Магазин дорогой, а претензий много в Буква
адреса акции
 | Наталья 11.08.2010 |
Судя по моему печальному опыту, бардак и наплевательское отношение к клиентам в сети магазинов - это норма. С этим же столкнулась и в магазине (рядом с метро, прошу заметить)! Работаю в здании рядом, но захожу в этот магазин теперь крайне редко - только если что-то срочно понадобиться. Некоторое время назад, в книжном отделе, пыталась узнать есть ли в продаже произведения Пера Лагерквиста - консультант не могла понять - это автор, или название издательства; и так же не смогла правильно написать фамилию этого автора в поисковой системе их компьютера. Про книги на английском или про хорошие переводы мировой классики даже смешно спрашивать - уровень знаний у консультантов - no comment! Не говоря о том, что разговаривают с тобой так, как будто делают величайшее на свете одолжение!
В отделе видео, в этом магазине, продавцы за клиентом ходят, чуть ли не хватая за руки - видимо, по мнению продавцов, каждый покупатель в этом отделе является потенциальным вором! Может быть, если целенаправленно покупать очередной "шедевр" типа "Повелитель хреней", на что уйдет 2,5 минуты это еще ничего. Но при выборе хорошего коллекционного фильма, когда надо постоять, посмотреть и подумать это просто невыносимо! Магазин достаточно дорогой, а претензий к нему очень и очень много!
адрес магазина Буква: г. Санкт-Петербург, Загородный пр., 35
Павлуша Пазолини 11.08.2010 Вы пишите: "...захожу в этот магазин теперь крайне редко - только если что-то срочно понадобиться". И тут же: "...пыталась узнать есть ли в продаже произведения Пера Лагерквиста..." Для чего вам так срочно понадобился Лагерквист??? Для чего вообще кому-либо, где-либо Лагерквист может понадобится СРОЧНО???!!!
Вы же сами себе противоречите! Что ж вы не пошли в другое место? Мне кажется, вам доставляет удовольствие выносить мозг рядовым продавцам своей псевдоинтеллектуальностью и начитанностью по верхам, с последующим заполнением форумов, подобных этому, массой бесполезных букв. Запишитесь в кружок макраме что ли, займите уже себя чем-нибудь полезным! Отстаньте от магазина.
Irinchek 12.08.2010 А что, у нас найти книгу в магазине иначе как с помощью продавцов невозможно? Вы же прекрасно знаете как то, что все что есть стоит на полках, так и то, к какому разделу относится данная книга. Найти нужный раздел и в нем книгу - не дольше, чем когда вас подведут к ней "за ручку" как беспомощного ребеночка.
Но я конечно понимаю, когда главная цель посещения магазина - не книга сама (при таком интеллекте, когда сами не можете найти книгу в магазине, только азбуку читать), а повышенное к себе внимание со стороны "прислуги" (где ж еще потешить самолюбие), тогда действительно не так просто - надо ругаться, искать другой магазин. Тут уж кому что больше по душе, как говорится.
Евгений 12.08.2010 Дорогая Наталья. Магазин достаточно дорогой, а претензий к нему очень и очень много!
По моему, Ваше рождение - это самая главная претензия к этому миру.
пыталась узнать есть ли в продаже произведения Пера Лагерквиста - консультант не могла понять - это автор, или название издательства.
А здесь, я думаю, консультант точно смогла понять, это у Вас уже не лечиться.
Светлана 23.08.2010 День добрый, уважаемые хозяева! Хотелось обратить ваше пристальное внимание на методы работы одного из ваших магазинов. Расскажу все по порядку. Вчера, 22 августа во второй половине дня, мы с подругой посетили ваш магазин. Набрали книг на достаточно большую сумму и пошли к кассе.
Процедура по оплате книг была долгой и муторной, и за ней внимательно наблюдал охранник и еще один молодой человек, по-видимому, смотритель зала. У меня на руках было 8 книг. У подруги 5. И все это у нас самым хамским образом ОТОБРАЛИ НА ВЫХОДЕ те самые люди, которые внимательно наблюдали за процедурой оплаты!!! И стали проверять книги по чекам с таким видом, словно мы последние воровки. Охранник с замашками мента зло и яростно мял чеки, и разговаривал с нами, как с преступницами (к сожалению, бейджика с именем этого морального урода я не смогла рассмотреть).
