Кошмарный сервис в ОЛДИ
адреса акции
 | Михаил 07.02.2008 |
В марте прошлого года я купил в магазине это, что на братиславской ноутбук фирмы HP. Радости от сей покупки особо не ощущал, поскольку ноут постоянно подглючивал, но в принципе скрипя седрцем с этим можно было мирится. Однако месяц назад сей дивайс приказал долго жить... Пробил по серийнику на оф. сайте HP - гарантия кончилась, ну думаю хоть хорошо мне продавец впарил сертификат на обслуживание, с ним поехал в это... Там девушка сразу спрашивает мол когда покупали, я говорю 9 мес. назад, она меня посылает... Ну ессно в сервис HP типа у вас же гарантия. Я ей говорю мол сами туда с ним едте, я заранее узнал, что такая модель официально в Россию не поставлялась и ее в россии не ремонтируют... После этих слов взяли в ремонт без проблем. Сказали звоните через 2 недели. Прошло 3 уже, за 3 дня (а звонить нужно по их словам только по вт, ср, чт) и однажды все таки удалось дозвонится до сервисмэна, если и удается дозвонится по тел. (сегодня за 3 часа попыток это удалось сделать лишь дважды) то там нужно перейти на добавочный 102, на этом добавочном ессно Никто трубку не берет, вчера я все таки дозвонился и молодой человек после долгого отсутствия сообщил мне что ноут еще не готов и попросил позвонить после обеда... а это было где то в 12, интересно, что могло за 2-3-4 часа измениться если ноут у них столько времени уже???
Пока все это писал, набирал вновь их номер и о чудо!!! все звонки прошли и мне сообщили, что мой ноутбук наконец то добрался до сервис-центра в котором его будут чинить, а поскольку он якобы еще на гарантии то это сервис HP и все что мне нужно это подождать 45 дней + 7 дней на логистику, так что надежда еще все таки есть...
адрес магазина ОЛДИ: г. Москва, ул. Перерва, 41
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
  Отличный интернет-магазин. Заказ через личный кабинет удобный, вчера забрал телевизор. Проверял на месте, все в порядке. Заказал у них ноутбук, определили дату доставки, но потом у них сломалась машина и вовремя не привезли, простая казалось бы операция, доставить клиенту оплаченный товар, для "слаженной команды специалистов из крупной компании" оказалась не по силам.
Как могла бы действовать крупная, серьезная ко Спасибо за внимательное и грамотное отношение к работе сотруднику магазина-консультанту ЗАЙЦЕВУ АЛЕКСАНДРУ за помощь в ремонте соковыжималки. Успехов ему в работе. Вызывает уважение неравнодушием, стремлением помочь. Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки много лет работал без проблем. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монит Хороший магазинчик, но есть одно но: когда ты всё уже купил и хочешь проверить технику, то в месте проверки бешеная очередь и никого из персонала. Видимо, раз деньги заплатили, то и суетиться нечего. Вот как-то так...Всегда огромный ассортимент товаров, качество товаров соответсвует цене. На личном примере расскажу о покупке 2 TV, 1 LED телевизор LG 42LA868V брали в гостинную, второй LED телевизор LG 26LN450U, попроще, для кухни. Причем купили сразу два попав в акцию: скидка на второй товар в чеке 50%. Я сначала  Просто удивительно, что несколько парней - консультантов на втором этаже магазине стояли и играли в приставку пока потенциальные покупатели самостоятельно выбирали товар. Только одна девушка компьютерного отдела подошла поинтересоваться, и как оказалось была намного более компетентной по сравнению2014 г 9 января в 11 часов хотела купить холодильник. Готова была идти на кассу оплатить и увезти. Но не суждено ХОЛОДИЛЬНИК некому было одгрузить. Cегодня хотела приобрести газовую плиту и фотоаппарат. С плитой опять просак. Сказали: оплати здесь забери на каком то другом складе около ГБДД. Кое как Хотел купить вентилятор, на прилавке с продавцом взяли, проверили. Он посмотрел по компьютеру вентиляторы только привези и они не занесены в компьютер. Попросил подождать, сказал, что в течении 1 часа товар оформят. Я прождал 1,5 часа
никаких сдвигов.К продавцам подходил несколько раз. Я плюнул уех Одним прекрасным днем приобрел в этом чертовом "Эльдорадо" телефон для второй рабочей симки — Nokia Asha 503 Dual SIM.
Дней через десят понял, что с этим тормозящим даже на звонках и СМС чудом техники мне не по пути. Еще и от экрана глаза вмиг устают. Даже попользоваться не успел — так, проверил.
В Эльдорадо обманывают потребителей!!! Кассиров видимо заранее обучают что нужно делать что бы у покупателей сгарали баллы. Говорят что нужно сделать покупку от 50 руб. и баллы продлят своё действие. И на сайте это тоже прописано. Итог два кассира в один голос да делайте покупку. Сделали и эти же ка Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский, 22), оплатил, а при получении оказалось, что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше
показать все отзывы
|