Товар на кассе бьется по завышенным ценам и кассир насмехается над покупателем в Пятерочке
адреса акции
 | Ирина 03.03.2017 |
01 марта зашла с коляской в 20.40 в магазин Пятерочка г. Реутов ул. Южная д. 2. Взяла пакет семечек цена по ценнику 31 р 55 к и мин воду Ессентуки 1.5 л цена по ценнику 25 р 90 к. На кассе мне объявили итоговую сумму 73 р. спрашиваю почему такая сумма мне кассир ответил вода 38 р. на что я указала что на воду акция и она стоит 25 р 90 к. Пришла админ магазина посмотрела и ушла. Кассир отставила воду в сторону и пробила мне одни семечки. По чеку 35 р. я опять спрашиваю почему 35 р? На что мне кассир ответила чем я опять не довольна и почему я предъявляю к ней притензии по ценам. У нее так бьет касса. Я вернулась в зал и вытащила ценники на товар который я приобрела и положила ей на кассу и попросила вернуть мне разницу. На что я получила отказ и ухмылку, и усмешку, что я агрессивная к ней. Я попросила вызвать администратора. Ответа я никакого не получила на мою просьбу. Попросила дать мне книгу жалоб и предложений и сказать свои ФИО тк кассир работала без халата, на ней не было бейджика. На что мне она сказала книгу не дам и ФИО не скажу. Я несколько раз просила книгу жалоб и предложений, а она сидела и ухмылялась, а потом просто начала смеяться. На вопрос когда подойдет администратор, я получила ответ: как у нее ноги дойдут. Куда торопиться, стой и жди. На что я ответила что у меня в коляске ребенок, который хочет уже домой. Она только посмеялась. В итоге пришла администратор и вопрос разрешился. За семечки она велела кассиру отдать мне разницу. А воду принесла совершенно другую. Похожую бутылку, которая не стояла на витрине. По акции шла со словом целебная, а на витрине под ценником половина полки занимала такая же вода, только еще номер 4 стоял. У администратора попросила сказать ФИО кассира. Она мне сказала что ее инициалы отражены в чеке. ФИО кассира Надежда Салбиева. Этот кассир вместо того что б извинится и вызвать администратора по хамски усмехалась и переговаривалась со мной. Я считаю что работник не умеет общаться с покупателями и не знает своих обязаностей. И такие хамки сидят за кассой. Уходя, я ей сказала, что я уже не буду требовать у администратора книгу жалоб и предложений, но напишу в др место, что б с ней разобрались. На это она мне огрызнулась, а администратор ей сказала замолчи! В этот магазин уже делания нет ходить. Буду ходить в др пятерочку, только с другой стороны дома.
адрес магазина Пятерочка: г. Реутов, Южная ул., д. 2
отзывы города Реутов
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 13 января 2017 года. Откровенная просрочка по завышенной цене, как попытка распродать неликвиды под праздники. Естественно, ничего не купил, о чём предупредил кассира при прохождении зеленого коридора без покупок.
Столкнулся с хамством охранника с (явно после продолжительного застолья накануне,  Много просроченных продуктов (куры, печенье, вафли, йогурты...), огурцы гнилые, помидоры залежалые, малый ассортимент овощей и фруктов. Грубый обслуживающий персонал (включая руководство и директора магазином). Процветает панибратство и родственные связи. Здравствуйте. Были свидетелем неприятной ситуации. Ваш сотрудник Мария-ра Ирина начала драку с покупателем. По адресу: Научный городок. Спустя несколько дней мы снова её увидели на рабочем месте. Как после этого случая ходить к в магазин? Не опасаясь за свое здоровье.  В субботу 15.05.2010 в магазине покупала детям ШОКОЛАДНЫЕ БАТОНЧИКИ NESQUIK на ценнике было указано цена 9,40 руб., а на кассе пробили цену 10,40 руб. за единицу, хотя по чеку этой цены за единицу даже не видно было... видна только общая стоимость покупки на сумму 312 руб. за 30 шт. Кассир объяснила  Очень часто хожу в эту Пятёрочку. Нравится всё. Чистота, порядок, приемлемые цены очень много акций как по карте так и обычные. Товар разнообразный качество отменное овощи и фрукты всегда свежие. Особое внимание хочу уделить персоналу. Девочки большие молодцы! Вежливые и очень приветливые. Всегда по 19.10.24 г. в 11:55 после оплаты за купленный товар в предкассовой зоне подскользнулся на грязном полу и упал. На мои претензии админ зала нагрубила, сказала сам виноват смотри под ноги. Тут же вызвала уборщицу, затерли грязь и засняли вымытый пол на смартфон. Это что-то нереальное!! Это не магазины, а какие-то отстойники. Мы что свиньи, чтобы постоянно приносить домой эту вонючую тухлятину, перебитую под свежак??? Да сколько можно? Где контроль!!?? Продуктов свежих нет никогда, одна гниль и тухляк! Там заходишь и с порога несет стухшими продуктами! Сегодня 09 февраля 2024 года в магазине Дикси, м-н Солнечный кассир после оплаты товаров на кассе из корзины заставила меня показать содержимое сумки. Я считаю действия кассира не допустимыми, не законными, нарушающими права покупателей. Если она уверена, что я за что-то не заплатила, пусть вызывает В прошлом году стояла я в очереди, передо мной был один человек и вот пока кассирша пробивала товар, она очень пристально меня рассматривала... Подошла моя очередь, она мне так сразу и говорит "Мы карты не принимаем, так что я не могу пробить вам товар" я ей говорю "С чего вы взяли что я буду распла Магазин очень хороший. Но я пожилая женщина и забыла в вашем магазине в пакете 2 кофточки что купила внуку на Новый год. Я очень огорчена. Может охрана их нашла я привязала пакет к тележке 12 декабря 2016 г где-то 16.00. Прошу, помогите!! мой тел 8916 5001751 Солнечногорск. Безобразное отношение к работе и покупателям! Зам директора ведет себя по хамски, на просьбу поменять ценники из трех сотрудников к кому обратилась не один не подошёл! И это не эдиничные случаи! Большая просьба, провести беседу и особенно с руководством магазина! Рыба гниет с головы! Спасибо. Отвратительный магазин, постоянный обман с акциями! с начало и отстоишь в очереди что бы оплатить товар, а потом в ещё большей очереди что бы вернуть деньги за него и вместо того чтобы вернуть разницу от объявленной цены, возвращают только за возврат товара, нарушая при этом правила торговли, на воз
показать все отзывы
|