Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыЗарина › Ужасное отношение к покупателю и тупость, больше не приду

Ужасное отношение к покупателю и тупость, больше не приду. Зарина в Москве




добавить в избранное

Недовольный покупатель   10.01.2019

10 января в 20:40 примерно была в магазине и первый раз такой пипец. Я была единственным покупателем, взяла около 10 вещей. Долго выбирала, времени на шоппинг нет, ещё выкроилп его, приехала уставшая с работы. Пока я мерила часть вещей, другую часть развесили по залу и сменился продавец. Новая продавец ничего не знала и тупила. Блондинка такая. И даже никак не пыталась решить мой вопрос. А потом и вовсе слилась. Больше не приду.

город: Москва
адрес магазина Зарина: г. Москва, Семёновская площадь, 1, ТРЦ Семёновский


  • читать все отзывы о магазинах Зарина

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Магазин низких цен

    Магазин низких цен с ооочень широким ассортиментом. Есть все! Одежда вся и для всех, обувь, аксессуары, посуда, книги, сумки, чемоданы, косметика, парфюмерия и еще куча всего. Но меня интересует в основном одежда и обувь. Забавно, что на кронштейнах можно встретить вещички известных фирм и даже очень дорогих брендов за копейки и рядом может висеть китайская тряпочка. Скидки доходят до 90%. Из последних моих приобретений это костюм в офис, собрала из брючек Zara и пиджака Mango, так чудесно подошли друг другу. За них я заплатила 1600 где-то. Плюс нашла простую юбку карандаш, черную от Savage за 600 руб. Обуви подходящей не было. Главная особенность магазина -вещи нужно искать, это что-то наподобие квеста))Удачи охотникам!))
    читать полностью

    добавить отзыв

    Приятно заходить в магазин

    Приятно заходить в магазин и понимать, что ты практически все можешь себе позволить и не отказывать в покупке приглянувшейся вещи. Именно так я ощущаю себя в магазинах Фамилия и без этого сетевого маркета моя жизнь стала бы значительно более блеклой. Ну где еще можно купить кардиган Replay всего за 1800, куртка NAPAPIJRI, Canada Goose, Red Fox по 10-15 тысяч или белье Triumf и Quelle по 300-500 рублей? Очень хороший выбор джинсов и приятно, что можно купить вещи на все случаи жизни и практически всем членам семьи, от бабушки до кошки. Есть здесь отделы для мужчин, детей, много хозяйственных мелочей и хорошей посуды. Приятно покупать постельное белье, особенно моего любимого бренда Quelle.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Лже автосалон

    Магазин Лейпциг сдает помещение бандитам лже автосалону "LION-MOTORS" (-3 этаж), которые обманывают людей, не советую посещать бандитское гнездо!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отказ продать товар по цене, указанной на ценнике

    Сегодня, 25-го Января 2013 г., хотела купить пиджак, стоимостью 999 р. На кассе выяснилось, что он стоит 1499 р. Мне отказали в покупке на сумму 999 р. Закон о защите прав потребителей персоналу магазина не знаком! Жду от руководства удовлетворения моей притензии. Фото ценника у меня есть.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Обслужить клиента на высшем уровне

    Забежала в магазин в 21-45 ч. очень нужны были гольфы ребенку и столкнулась на входе с персоналом, который меня не хотел впускать и которые с пакетами стояли уже на выходе, готовые уйти домой, на мои просьбы пропустить отвечали хамством, и объяснением, что они уже закрывают кассу и должны в 22-00 ч. уже выйти из магазина, после того как я попросила книгу жалоб, объясняя им, что за 15 минут магазин не может закрываться и обязан обслужить клиента, одна из сотрудниц все-таки пошла мне на встречу и сопроводила в зал, когда остальные возмущались и вели себя по хамски, гольфов так и не оказалось, жалобу писать не стала, а зря, сейчас жалею, так как осадок неприятный остался!!! Надеюсь, что руководство примет к сведению этот инцидент и разберется в этом "бардаке", ведь это не "базар" какой-нибудь, а магазин, где обязаны обслужить клиента на высшем уровне!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Искали маме платье на юбилей

