Обман клиента в Л'Этуаль
адреса акции
 | Наталия 07.10.2007 |
5 октября 2007 г. купила кисточку для пудры. На витрине была одна цена, после покупки посмотрела в чек и выяснила, что другая. Еще раз убедилась в цене и пошла в кассу попросив вернуть деньги обратно, т. к. очень обидно, что обманывают покупателей. Кассирша ответила, что у них переоценка товара. Я спросила, почему же они не предупреждают об этом и попросила вернуть деньги обратно. Кассирша вызвала администратора. Пока я стояла и ждала администратора, выяснилось, что еще у нескольких человек такая же ситуация.
Подошел администратор Максим и начал мне объяснять, что деньги мне не вернут и что мне надо было получше смотреть. Я сказала, что я хочу вернуть товар, т. к. мне не нравится, как со мной поступают и, что по закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть товар (кисточку) в течение 14 дней. На что мне администратор ответил, что у меня старые сведения о правах и посоветовал обратиться к юристам. Почему такое вообще допускает администрация магазина?
адрес магазина Л'Этуаль: г. Москва, Ленинградское ш., 16, ТЦ "Метрополис"
Гидра 09.11.2007 Вспоминается старый-старый анекдот про француженку, упавшую в канализауию на Красной площади... Такова у них Октябрьская Революция Цен - на входе же предупреждали!
Давайте будем уважать себя - и не ходить в эту помойку с поддельной косметикой и хамским сервисом!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
  Я заходила вчера в «Улыбке радуги» в Альметьевске: увидела классную акцию «2 по цене 1» на Estel (очень обрадовалась). Купила две маски для волос, два шампуня и два бальзама. Заплатила, уехала домой, дома открыла пакет с покупками. В пакете не было одного шампуня, а в чеке значилось, что обе маски ( Сегодня заходя в магазин в вестибюле стоял бомж и курил, запах стоял такой, что моя одежда пахнет уже 2 часа.
Зайдя в магазин я сказала девушке, что у Вас там стоит товарищ и курит. Она мне ответила вежливо, что мы не можем ничего с этим сделать и выгонять его не имеем права. Я взяла нужный това Хочу написать о Магнит Косметик который расположен на ул. Мясокомбинат, п. Приволжский, купила тушь, она оказалась сухой, совсем испорчена и не красит, а губная помада была сломана, всё было в упаковке, я понимаю что губная помада могла сломаться но тушь просто высохшая, очень печальная картина, не Здравствуйте!
Хочу уведомить вас о том, что Бурова Мария Владимировна уволила человека незаконно, хотя не являясь директором магазина.
1. Она подделала подпись человека и уволила, это уже статья УК РФ 327( за подделку подписи).
2. Она не является директором данного магазина улыбки радуги в Стрель 6 мая купила помаду фирмы Лореаль, она оказалась с браком, который я заметила дома. 7 мая с чеком пошла надеясь поменять помаду или вернуть деньги, но не тут-то было. Хозяйка магазина или старшая не знаю кто она, набросилась на меня с обвинениями, что нужно смотреть было, но почему продаец смотрела  Я сотрудник ПРТ 688, магазин Владикавказ 2. В настоящий момент я нахожусь в декретном отпуске. Моему ребенку уже исполнилось пол года,но ежемесячное пособие мне так и не начисляют. Все документы я предоставила вовремя. Но каждый месяц внезапно выясняется, что не хватает какого-то одного документа.
 Мой муж является владельцем карты, которой пользуюсь исключительно я. Не сделали мне скидку в день рождения мужа по карте потому что не присутствовал владелец... что тут можно говорить об отношении к клиенту... Иль де Боте им в пример!!! Никогда такой ситуации не возникало. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу магазина и особенно директору, за оказанную помощь! Теперь я навсегда клиент сети Лэтуаль и именно этого магазина! Персонал замечательный - девочки быстро подобрали необходимые духи! А акция 2 по цене 1 порадовала вдвойне Спасибо!Заглядываю в этот магазин частенько. Выбор товаров довольно обширный. Обычно покупаю там разные мыльные средства, туалетную бумагу, стиральный порошок эколоджика и колготки атто. Выгодная бонусная система позволяет копить баллы, которые впоследствии я могу потратить, на что то новенькое, например де  Я бывала во многих магазинах Ив Роше и регулярно пользуюсь косметикой этой фирмы, не помню чтобы меня обслуживали так плохо как это произошло в этом их отделе. Персонал Ив Роше на курской отличается вопиющим хамством. Никто не хочет ничего делать, с трудом мне удалось вытащить одну из продавщиц из-з29 марта сотрудницы магазина в ЗАТО Озерном находились в состоянии алкогольного опьянения! С появлением детей стала намного тщательнее выбирать средства для уборки и стирки. На днях покупала капсулы для стирки еколоджика в Улыбке радуги. Остановилась именно на товаре этого бренда по ряду причин: меня полностью устраивает соотношение цена-качество, примерно схожие по составу и свойствам ка
показать все отзывы
|