ЭТО БЫЛО ПРОСТО ПРОТИВНО!!! ЭТО УНИЗИЛО НАШЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ДОСТОИНСТВО!!! Создалось такое ощущение, что мы не покупатели, а какие-то подзаборные побирушки…
Если у вашего персонала такой способ контролировать воровство и честность собственных кассиров, то вы можете быть спокойны, воровства там скоро не будет, поскольку воровать будет НЕКОМУ!!! Люди просто перестанут посещать сие богоугодное заведение…
Кстати, книги нам потом вручили просто стопкой, даже не уложив их в пакет, с видом, ну, отлично, ничего не украли, и вытурили из магазина, причем места за стенами магазина для упаковки книг тоже не было!!! Пришлось укладываться как попало…
Ни я , ни мои друзья больше в этот магазин НИКОГДА(!) не придем, но, возможно, вы примите меры, чтобы и другие люди не покидали ваш магазин подобным образом…
Да, и еще, обратите внимание – в этом, самом большом в Воронеже (!) магазине до сих пор нет терминала оплаты по кредитным карточкам! Согласитесь, набрав продукции на 3 тысячи рублей, оплачивать такую покупку наличными – просто нонсенс!!!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:книги и канцтовары
отзывы о похожих магазинах:
 Я все еще люблю бумажные книги! Для меня это не только инсточник информации, но и источник визуального и тактильного удовольствия. Потому я обожаю покупать что-то новенькое, запах новой книги для меня лучше любого парфюма. Буквоед мне в этом помогает вот уже 8 лет. И спасибо ему за это. Несмотря на то, что магазин не из дешевых, именно здесь всегда закупаемся к учебному году для ребенка. Так как тут все можно быстро найти и всегда в наличии много тетрадок и красивой канцелярии, ребенку нравится. Хороший магазин.  Вечером в четверг приехала сшить работу, перед этим ранее позвонила спросила есть ли предварительная запись, ответили нет, приезжайте. Приехала, девочек ответила что не умеет шить дипломы и нужно приехать завтра. Спросила во сколько нужно, я сказала до 10-00.
Ну следующий день приехала в 10-00 с Судя по моему печальному опыту, бардак и наплевательское отношение к клиентам в сети магазинов - это норма. С этим же столкнулась и в магазине (рядом с метро, прошу заметить)! Работаю в здании рядом, но захожу в этот магазин теперь крайне редко - только если что-то срочно понадобиться. Некоторое вреКлассный магазин. Покупаю обычно книги по программированию, либо по эзотерике в подарок девушке, ни разу еще не сталкивался с отсутствием нужной книги! Хороший книжный. Работаю бухгалтером, часто посещаю магазины сети. Нормальная сеть. Все что мне надо там нахожу, побольше бы еще персонала на кассах и цены бы не было. Для меня Буквоед пожалуй единственное и лучшее место, где я могу заказать себе книги. Учитывая мой специфичный вкус, в других магазинах мало того, что не было нужных авторов в наличии, так еще и доставка долгая. Тут с этим проблем нет, нашел, заказал, читаешь. Супер.  Я работала в этом магазине и впечатления не самые лучшие... Управляющая просто ужас... Выписывала нам премии и забирала их себе. Зарплата мизерная. Отношение хамское... Не рекомендую ходить в этот магазин...Хорошо работают, товар всегда в товарном виде - некоторые книги в упаковке, канцелярия новенькая все, не поцарапанная. Хороший магазин для меня.  Персонал настроен на выявлении воришек и, как выражается работник этого магазина, Александр Авдонский, "жуликов". У постоянных клиентов, которые заходят в очередной раз в этот магазин и по какой-то причине забывающих поставить в камеру хранения свои вещи, изымаются ранее купленные книги и покупательэтот магазин очень хороший там диски, канцтовары и книги  Пришла купить обложки, но придя на кассу, отказались принимать карту магазина, все магазины принимают, этот нет. Больше не приду в сей магазин с их отношением к людям.
показать все отзывы
|