    Искали маме платье на юбилей и нашли его в "Fashion House". Очень красивая, элегантная модель, село на маму как с иголочки! Цена приятно порадовала. Мы обе впечатлились этим магазином, будем его иметь ввиду на следующий раз.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Выражаю огромную благодарность директору магазина

    Я как инвалид (колясочник) часто пользуюсь этим магазином, для меня и моих родителей это самый доступный магазин по ассортименту и ценам. Огромное спасибо директору магазина на Вильнюсской, здесь всегда помогут и посоветуют. Для нас будет большой потерей закрытие этого магазина. Ещё раз спасибо директору за хороший магазин. Инвалид 1 группы Сударева Марина Витальевна.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Акции без акций

    Все мы знаем, как радостно покупать новые вещи и как приятно видеть значок sale на понравившейся вещи! Сегодня присмотрела себе кофточку приятного голубого цвета по цене 599 р. Пробиваю, а девушка на кассе меня радует 799 р. Потом сама же удивленно смотрит на ценник и на кассовый аппарат, благо, сказала - цена расходится и спросила буду ли я брать! Т.е людей сначала заманивают скидками, а потом когда уже выбор сделан на кассе можно и огорошить ценой! А если кассир непорядочный или невнимательный и вещь не одна, то 200 р можно и не заметить! Политика магазина просто возмущает! Такими «акциями без акций» отталкиваете покупателей! Это бессовестно!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Нарушение правил торговли

    Была сегодня в этом магазине, выбрала две юбки, за 889 и за 599, на кассе пробивают обе по 889. Вызываю менеджера, менеджер Кузьмина заявляет, что де была скидка, но кончилась, ценник переделать не успели. Я ей напоминаю, что ценник это публичная оферта и это их проблема, если они его не поменяли, продать обязаны по ценнику. Она заявляет, да, вы правы, но я вам юбку не продам, потому что разницу вычтут с меня, забирает юбку и уходит. Жалобу я им написала, но вряд ли кто отреагирует, так что решила еще в интернете отзыв о нарушении этим магазином правил торговли написать.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Уютненько!

    отзывчивые продавцы, удобное расположение... более чем доволен!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отличный магазин

    Буквально на днях была в familia и приобрела себе здесь очень классное платье reserved. Сама по себе эта марка не дорогая, но все-таки не помню, чтобы платье там можно было приобрести за 300 рублей, а тут - пожалуйста, висит, меня ждет)) померила его и пришла к выводу, что по размеру - мое, а вот по длине не очень. Прикинула сколько будет стоить подшить и решила, что если не слишком дорого, то возьму и укорочу его. Попросила отложить вещь на часик-два, сказала, что деньги забыла, это без проблем сделали. Нашла в торговом центре ателье и спросила, сколько будет стоить подшить платье, просто убрать длину, сказали 500 рублей. Памятуя о том, что в торговых центрах всегда все дороже, я решила пройти до соседних домов и поискать ремонт одежды там. Нашла. Буквально через дом было ателье, где мне согласились сделать это сразу же за 300 рублей. Я вернулась в familia, пробила это платье и уже через час оно было готово, как раз идеально по мне. Прям надевай и иди. В итоге на все про все я потратила 600 рублей. И это за абсолютно новую вещь. Лично я очень довольна.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Непрофессионализм сотрудника охраны, отсутствие воспитанности и несоблюдения элементарного этикета

