Старший кассир забрала ценник с ценой в Ашан Сити
адреса акции
 | Елена 24.05.2009 |
24.05.09 г. мной был приобретён набор электроинструментов, на ценнике установленном на товаре была цена 1990 р., при считывании штрихкода на кассе товар оказался дороже и стоил 2450 р. По правилам торговли, на сколько я знаю, этот товар должен был быть продан мне по цене указанной на ценнике. Кассир вызвала старшего кассира, старший кассир просто забрала ценник с ценой 1990 р. и сказала мне в грубой форме что раз пробивается 2450, значит и куплю я его за 2450, не принеся извинений и не предложив мне скидки, она просто ушла и не стала со мной разговаривать. Я спросила у кассира как зовут старшего кассира, мне ответили что её зовут Елена, я спросила фамилию, но мне не сказали её фамилии, т. к. не хотели портить отношения со старшим кассиром. Я естественно оплатила 2450. Я не знаю как мне быть в этой ситуации, но считаю, что это не правильно. Думаю, следует обратиться куда то повесомее, чем просто администрация или директор магазина. Хочу попробовать в префектуру района или (я ещё не знаю, но много людей которые знают куда обратиться) ... я понимаю, что существует масса людей которые просто треплят нервы всем в магазинах... кассирам, продавцам, охране. Но я не отношусь к этой категории людей. Просто я знаю, что я права в этой ситуации, я должна была преобрести товар со скидкой. Если и правда эти отзывы кто то читает. Огромная просьба, помогите. Что делать в этой ситуации?
адрес магазина Ашан Сити: г. Москва, Миклухо-Маклая, 32а
Serg 08.07.2009 "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан СВОЕВРЕМЕННО предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах.... Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях......" ст. 10 Закона "о защите прав потребителей". В принципе, можно привлечь по ст.ст. 14.7, 14.8 КоАП - "обман потребителей" и "нарушение иных прав потребителей". Нужно обратиться в тер. упр. Роспотребнадзора по месту нахождения магазина и просить привлечь. Неплохо бы приложить свидетельские показания.
И, конечно, можно обратиться в районную администрацию, по месту нахождения магазина - ст. 44 закона "о защите прав...." с жалобой на указанные нарушения. После этого - гарантированно, хоть какие-нибудь, проблемы у продавца будут. )
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Наш магазин в целом оставляет желать лучшего, это касается продукции, ассортимента, есть по городу эти же магазины, но они на порядок выше. Последней каплей был кассир, женщина и так очень хамоватая (стараюсь всегда становиться в другую кассу, дабы не портить настроение), которая в конце рабочего дн Добрый день. Просьба повлиять на Администратора Иорганджи Светлану, т. к. уже не хватает сил дальше с ней сотрудничать! Из-за её постоянного вранья, склоков, конфликтов и наговоров, у кассиров создаются конфликтные ситуации, наглым образом врёт на кассиров. Руководитель ОКО во всём верит её вранью!  По правилам на всех кассах должно стоять средство для обработки рук после пробития продуктов каждого покупателя! В данном магазине меня послали, сказав что кассир обрабатывать руки не будет! Администратор сказала кассиру "не обращай на неё внимание". Если ваши покупатели для вас пустое место на мага Магазин нравится, стала чаще делать покупки. Сегодня тоже купила набор продуктов. На днях прислали рекламу, что до 3 ноября можно купить макароны со скидкой 20 процентов. Макароны купила, но скидки не получила. Что не так? Добрый день! Всегда ездили семьёй закупаться на неделю или две в гипермаркет Глобус в Климовске. Все было хорошо, продукция была свежая. Последние пару месяцев стала замечать уже после покупки, по приезду домой, что товар у них лежит не первой свежести. Причём маркировка стоит, как у свежей продукци Город Арзамас. Магазин только открылся. Понравилось всё кроме отдела-холодильника, оттуда хочется убежать поскорей, куртка не спасает. Была там два раза, оба раза - полная тележка. В первый раз заглянуть в чек не пришлось. Сегодня попал в руки чек от второго посещения, и что я вижу...! Пробито 3 лиш Самый ужасный магазин с самыми ужасными рабочими, которые не умеет высчитывать возраст человека, заставляют его несколько раз снимать маску и тянуться за паспортом и в конечном итоге не продать сигареты 19-ти летнему человеку предьявив причину, что ещё слишком рано, тебе всего 17, ненавижу нерусских Сначала убрали товары из заказа без всякого согласования, потом не могли доставить заказ 4 часа, на просьбы тех поддержки решить вопрос отвечают что не могут связаться с магазином. Сервис на -9 из 10 возможных баллов. Если вам хочется потратить время в никуда - смело устанавливайте данное приложениеУдивляет отношение продавцов магазина к своим обязанностям. Например в отделе мясо и рыба количество работающих не менее 7-8 человек, но отпускает товар не более 2 и те работают спустя рукава, больше обсуждая какие то свои дела. На сделанное замечание покупателя продавец просто уходит в подсобку. Ча  Я покупала виноград, стояла в очереди, впереди мужчина выложил фарш, испачкал ленту, я попросила кассира протереть, но она стала просто бешено орать на меня, что она не собирается ничего протирать, хотя это мое право попросить, на ее крик я спокойно ответила не кричите, кто у вас купит, я на вас пож Зашли с гипермаркет. Нам там не понравилось, цены завышены (например по сравнению с Ашаном), думала может что то другое купить, типо чтоб не привычный асортимент, но ничего не приглянулось. Единственно выбрала блокнотик-постер. А дочери приглянулся дневник. Мы не уверены что он ей вообще нужен. Но п  Данный магазин привелекает меня своей ценой и качеством продуктов, местом расположения от дома, хожу только туда. Есть рядом Пятёрочка, там полный бардак, на кассах очереди километр, ценники постоянно отсутствуют у товаров, либо товар стоит под другими ценниками, которые дороже по цене.
показать все отзывы
|