Покупка телефона в Ноу-Хау
адреса акции
 | Анастасия 03.04.2011 |
Купили телефон в магазине, сотрудники неквалифицированные не дали возможности проверить телефон перед покупкой в торговом зале. Было сказано: вся проверка только после оплаты, в сервисном отделе. Заплатив за телефон подошли в сервисный отдел. После проверки телефона, качеством его я осталась не довольна - попросила вернуть деньги. На что получила ответ - по закону телефоны возврату не подлежат, можем поменять на другой в этой ценовой категории или дороже. Моя настойчивость не помогла, ушла вместе с неустраивающим меня телефоном.
Больше ни ногой и не кому не советую. Покупать непроверенный товар на месте очень рискованно, а после оплаты - поздно проверять максимум что могут сделать (если возникнут неприятности) - отправить на экспертизу (21 день). Причем если делать обмен, то никакая экспертиза не нужна. Где логика? Вобщем держат нас за лохов вот и все дела... Очень жаль, всегда доверяла этому магазину.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Красногорск, Новорижское ш., 22 км, вл. 1, стр. 1
Den_87 04.04.2011 Логика проста: впарить обмененный телефон (даже если он с дефектом) другому попавшемуся на это "лоху" по цене нового телефона... Обмену и возврату телефоны правда не подлежат, но это если речь идет о полностью исправном аппарате... Сотрудники конечно обнаглели, отказывать в проверке они не имеют права, а без проверки всех необходимых функций все равно что играть в лотерею.
Oksana 07.04.2011 Телефоны возврату ещё как подлежат! Только после экспертизы и установки этой экспертизой того, что телефон имеет заводской брак. Знаю, т.к. буквально вчера закончила возню с похожим вопросом. Экспертиза по закону не может длиться дольше 10 дней, мне сделали всё за 3 дня, и на претензию ответили и экспертизу сделали. Только вот толку никакого, экспертиза не установила причину сбоя ПО, а соответственно - идите лесом, товариШчи, со своим новым телефоном. ))) Вот такие вот дела, одним словом - "права потребителей".
Юлия 07.01.2012 Насколько я помню в течении 14 дней можно сдать товар без объяснения причин при условии, что сохранились все ярлыки и упаковка. Именно так я сдала электрический чайник, просто потому, что по внешнему виду он не вписывался в интерьер моей кухни.
отзывы города Красногорск
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Приобрели электрическую плиту, заказали доставку и подключение.
1. Грузчики привезли плиту, и старики-инвалиды, для которых была совершена покупка, попросили их вынести старую плиту к помойке. В ответ грузчики зарядили ценник 1000 р., сказав, что, мол, это надо везти за город и т.п. чушь. К сожал Приобрели телевизор ЖК, дома выяснилось, что у телевизора проблемы со звуком. На следующий день мы привезли телевизор в магазин, но у нас отказались его принять или обменять на другой телевизор. Самое интересное, что прочитав отклики (хотя это надо было сделать до покупке), я пришла к плачевному выв  Была на днях в магазине сети Самсунг в ТРЦ Ривьера и мне впарили стекло на телефон. Типа скоро пропадут из продажи, берите не пожалеете. Предложили наклеить на телефон, я слава богу отказалась. Ведь всем известно, что этот ненавязчивый сервис не бесплатно. Через какое то время решила посмотреть, чтоКупил в интернет-магазине Самсунг а51. Номер заказа: 4-232-91967. Выбрал самовывоз в ТРЦ Ривьера. Покупал в подарок на вечер. Поехал за 2 часа до мероприятия забрать телефон. В магазине сотрудник Иванов Евгений сказал что сейчас придёт смс и мне нужно сообщить номер. При том что я показал оплату и в Искала определенную модель холодильника, в Эльдорадо на Горбушке в отделе холодильников ее не было, выбор товара надо сказать там большой, интересный. Продавцы поняв, что я не покупатель на данный момент, за моей спиной громко стали обсуждать с усмешкой: "А что ей надо? А, Шарп, ну да, КОНЕЧНО!.." (  Приобрел телевизор Самсунг за 21990, было указано определенное количество бонусов за эту покупку, на деле начислено почти в два раза меньше. Да еще и проверить телевизор отказались, хотя за это и извинились, но вот с бонусами мутят как хотят и за это никаких извинений не поступило, да и начислить нег. Смоленск, Н. Московская, 2/8. Менеджер магазина Матюшков Алексей Александрович - полное отсутствие надлежащей консультации, безразличие к покупателю, нагнетание своим поведением все большей нервозности, разжигание конфликта, а не решение проблемы. Администрация магазина должна более качественно п 22 сентября 2015 г я получала заказанный товар (заказ № 24063613) в отделе самовывоза. Работницы отдела выдачи (стойка информации) в зале магазина повели себя в высшей степени некорректно, о чем я написала в своей претензии. В настоящий момент я получила извинения от руководства магазина с заверени Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о магазине. Мне очень нравится магазин Эльдорадо своим расположением, широким ассортиментом товаров и умеренными ценами. Но вот что мне не нравится, так это отношение сотрудников к покупателям, каждый раз когда я прихожу что то купить мне обязательно кто нибудь  Здравствуйте. 25.05.2014 года произошёл вопиющий случай!!! Сотрудник магазина (продавец консультант) в резкой, нецензурной и угрожающей форме напал на посетителя которая чуть не перерасла в физическую расправу со стороны сотрудника ... Менеджеры наблюдавшие этот конфликт не пытались остоновить сотру Свою первую покупку в новом компьютерном магазине Кей я сделал еще в 1992 году. В те времена это был один из немногих магазинов, где представлен приличный выбор оргтехники и первых компьютеров по довольно демократичным ценам. В силу возраста и консервативных предпочтений стараюсь ходить в знакомые мУжасное и хамское поведение сотрудников магазина!!! Отсутствие внимание и консультации по вопросам. Незаинтересованность в продаже своей продукции!!!
показать все отзывы
|