    На выходе из магазина сработали детекторы. Покупок не совершали и тем более ничего не выносили. Спокойно подошли обратно к сотруднику охраны, предоставили открытые рюкзаки. Открытые рюкзаки оказались неубедительным аргументом, поэтому с нас потребовали выложить ВСЕ вещи (включая вещи из курток), которые у нас были при себе. Не став перечить, выложили все вещи перед сотрудником. После чего охранник обыскал нас металлоискателем, который, увы, предательски молчал. Внимание сотрудника привлекли две вещи: подарочная коробочка, обвязанная веревкой, и также подарочная упаковка, обмотанная скотчем. На вопрос о том, что там лежит, ответ был один - подарки. Охранник провел по ним металлоискателем, который не среагировал ни на одну вещь. После чего он все равно потребовал ОТКРЫТЬ их, несмотря на то, что на них не реагировали ни датчики при выходе, ни металлоискатель. ПО ЕГО МНЕНИЮ, это СТРАННО, что мы зашли в магазин с упакованными подарками в рюкзаке. Хочется сказать, что нас не интересует его личное мнение и его догадки. Тем не менее, один из подарков (коробка) был открыт дабы избежать продолжения "задержания". Проверив коробочку, сотрудник потребовал предоставить так же и упаковку со скотчем. Завязался некоторый диалог, в котором мы пытались объяснить, что разорванную упаковку невозможно скрепить обратно, но охранник настаивал на своем (напомню, что на эту упаковку не сработали детекторы и металлоискатель). Он попросил дать ему потрогать эту упаковку, после чего начал расспрашивать о содержимом внутри. В конце концов, вопреки нашим желаниям, ДВАЖДЫ НАМИ было предложено открыть подарок, но сотрудник ОТКАЗАЛСЯ оба раза, продолжая держать его в руках и спрашивать о содержимом. Затем подарок СНОВА осмотрели металлоискателем, не выявив ничего. После охранник подозвал своего коллегу (возможно, старшего) и предложил разобраться с ситуацией и ему. Пришедший сотрудник ЕЩЕ РАЗ осмотрел оба подарка металлоискателем и сказал, что мы свободны, пожелал ничего не забыть и попрощался. Охранник, который проводил так называемое "задержание", ничего не сказал и посчитал ненужным принести свои извинения за предоставленные неудобства. К слову, при повторном выходе с нашими же вещами детекторы не сработали. Вечер был испорчен такой нелепой ситуацией, в которой можно было решить все намного быстрее и "безболезненнее", как сделал это второй сотрудник. Прошу объяснить сотруднику охраны его прямые обязанности, в которые, по моему мнению, НЕ ВХОДИТ оглашение СВОЕГО ЛИЧНОГО МНЕНИЯ, а также какие либо разговоры, не относящиеся к конкретной сложившейся ситуации. Также прошу обучить приносить свои извинения, если сотрудник действительно ошибся, потому что подобные случаи не только забирают наше личное время, но и принижают достоинство.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Столько новых брендов

    Каково же было мое удивление, когда, зайдя в обычный стоковый магазин Familia-off price я за один раз увидела столько новых брендов. Разумеется, я давно знакома с Antony Morato, REPLAY, Levi's, Quiksilver, TOMMY HILFIGER, Lacoste, Trussardi, Aldo, Nike, Adidas, Puma, Reebok, Vitacci, TOM TAILOR, Timberland, Guess, Diesel, ECCO. Знаю и более простые Н&M, Stradivarius, New Yorker, Reserved, OGGI, Mango, Modis, New Look, Topshop, Bershka, до более дорогих Trussardi, Fabi, Armani, Bugatti, Replay, Diesel, Roberto Cavalli, Pepe Jeans, Pierre Cardin. Но все равно удивили, купила роскошное платье Little Mistress за 3000, стоило оно 8, 5 и очень стильную куртку Soul Star тоже за 3000.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отвратительный сервис

