Безграмотная работа и хамское поведение сотрудника службы безопасности в H&M
адреса акции
 | Данил 31.12.2015 |
30.12.15 г. приобрел товар (чек №00205), при выходе из магазина сработали охранные ворота. Контролер насильно вернул меня в магазин, проверил чек, обнаружил что не снят защитный аларм с покупки. Я вернулся на кассу, предъявил чек, защиту сняли и извинились. Я отправился на выход, но контролер преградил мне путь и начал повторно требовать чек для заполнения каких то документов. Я объяснил, что я тороплюсь и начал выходить из магазина. Сотрудник охраны начал силой отталкивать меня от выхода. Покинуть магазин с оплаченной мною покупкой получилось только при помощи другого более вежливого и адекватного сотрудника магазина.
Уважаемое руководство данного магазина, свои должностные инструкции должен знать каждый ваш сотрудник.
Напоминаю, что только сотрудник полиции имеет право досматривать и задерживать. Сотрудник службы безопасности нарушает закон и права покупателя.
адрес магазина H&M: г. Москва, Каширское ш., 24 км МКАД, ТРЦ VEGAS
Дарья 18.01.2016 Во-первых, не контролёр, а сотрудник охраны. Во-вторых, охрана вправе попросить предьявить чек на выходе из магазина.
Так как вам не сняли аларм, они должны были записать некоторые цифры с чека. Могли бы уделить этому 3 секунды своего драгоценного времени.
Галина 27.03.2016 а вы Дарья как посмотреть по ответу НАСТОЯЩИЙ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ H&M!
Ответили на достаточно аргументированную так сказать жалобу Даниила хамски на мой взгляд.
Слава богу пока, что наше доблетсное государство поддерживает законом покупателя. А если у H&M в магазинах воруют вещи и из-за этого подозревают каждого покупателя в воровстве. Так мой им совет вместе со всем их персоналом... ЗАКРЫВАЙТЕ ВАШИ МАГАЗИНЫ ОНИ НАМ НЕ НУЖНЫ!!!
Дарья 26.05.2016 Разочарую Вас, но я работаю не в H&M. Я просто ответила на жалобу, пояснив, зачем Данила попросили задержаться. Ничего хамского в своем ответе не вижу.
А охрана, на мой взгляд, просто выполняла свою работу. То, что они могут попросить показать чек-не значит, что обвиняют в воровстве. То что вы себе додумываете - уже Ваше дело.
Вас не нужны-не ходите) Вас никто не просит) А вот возникать и хамить на пустом месте-это уже, извините, диагноз.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 02.02. 2022 не пустили в магазин с ребёнком 6 лет. Ссылаясь на постановление от 2.02.22 г. Продавец предложила ребёнка оставить у в хода в магазин! Прошу дать ОС и сообщить на каком основании она это сделала! Если сотрудники не знают о новых постановлениях, просьба донести до них эту информацию т.к.Приехала сегодня в магазин sela, в ТРЦ РИО за своим заказом. Оплатив его, пошла в примерочную, чтоб померить еще пару вещей, после пошла на выход. Вышла из магазина, не пропищав… Меня догоняет сотрудник и просит показать пакет. Я приоткрыла свой пакет - он был среднего размера, в моем пакете лежал п  Путешествовали по России на машине с семьей, проезжали мимо г. Воронежа, увидели РТК Град, решили заехать, ТРК центр понравился, гуляли, отдыхали, шопинг, хотели зайти в H&M, но нас не пустили, подошел охранник и сказал, что мы не можем посетить их магазин, т. к. на руках у меня была, маленькая соба  Магазином я всецело довольна. На днях покупала тут племяннику подарок - машинку на радиоуправлении, рада, что зашла сюда, потому что сравнивала одну и ту же модель в детском магазине и в Фамилии, так в Фамилии получилось на 40% дешевле, еще и на кассе по карте мне сделали хорошую скидку. Поэтому суд Было посреди недели в магазинах ГД Стерлитамак, ТЦ Арбат. Зашла посмотреть прицениться по подаркам на Новый год внукам. В магазине была полная тишина, кроме фоновой музыки. Сходила смотрела и вдруг дикий хохот на весь магазин. Продавцы стояли в кучки в начале зала и (простите) ржали как лошади. Ужас Шубки очень красивые, мех супер. На расколе густой, играет. Мездра мягкая. Ее можно посмотреть и пощупать, в понравившихся шубках везде были замочки потайные. Надеюсь, носить буду долго ) Дали при покупке карту бонусную, на нее начислили 10% от покупки.
 Магазины сети удобно расположены недалеко от метро. Это дисконтные магазины с товарами для всей семьи. Нравится то, что часто меняются коллекции и постоянно пополняется ассортимент новым товаром. Также всегда походят различные акции и распродажи, что в дополнение к низким ценам значительно экономит Недавно срочно понадобилось платье дочке на утренник, а в магазинах попадались либо дорогие, либо нам не нравились. В фамилии же платье нужное нашли буквально через пятнадцать минут. И дочери понравилось, и моему кошельку. Ещё здесь несколько книг купила. Цены радуют, ассортимент просто огромный.  В конце августа в розничном магазине Остин-кидс по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская пл., д. 1, лит.А, ТРК "Атмосфера", мной была куплена детская футболка-полло. В сентябре я пришла в тот же магазин, чтобы купить такую же модель в качестве запасной для школы ребенку, но не помнила размера. А По началу все было хорошо... Правда продавщица еле говорит по русски, постоянно тыкает и вообще ведёт себя как на базаре, но это мелочи. В общем купили пару обуви и друг спрашивает если ли гарантия, мужчина который сидит на кассе отвечает: «парень подумай хорошенько о чем я тебе говорю, а завтра ты Обрадовалась, когда сеть Familia открыла свой магазин недалеко от нашего дома. Посещаю их регулярно, благодаря акциям в виде огромных скидок (рекомендую отслеживать их сайт, где обо всём объявляется заранее). Вещи здесь очень хорошего качества, поэтому одеваемся и обуваемся здесь всей семьей. Отдело  В магазине консультант не предупредила меня о том, что нужно иметь паспорт при возврате. И кричала на меня врала при всех, кто был в магазине, что она об этом предупреждала. Сегодня посетив этот магазин снова, она мне стала грубить о том, что она не будет продавать мне мои покупки, хотя там в магази
показать все отзывы
|