Хамство сотрудников, куча нарушений в РосАле
адреса акции
 | Ксения 16.03.2021 |
Кудрово, Пражская, 7. 14.03.21 в половину девятого вечера столкнулась с хамским поведением не только продавцов но и самого директора магазина! Ситуация заключается в следующем - войдя в магазин не обнаружила продавца у кассы, пока ожидала потянулась в карман за маской, а со спины уже посыпались требования ее надеть в хамском негативном тоне от человека без именного бейджа (позже человек представился именем Амир). На мою ремарку чтоб они сперва позвали продавца с которым я и должна общаться в маске посыпались возмущения в стиле "какое вам вообще дело где кассир!"
Слово за слово я потребовала жалобную книгу, мужчина возмущаясь достал ее с дальней полки за баром (хотя по правилам в каждом магазине в свободном доступе должен быть уголок потребителя). Когда мужчина передавал книгу мне в руки ее выхватила женщина с именным бейджем Екатерина, представилась директором, и потребовала от меня объяснений почему я собираюсь оставить отзыв в книге.
В итоге книгу мне так и не дали, что является прямым нарушением моих прав как потребителя. Горячая линия сети магазинов не отвечает. Поэтому я вынуждена написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой проверить данную точку сети магазинов Pocал на наличие нарушений, которых там предостаточно, начиная от хамского поведения персонала, заканчивая расстоянием между полок.
адрес магазина РосАл: г. Санкт-Петербург, Кудрово, Пражская ул., 7
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:алкогольная продукция
отзывы о похожих магазинах:
 Почему до сих пор обязывают одевать маски??? Что за навязывание, это только рекомендовано, уже нарушение прав!!! Под одну дудку все пляшут, замло, быдло. Набираете под себя, обучаете людей, для себя.Мы посетили данный магазин, и когда случайно отступил назад один молодой человек, и его рюкзак спокойно висевший на спине задел банки пива, стоящие не устойчиво в два ряда вверх, они посыпались и одна упала на пол и всего лишь помялась, охранник потребовал либо оплатить товар либо вызвать полицию, я Здравствуйте, уважаемое руководство! Хочу пожаловаться на продавца-консультанта Надежда, не цензурно разговаривает с покупателями, обсчитала при оплате покупки и не выдала чек, ходит в просвечивающихся лосинах, а в это время заходят дети и все это видят, ругается матом, когда нет руководства на рабо  Вчера были у вас в, магазине покупали к свадьбе товар очень добрый Колектив под сказали помогли с выбором одним словом просто самые лучшие. Спасибо вам за вашу работу!!! Я предпочитаю покупать алкоголь в "Ароматном мире", а не в магазинах, так как здесь и качество продукции гарантированно, и ассортимент гораздо богаче. Да, цены на некоторые позиции стали ниже, но зато уверен в том, что берешь. Опять же здесь можно купить и просто что-нибудь по случаю, и сделать хороУжасный магазин, а отношение продавца к клиенту оставляет желать лучшего. Мы с таким поведением сталкиваемся в этом магазине второй раз от этой продавщицы. Сегодня 16.11.2021 в 22.10-22.15 столкнулись с этим второй раз.  04.12.2023 г. зашла в магазин Градусы по адресу: г. Гатчина ул. Володарского, посмотреть вино к дню рождения подошла к кассе, что бы оплатить за выбранный товар, кассир беседовала с посетительницей, что не кто не хочет работать даже зарплату повысили и т.п., мне было это слушать не интересно и я вышВсе чистенько. Аккуратненько. Вежливы. Улыбчивы. Приятно заходить. И всегда есть задача!!!  Отвратительное обслуживание, хотят, не замечают покупателей, занимаются своими делами.Администратор магазина "Бристоль" (Юлия Ш.) при отсутствии маски, предлагает платную в цене 2 р., заключая то, что имеются БЕСПЛАТНЫЕ. На отказ покупать платную, была предоставлена бесплатно. На что Администратор данной сети начала возникать что у нее имеется "свой регламент", вопрос какой? Личный? Всегда приятно было делать покупки в сети магазинов "Бристоль" - продавцы вежливые, всегда подскажут, если есть сомнения. Но в последнее время появились новые сотрудники - наглые, хамоватые...
Вчера, 17.04.2021, заехал в магазин по адресу: Шоссейная ул., 25Б, посёлок совхоза Раменское. Спрашиваю Спасибо огромное девчёнкам то что работают на Максимо горького 38/2. В октябре заезжал в магазин. Мне быстро подобрали вино, и коньяк. То что я примерно и хотел. Всем понравилось и коньяк и вино. Спасибо большое.
показать все отзывы
|