    Здравствуйте, Была в магазине ХЦ Лейпциг вчера (19.03.2013). Искали мужской костюм, приехали туда где то к 20.00 часам, за 2 часа, что мы провели там к нам не подошел ни один продавец-консультант, такое впечатление, что их вообще там нет. Периодически (раз в 10 минут) мимо нас проходили "стайками" консультанты то покурить, то попить чай... весело смеясь и переговариваясь, но не обращая никакого внимания на покупателей. Это даже было нам на руку, мне не очень нравится, когда вокруг тебя вертятся толпами и предлагают то, что ты совсем не хочешь покупать... Выбрав нужный размер мы проследовали в примерочную, ситуация та же, НИКОГО... никто не подошел. Спустя два часа нас неожиданно заметил охранник, подошел и сказал, что через 5 минут магазин закрывается, переодевшись мы проследовали на кассу... и тут случилось самое интересное, нас ждал возмущенный продавец, что мы задерживаем ее рабочий день, без всяких извинений и в грубой форме она сообщила нам, что кассу уже давным давно сняли, а на мое возмущение, что почему за 2 часа ни один продавец не подошел и не предупредил нас, и охранник тоже не сказал ни слова, что мы не сможем купить необходимую нам вещь, она сказала, что это мои проблемы... Осталось очень неприятное впечатление о магазине и о сервисе обслуживания. Абсолютно некомпетентный персонал.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отзыв

    Разводилово полнейшее! Тайвань продают в 5 концов (наверное поэтому 5 карманов)! никому не советую там что либо покупать! и правила я смотрю придумали только для себя! хорошие отзывы мы оставим, а плохие обязательно удалим, дабы репутацию не портить! МОЛОДЦЫ!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хорошие вещи для спорта

    В familia можно недорого подобрать вещи для физкультуры на детей и занятия спортом для взрослых. Полностью собрали тут комплект для ребенка на уроки физры ( купили спортивную кофты на замке и отдельно спортивные штаны). Себе в тот же заход я тут купила леггинсы therapy за 500 рублей и спортивную майку reebok с лямками из специального эластичного материала за 699 рублей для фитнеса)
    читать полностью

    добавить отзыв

    Лучше, чем в других местах

    Классная шубка из норки, по вполне демократичной цене. На мою нестандарную фигуру с массивным плечевым поясом (профессиональный спорт) удалось только в Елена Фурс подобрать модель, которая гармонично уравновесила пропорции и не превратила меня в "бабу на самоваре". Спасибо сотрудникам за грамотное, профессиональное сопровождение сделки, подобрали удобный вариант рассрочки.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Грубое отношение управляющей

    Не раз была в этом в магазине и убеждаюсь куда смотрит руководство по назначению управляющих. Нормы этики не соблюдаются именно управляющей к продавцам и к покупателям, не аккуратно. Может в грубой форме не стесняясь покупателя нахамить своим работникам.Поэтому продавцы часто меняются, она их выживает. Я думаю трудовой инспекции будет интересно как она выживает работников и как она соблюдает нормы труда. Придя в магазин покупатель должен душой отдохнуть. А что мы видим, испорченное настроение продавцов благодаря управляющей.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Неадекватная сотрудница

    Речь пойдет о магазине, расположенном по адресу г. Черкесск, ТЦ Панорама по ул. Кавказской. Моей дочурке (7 лет) понравился джемпер и я подошла взять ее размер, откуда не возьмись прибежала сотрудница магазина с криками - "Вот что вы делаете, зачем все перемешали? Вы что не видите что у нас всего один продавец?" Я как человек аккуратный и ценящий чужой труд всегда аккуратно смотрю вещи и ложу их на место ) и ее притензии были для как минимум обидными и как максимум НЕАДЕКватными. Видела разные уровни обслуживания... и надеюсь что это женщина просто проходила мимо этого магазина и неудачно зашла... я на это надеюсь.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Акция

    Сегодня, купила колготки (для тетей до 12 лет) которые предлагались по акции, а по факту в чеке покупка прошла как обычная без акции. Сразу разницу в чеке я не увидела, так как покупала еще несколько других вещей. Дома просматривая покупки, я была неприятно удивлена обманом. Согласно акции 4 пары стоят 499 рублей, а у меня в чеке они стоят 756 рублей т.е разница 257 рублей. Прошу связаться со мой и объяснить как такое может быть.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Мария-Ра
    Каталог скидок в Мария-Ра
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Адамас
    Увеличенный период рассрочки по ХАЛВЕ в Адамас
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв