Положительные моменты в Хофф
адреса акции
 | Олеся 29.03.2010 |
Не так давно я разместила на этом сайте свое гневное письмо. Действительно, отчаяние просто захлестывало. И мы не рассчитывали уже на благоприятный исход всей ситуации, особенно прочитав отзывы, комментарии и услышав множество похожих ситуаций от друзей.
Но! Хочу отметить, что в итоге все развернулось как нельзя лучше - мы получили дорогостоящий гарнитур практически в идеале (к тому же просто прекрасно вписался в наш интерьер!). Служба доставки сработала также без каких либо претензий, даже наоборот - приехали вовремя (мы попросили первую половину дня), помогли распаковать, вынести кипу упаковочной бумаги... Ребята просто молодцы! Огромное им спасибо! Так что, не смотря на свой изначально негативный опыт - мы остались очень довольны результатом. К тому же при оплате второй половины суммы - нам без каких-либо проблем и проволочек сделали пересчет с учетом просрочки!
Надеемся, что в дальнейшем подобных проблем не будет. А за какими либо аксессуарами в дом мы также приходим. Думаю, что неотлаженность работы была связана именно с началом работы в городе.
Особую благодарность хотела бы выразить воспитателям торгового центра - просто наимилейшие женщины, прекрасно умеющие ладить с детьми. Дочка с удовольствием ездит с нами за покупками, потому что для нее там также созданы благоприятные условия ожидания родителей, чего нет больше ни в одном центре! Побольше бы таких воспитателей в группах продленного дня и в детсадах!
адрес магазина Хофф: г. Москва, Каширское ш., 14, ТЦ Гудзон
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  9 октября 2016 года приобрел в магазине Хофф на Новой Риге кровать, матрас и наматрасник. Доставка была назначена на 11.10.2016 с 9-00 до 16-00, при чем в указанное время ни кто не приехал и даже не предупредил, что опаздывает. В службу поддержки звонил 3 раза и общался на данную тему - пытались свя В магазине Шатура выбрала матрас для детской кровати. Мне понравился пружинный матрас MEDICINE Lux с наполнение би-кокос за 11 660 руб. Доставили в оговоренный срок, упакован хорошо, никаких пятен или дефектов, оплачивала при получении. Матрас довольно мягкий и упругий, сын спит с удовольствием, говНикогда ничего не покупайте в магазине Хофф. Служба доставки работает безобразно, сборщики неквалифицированные и необязательные, в сервисной службе работают не квалифицированные работники. В августе 2013 г. я заказала в ХОФФ кухню. Ждала 3 месяца. Во время доставки потеряли часть карниза. Перезаказа Добрый день!
Номер заказа 7114421809
В конце сентября заказали кухню, дата исполнения заказа конец ноября. В последний день исполнения дату меняют на 3 неделю 2015. И вот началась 4-я неделя, но увы. Они (Хофф) регулярно делают запросы своим поставщикам, но от них никакой реакции. Третью неделю н Заказывала детский гарнитур еще 10.06.16. Шкафы пришли с просрочкой а кровати по сейчас НЕТ, сегодня уже 28.10.2016. Ребенок спит, грубо говоря на полу!!! Кормят завтраками. Конкретных сроков поставки нет. Полное безобразие!!! Очень хочется донести информацию до тех, кто планирует делать покупки мебели в магазине Хофф. Беспредел полный! Они получают полную оплату заказанного Вам товара и дальше Вы им не интересны. 27.10.2018 г. заказала кухню (№ заказа 7300554423), произвела полностью оплату и жду указанную дату доставки  Выбирали магазин долго, потом сам диван долго. Бюджет на диван был небольшой. Пришли в салон. Грамотный продавец, благоприятная обстановка. Начитавшись отзывов, выбирали диван с условием, что он есть на складе. Выбрали Каприз, доставка "на послезавтра", т.е. в салоне были в пятницу вечером, доставка Здравствуйте! 04.04.2014 г. в магазине Ikea на Белой даче купили кухню Фактум, с гарантией на 25 лет с установкой. Примерно через год под раковиной стало подтекать, мы связались с Ikea (со сборочным отделом) но нам ответили что гарантия на сборку только 1 год. И тогда нам самим пришлось снимать рако25 марта 2012 заказали диван по образцу (металлический каркас), представленному в зале, расспросили как собирать и т. д. оплатили и заказали доставку. В документе о сборке обнаружили, что фабрика "допускает наличие металлического каркаса". Мы вернулись в зал, продавец (Константинова Ольга) не в курс Купила в Хоффе тумбу для обуви 3 марта. Оплатила 100%. Обещали привести в течении 2 недель, прошло уже 3 недели, тумбочки нет. Звоню им они мне не говорят дату когда привезут, делают отговорки что поставщик задержал поставку. Я просто в шоке от такой без наказаности и такого плевательского отношения  Буквально вчера привезли кухню, которую заказывала своим пожилым родителям. В салон на Полярке зашли случайно, т.к. недалеко живем, он понравился дизайнер-консультант Валерий: все объяснил, помог маме с папой выбрать то, что они хотели. Кухня у них очень маленькая, всего 7 кв.метров, зато теперь яркПостораюсь без мата.. значит так, заказывал второй и наверное последний раз в хоффе мебель. Первый раз привезли кровать без важных деталей, неделю спали на матрасе, спасибо чт хоть его привезли.. Вчера привезли стенку, крепёж хдето прохохотали от тумбы под тв. Теперь мне опять придётся терять свои н
показать все отзывы
|