магазиныотзывыХофф › Опять не хватает фурнитуры

Опять не хватает фурнитуры в Хофф





адреса акции

Виктор Толстых   02.02.2014

Купил в январе 2014 г. гостиную.. При доставке через день при приеме товара в присутствии водителя распаковал все коробки так как ранее были проблемы с комплектацией купленной у них же кровати... Оказалось, что опять не хватает фурнитуры... Сразу указал в заявке на оказание услуги о недокомплекте... На следующий день еще продублировал претензию по телефону. Сообщили мне пятизначный номер претензии и сказали что свяжутся в течении трех дней... На третий день позвонила девушка и пыталась меня убедить что все должно было быть в коробках. Я ей сказал, что смотрел и я и водитель... Я перебрал все до досточки но не было фурнитуры... Зачем мне запасной комплект фурнитуры??? Это из серии анекдот "НЕ верь глазам своим, верь совести моей.." После этого девушка сказала, что подберет мне недостающие детали... Вот прошло уже 9 дней...

Да еще... Ранее когда я покупал двухспальную кровать Амели... тогда тоже не довезли целый подъемный механизм с газлифтами и прочей фурнитурой. Правда на следующий день все устранили... Привезли ...Заменили ... Но когда я собрал кровать то понял что на витрине мне показали одну модель кровати а привезли другую. Вместо Амели-Люкс продали Амели-1. Они с виду похожи Просто спинка (изголовье) кровати на 21 см. по высоте отличается... По цене все ровно... Но дело же не в разнице в несколько тысяч... Главное что в магазине продавец-консультант сама указала мне на разницу. Порекомендовала то что лучше ..И видно по ошибке забила мне другую позицию, ту что по проще... Это все равно что спутать автомобиль ВАЗ-2105 с ВАЗ-2107 ... С виду одинаковые только сиденья разные и бампера... ))) Короче уровень профессионализма сотрудников ХОФФ в ОЗ- молл г. Краснодара не на высшем уровне... Граждане будьте бдительны Все внимательно смотрите, сравнивайте, контролируйте. тех которые типа там консультанты... Осматривайте все при приеме... Мебель это же не обувь на один сезон!!!

адрес магазина Хофф: г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ

Елена   17.03.2014
Вот!!! Та же история... у нас стол привезли БЕЗ НОЖЕК!! И вместо 6 стульев - 5... Ну чистые идиоты там на складе работают

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Хофф

77

749

112
добавить отзыв

  • отзывы города Краснодар

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • мебель и интерьер

  • отзывы о похожих магазинах:


    25 марта 2012 заказали диван по образцу (металлический каркас), представленному в зале, расспросили как собирать и т. д. оплатили и заказали доставку. В документе о сборке обнаружили, что фабрика "допускает наличие металлического каркаса". Мы вернулись в зал, продавец (Константинова Ольга) не в курс
    Замечаний очень и очень много! Самое главное: научитесь наконец-то нормально работать с документами!!! Жаль что на сайте нет раздела «отзовы», хотя в документе о положении о сайте они скорее всего есть! Начну с открытия магазина несколько лет назад: купила диван и продавец сказал что они придёт разо
    21 февраля мы заказали диван, оплатили полную стоимость + купонами на 9 тысяч. Когда диван привезли, грузчики не стали пытаться его поднять по лестнице, тк это было для них затруднительно, по их предложению диван отправили на разборки обратно в магазин, что впоследствии занести его в разобранном ви
    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру. Набрали покупок, решили перекусить в кафе. Подхожу к кассе расплачиваться, даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 рублей и сто дов
    Отвратительный сервис. Оплатили диван в Хофф 18.11.21 (заказ 7381785707) Обещали доставку 20.11, что совпало с днем рождения. Целый день сидели ждали. Позвонили, один гудок, сбросили, прислали смс что доставку отменяют тк не дозвонились. Связаться с магазином невозможно, дозвонились на горячую линию
    Сегодня приобрела стулья, оплатив, с чеком направилась на склад для получения, спустя 35 мин ожидания, мне заявили что данного товара на складе нет и вам необходимо вернуться в магазин и сделать возврат. Вернувшись на кассу я изменила стулья на другие, сделали возврат на те которых не оказалось
    Не найти концов, менеджер со мной не связывается уже около 5 часов, не найти концов, заказал кухню в Хофф о чём очень жалею, пришел замерщик, замерил, приехал в магазин, подобрали кухню, показали как будет выглядеть, меня всё устроило, согласился, далее приехал мастер начал делать кухню. В итоге: ку
    Всё началось ещё в процессе оформления доставки, сервисная служба меня предупредила, что доставку в указанную дату могут не осуществить, но тогда я этому значения особого не придал, как оказалось в дальнейшем зря. В назначенный день в 8-30 утра мне раздался звонок из службы доставки и мне сообщили,
    Первый раз в магазин с мужем ехали специально на открытие, действительно ждали такого магазина, так как занимаемся поиском мебели в квартиру. Сделали первые покупки и получили в подарок кружку с логотипом магазина (Ура!!!), из-за чего еще больше захотелось заказать кухонный гарнитур именно в этом ма
    Добрый день, сегодня в магазине "Твой дом" г. Красногорск в здании с мебельных ассортиментом и оранжерей примерно в 14-30 со мной произошла возмутительная ситуация, которая меня очень оскорбила, а именно неприемлимое поведение охранника на выходе из магазина на парковку. Я с 6-ти летним ребенком
    Пользовался услугами магазина не один раз... видимо ВЕЗЛО!!! Но последний раз обломался!!! По заказу 7113084494 привезли спальный гарнитур. Мебель такая, что пока не соберёшь (кстати инструкции ужасные) не понятно от этого гарнитура элемент или нет. В моём случае это оказалась тумбочка. Весь гарниту
    Здравствуйте! Начну с приятного ))) Моя жена давно хотела купить кухню с камином и наконец её мечта осуществилась! Мы заказали кухню модель «Джулия» в Hoff на новой риге... (сделали 100% предоплату за кухню, доставку и сборку!) На этом приятное закончилось и начались наши мучения!!! Привезли кух


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.