Покупка телефона в Ноу-Хау
адреса акции
 | Анастасия 03.04.2011 |
Купили телефон в магазине, сотрудники неквалифицированные не дали возможности проверить телефон перед покупкой в торговом зале. Было сказано: вся проверка только после оплаты, в сервисном отделе. Заплатив за телефон подошли в сервисный отдел. После проверки телефона, качеством его я осталась не довольна - попросила вернуть деньги. На что получила ответ - по закону телефоны возврату не подлежат, можем поменять на другой в этой ценовой категории или дороже. Моя настойчивость не помогла, ушла вместе с неустраивающим меня телефоном.
Больше ни ногой и не кому не советую. Покупать непроверенный товар на месте очень рискованно, а после оплаты - поздно проверять максимум что могут сделать (если возникнут неприятности) - отправить на экспертизу (21 день). Причем если делать обмен, то никакая экспертиза не нужна. Где логика? Вобщем держат нас за лохов вот и все дела... Очень жаль, всегда доверяла этому магазину.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Красногорск, Новорижское ш., 22 км, вл. 1, стр. 1
Den_87 04.04.2011 Логика проста: впарить обмененный телефон (даже если он с дефектом) другому попавшемуся на это "лоху" по цене нового телефона... Обмену и возврату телефоны правда не подлежат, но это если речь идет о полностью исправном аппарате... Сотрудники конечно обнаглели, отказывать в проверке они не имеют права, а без проверки всех необходимых функций все равно что играть в лотерею.
Oksana 07.04.2011 Телефоны возврату ещё как подлежат! Только после экспертизы и установки этой экспертизой того, что телефон имеет заводской брак. Знаю, т.к. буквально вчера закончила возню с похожим вопросом. Экспертиза по закону не может длиться дольше 10 дней, мне сделали всё за 3 дня, и на претензию ответили и экспертизу сделали. Только вот толку никакого, экспертиза не установила причину сбоя ПО, а соответственно - идите лесом, товариШчи, со своим новым телефоном. ))) Вот такие вот дела, одним словом - "права потребителей".
Юлия 07.01.2012 Насколько я помню в течении 14 дней можно сдать товар без объяснения причин при условии, что сохранились все ярлыки и упаковка. Именно так я сдала электрический чайник, просто потому, что по внешнему виду он не вписывался в интерьер моей кухни.
отзывы города Красногорск
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин совершенно испортился. За последние полгода не могли заменить или вернуть деньги за не рабочий товар в 50% случаев.
1) Первое обращение: был заказ сервер в сборке, товар приняли после тестирования выяснилось, что контроллер RAID не рабочий, сервер отдали на диагностику, промурыжили месяц, д Добрый день! История длинная и не завершенная!
Купил новый note5 у официалов в оф.магазине на Курской. Все было хорошо, но через полгода использования телефон начал самопроизвольно перезагружаться как в состоянии покоя, так и в рабочем режиме. По специфике своей работы проходит очень много звонков  Заказывала мужу радиочасы с проекцией времени, очень он давно их хотел, но у нас старые были, правда без проекции, как-то не хотелось новую вещь покупать, если старая работает и вот после скачка напряжения в доме часы на радость мужу сломались и включаться не захотели. Ну, вот и сбылась мечта, выбра Эльдорадо в городе Можайск Московской области.Два дня ходила в магазин за мелкими покупками. Первый день одна покупала фен, во второй день с мужем покупали машинку для стрижки волос. Оба дня картина одинаковая:возле витрины простояли практически полчаса, продавцов не дозваться, хотя в магазине народ  Я здесь купила себе пароварку на новую кухню. Уже подключила ее, прекрасно работает. Выбрала Редмонд, фирма проверенная, классная. Вообще мне этот магазин очень нравится, тут только премиум продукция, есть хороший выбор.Ужасный магазин, покупал Iphone 8 plus 64 gb, спустя пол года эксплуатации начали идти пятна на экране, первый раз обратился за ремонтом, хорошо, сделали, через месяц такая ситуация опять пятна, думаю ну странно как то, ну ладно, отнес так в ремонт, сделали, и что случилось через месяц, опять пятна, 2014 г 9 января в 11 часов хотела купить холодильник. Готова была идти на кассу оплатить и увезти. Но не суждено ХОЛОДИЛЬНИК некому было одгрузить. Cегодня хотела приобрести газовую плиту и фотоаппарат. С плитой опять просак. Сказали: оплати здесь забери на каком то другом складе около ГБДД. Кое как Был я тут на днях и скажу я вам нечего более хамского чем те сотрудники я еще не видел... Особенно в ТВ отделе... Я хотел купить небольшой телевизор на дачу, попросил консультации у продовца так он стал предлогать дорогие модели я ему сказал что мне надо что нибудь бюджетное он мне в ответ: если ден  8 часов провела в М.видео СБС г. Краснодар. Рассрочка на 24 месяца без переплаты ивените просто... А когда даже получила кредит, работники М.видео оказалось предложили не ту комплектацию к товару, в результате кредит не одобрили, кредитная история испорчена, товар не получила , родственники и друзхочу скать что магазин этот мне не понравился, купил там 2 планшета таб 3, приехал домой один жене подарил другой себе, когда включил его, через 10 мин начал перезапускаться торморзить, греться и т. д., когда через день после покупки поехал туда же, что бы поменять, дал его посмотреть зав управляюще В понедельник утром заказали новый холодильник, а во вторник его уже привезли. Прям молодцы. Причем не обещали раньше, а все четко. На работе отпрашивался всего на пару часов, так как даже время согласовали.  Вчера приехал с города ржев купил у вас магнитолу а ду пульта в коробке нет.
показать все отзывы
|