация!!! Желаю Вам сообщить, часто хожу за покупками. Сегодня Я пришел - народ стоит в две кассы по 15 человек на мое обращение маленькая девочка в форме матрицы говорит - идите там скоро народ закончиться. После моей настоятельной просьбы она села за кассу. Уважаемая администрация Хамское отношение к покупателю со стороны зама управляющего магазином по адресу: г. Апрелевка, ул. Дубки, 19, происшедшее 31.07.22 г. На просьбу заменить пакеты с сахаром, какие пробил кассир, в тележку был брошена 10 кг упаковка со словами - какая разница?! И далее был послан матом, это происходило Хамское, унизительное, оскорбительное поведение директора магазина. Привлечение к гражданско-правовой ответственности за хамство. Честь, достоинство и репутация человека охраняются не только нормами Уголовного кодекса РФ, но и нормами Гражданского кодекса РФ. Достоинство личности, честь и доброе имяСтала покупателем с первых дней открытия, чему способствовало несколько факторов - удобная парковка, отличный ассортимент, низкие цены на товары Тульского молочного комбината. Недолго музыка играла, магазин стал грешить просрочкой, испорченным товаром, особенно в расфасованных подложках (мясо и овощ
показать все отзывы
|