Хамство сотрудников, куча нарушений в РосАле
адреса акции
 | Ксения 16.03.2021 |
Кудрово, Пражская, 7. 14.03.21 в половину девятого вечера столкнулась с хамским поведением не только продавцов но и самого директора магазина! Ситуация заключается в следующем - войдя в магазин не обнаружила продавца у кассы, пока ожидала потянулась в карман за маской, а со спины уже посыпались требования ее надеть в хамском негативном тоне от человека без именного бейджа (позже человек представился именем Амир). На мою ремарку чтоб они сперва позвали продавца с которым я и должна общаться в маске посыпались возмущения в стиле "какое вам вообще дело где кассир!"
Слово за слово я потребовала жалобную книгу, мужчина возмущаясь достал ее с дальней полки за баром (хотя по правилам в каждом магазине в свободном доступе должен быть уголок потребителя). Когда мужчина передавал книгу мне в руки ее выхватила женщина с именным бейджем Екатерина, представилась директором, и потребовала от меня объяснений почему я собираюсь оставить отзыв в книге.
В итоге книгу мне так и не дали, что является прямым нарушением моих прав как потребителя. Горячая линия сети магазинов не отвечает. Поэтому я вынуждена написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой проверить данную точку сети магазинов Pocал на наличие нарушений, которых там предостаточно, начиная от хамского поведения персонала, заканчивая расстоянием между полок.
адрес магазина РосАл: г. Санкт-Петербург, Кудрово, Пражская ул., 7
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:алкогольная продукция
отзывы о похожих магазинах:
 Не доливают пиво в 1.5 бутылку около 80 грамм.Я ваш постоянный клиент, но терпеть больше не могу, т к магазин находится в моем доме!!! Уважаемое руководство... обратите внимание на администратор Ольгу!!! Хамское и грубое обращение, такое впечатление что я пришла к ней домой!!! В ассортименте вина, ноль!!! Пожалуйста примите меры, но позорить до Пришел купить безалкогольное пиво (Балтика 0), но продавщица начала отказывать в оказании услуги, пытаясь доказать свою правоту и купить заветный напиток, приводя все факты указывающие на то что я прав, персонал искренне насмехались надо мной и угрожали вызовом "ГБР", "вызвав" "ГБР" спустя 10 минут  Продавец, взрослая женщина, вечно выходит курить и не пускает в магазин со словами «не заходите в магазин, там ни кого нет» В своем уме? Конфликтная, вечно недовольная!!! Люди устали ждать пока она накурится.  15 ноября 2022 года я устроился на работу в «Красное&Белое» по адресу: г. Ульяновск, пр-т Генерала Тюленева, 3. Мне повезло: там я встретил лучшего супервайзера на свете Лилию Мансуровну. Это добрая, трудолюбивая, справедливая женщина поддерживала меня и помогала по всем рабочим вопросам, хорошо отн16 мая 2022 в 19.20 по московскому времени, продавец отказалась пробить выбранный товар. По причине отсутствия маски, хотя у самой маска была на подбородке. Покупал вино в четверг вечером. Оно стоило 139 рублей, однако с меня потребовали 376. Когда я попросил объяснить что происходит, кассир ухмыльнулся, потыкал на какие-то кнопки и потребовал с меня уже 139 рублей!  Сегодня (13/06/2013) при попытке зайти в магазин (в 22.50) дверь была заперта. Напомню магазин работает до 23.00 ч. и не правильно закрывать его раньше официального окончания работы. Как минимум Вы теряете лояльных покупателей, не говоря о выручке.
Не сложно подсчитать сколько теряет магазин за  В Азбуку хожу только в их фирменный винный отдел. Люблю хорошее красное сухое, а там всегда обалденный выбор. Традиционные французские, итальянские, грузинские и испанские - давно все перепробованы. А вот австрийское сухое - взял по рекомендации сотрудника секции, ничуть не разочаровался, никогда ег Вчера, 14 мая пошли в магазин "Градусы" на Зареке очень неприятная женщина продавец высокомерным тоном выгнала меня из павильона магазина сославшись на то, что моя маска не медицинская, а самодельная из ткани. Здесь кроме масок алкоголя и весьма узкого ассортимента товаров ничего нет.А я пришла имен Магазин сам по себе не плохой за исключением отношения к дневной смене и ночной. Директор магазина давит ночников и перегружает. Часто захожу ночью и вижу как ночники работают простывшие заболевшие на вопрос Почему на больничный не идёте ответ один работать в ночь некому.Не совпадение ценника с «пробитой» ценой на кассе.
показать все отзывы
|