Хамство, не дают жалобную книгу в Фикс Прайсе
адреса акции
 | Наталия 12.06.2017 |
В магазине Fix Price покупатели уже устали от хамства продавцов. Продавцы там не задерживаются, больше 3 месяцев никто не держится. Приходят новые и как будто их специально подпирают, опять хамят, грубят, могут отказаться обслуживать. Самое неприятное, что этим грешат не только продавцы, но и их администрация.
Сегодня 12.06.2017 зашла в этот магазин, находится он в районе Сенного рынка на ул. Пугачева, 198. Там работает только одна касса, в которую стоят 9 человек и очередь не двигается. Кассир огрызается, рядом стоит свободная касса, там стоит один мужчина и только его обслуживает администратор зала. Кассир на занятой кассе просит администратора, подослать еще кого то на другую кассу и сделать ей размен денег, так как очередь стоит из за того, что у нее нет сдачи. Администратор начинает кричать, что бы она отстала от нее, что никого она звать не будет, все заняты и денег она пока разменять не может. И стоит и кокетничает в открытую с этим мужчиной, который брал пиво. А очередь ждет, когда она с ним наобщается и наконец то разменяет другому кассиру деньги. Администратор не торопиться, хотя стоит за кассой и для размена, ей просто надо протянуть руку. Но, у женщины наверное мания величия глаза застилала.
Тогда я спросила, да сколько же можно ждать то? В магазине духота, в очереди в основном пожилые люди и они стоят уже минут 10. Я попросила у кассира дать мне жалобную книгу, кассир сказала, что вот стоит администратор зала, которая тут же открыла кассу и разменяла 1000 рублей. Наконец то сразу нашлось время.
Я опять попросила жалобную книгу, на что она мне ответила, что у них нет жалобной книги. Как нет жалобной книги? Я продолжала просить книгу, администратор просто отвернулась от меня и молчала, иногда говоря, что ничего она не даст. Вон, идите к стенду и там смотрите. На информационном стенде жалобной книги нет.
адрес магазина Фикс Прайс: г. Саратов, улица имени Пугачёва Е.И., 198
отзывы города Саратов
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Посещаю ваш магазин и часто попадаю на продавца Вороную Наталью. Предвзятое отношение к покупателю, неоднократная грубость. Вчера пришла в магазин на кассе работал другой продавец, я не смогла удержаться и все равно оставила жалобу в жалобной книге о том продавце, не смотря на то, что продавец проси Не доставили оплаченную доставку в назначенный день, не сообщили что перенесли, не брали трубки, доставка должна была быть с 15:00 до 20:00! Позвонила в 19:40 сказали уже все не чего не привезут много заказов, я беременная девушка на 9 месяце прождала доставку в квартире которой не вижу потеряла вес 08.08.2024 привезли не тот товар, была оформлена заявка на замену, прошло около месяца до сих пор заявка не рассмотрена, сотрудники кормят завтраками, перекидывают с одного сотрудника на другого! При каждом звонке создают новые заявки и заново запрашивают фотографии! Заказ 240854333238. Как можно не привезти доставку, если был обзвон в течении дня с моей стороны, а после 22.00 мне было сказано, что доставка приезжала - но они мне не дозвонились, учитывая, что я ВСЕГДА в сети???  Огромная благодарность всем, кто придумал, воплотил и поддерживает магазин! Это - сказка, воплощение мечты дюбой рукодельницы!!!Продавцы работают хорошие, разбираются в продукции. Помогли выбрать ламинат и к нему уголки с плинтусами, чтобы по размерам и цвету подошли. Все привезли в срок, красивое, качественное, ни царапинки.  Пришла в магазин за плиткой. Сначала долго искали продавца данного отдела, затем выяснилось, что у него обед. Подошел другой продавец, выписали нужную мне плитку, погрузили. Я двинулась к кассе, но по дороге мне сказали, что нужно зайти в отдел потребителя. Я, как послушный гражданин, зашла. Там мне  Добрый день.
Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом. А именно:
1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил).
2. Кассиры, в частности кассир кассы №1В течении трёх недель, жду ответ на жалобу оставленную на гор. линии. Хамское отношение кассира Титовой Веры. БауМаркет - это беспредельный магазин, только цыган не хватает, чтоб-было понятно что нас дурят и стараются продать товар который сломанный! Я купил смеситель, гарантии нет, только чек.через две недели решил поставить, как раковину сделали. в итоге он был плохим напора нет. но напор был тогда когда  Много работы, но за нее хорошо платят в случае активности (личные продажи), директор доброжелательный, коллеги всегда помогут, компания белая, зп так же белая, мне все нравится, график удобный 2.2, оформляют с первого дня. Магазин на Орджоникидзе закрыли, очень расстроилась. Где теперь покупать всякие нужные и красивые, штучки для дома??? Откройте магазин м. Коломенская, пожалуйста!!!
показать все отзывы
|