Будьте добры соответствовать занимаемой должности! в АТАК
адреса акции
 | Лариса 17.12.2013 |
Уже писала на вашем сайте о некомпетентности и неграмотности старших кассиров и руководства. Вчера после похода в Роспотребназдор и их звонка в магазин мне все таки вернули деньги. Но весь ужас состоит в том, что они (руководство и старший кассир) так и не поняли положение о возврате товара надлежащего качества от покупателей. Дело в том, что я купила в магазине Атак Королев Фрунзе 4 металлический поддон. Он мне не подошел. При попытке возврата товара кассир мне указал на статью, в которой говориться о том, что возврату не подлежит посуда, которая контактирует с пищей, СДЕЛАННАЯ ИЗ ПЛАСТИКА. Кассир, а потом как оказалось и директор, в полной уверенности, что под это определение "контактирует с пищей" подходит вся посуда - и из стекла, и из металла, т.к. это написано через запятую и является по ее словам перечислением. На мои попытки объяснить им, что это всего лишь причастный оборот и что это проходят до 8-го класса на меня обиделись и сказали что я их оскорбляю. Но это лишь констатация фактов. Хотя я и извинилась перед ними, если обидела их. Но ужас то в том, что они остались при своем мнении и при дальнейшей работе с покупателями будут им руководствоваться, тем самым нарушая все Конституционные права граждан на их права.
Я понимаю, что не у всех старших кассиров есть высшее образование, но если вы работаете с людьми, решаете их какие-то вопросы, то будьте добры соответствовать занимаемой должности. И задача руководства в данном случае как раз и является возможность объяснить сотрудникам непонятный для них текст и положение данных законов. Ведь всем известно, что не знание ответственности не освобождает от ответственности.
С уважением бывший покупатель магазина Атак.
адрес магазина АТАК: г. Королев, ул. Фрунзе, д. 4
отзывы города Королев
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Несколько раз замечал, что в магазине цена товара на цениках не соответствует цене товара на кассе. Последний случай - купил автомобильный атлас СПб. цена на ценике 44 рубля, на кассе взяли 67 р. - разница более +50%. Не поленился - сходил проверил артикул на ценике - все совпало. Отстояв 15 мин. у  Всё абсолютно верно хамство там просто царь и Бог! Сегодня 28.02.2024 года купил бутылку минералки и бутылку водки финский айс ценник на водку стоял 281,99 мне пробивают по цене 329 р. на вопрос а почему сумма не та чуть ли не в лицо мне был брошен ценник!!! Типа я совсем ахреневший такие вопросы за  Всей семьей выражаем огромную благодарность кассиру магазина "Перекресток" по адресу: Марксистская улица, 1, к. 1, МАКАРОВОЙ ХАЛИНИСЕ, работавшей на кассе №02 смена 0197 09.01.2021 г. за отличное обслуживание, внимание и доброжелательное отношение к покупателю. Наш добрый мир держится именно на таки Посетила магазин у себя рядом с домом, с целью купить собаке консервы, взяла банку мясных консервов, которые стоят больше 100 рублей, хотела идти на кассу, но решила посмотреть срок годности и пришла в ужас, они уже полгода как просрочены, сказала об этом продавцу неопределенной национальности, она  Часто цены в ценниках одни а на кассах другие. Сотрудникам наплевать на клиентов когда они показывают на эти разницы как будто им не нужны клиенты. Зам. директора роботает без санетарной книжки 4 года, плюс ко всему у нее 6 классов образования. Руководство даже не проверяет продовцов и весь персонал на наличие сан. книжек. Я в Роспотреб надзор написала жалобу. Принимают заказы на доставку - и не привозят. Один заказ был сделан утром - так и не привезли. Прождав 4 часа. Второй заказ днем - так же не привезли. Отключают службу поддержки. Или блокируют или игнорируют - и не отвечают в чате.Мой любимый магазин в ТЦ "Александр" всегда чисто и просторно, летом прохладно, товар выложен аккуратно и ценники соответствуют, овощи и молочка всегда свежие. А продавцы и кассиры очень вежливые. Хочется выразить благодарность ст. кассиру Жабраиловой Мадине а также кассиру КСО - Линник Ирочке, прод  24 мая делала покупки в Глобусе. Дома обнаружила несоответствие цен. Кошачий корм perfect fit был по акции 16.98, на кассе пробили 24.89, кошачий корм Вискас 1,9 кг по акции 444.99 - пробили по 524.99. И такое уже не первый раз. Магазин никому советовать не буду. Сплошной обман. В октябре 2023 г. приобрела в пачке ARO чернослив без косточки 800 г. с датой изготовления 05.20.2023 партия 06102023/1 и изюм в пачке 500 г. ARO с датой изготовления 05.10.2023 партия 06102023/1. Каково было моё удивления, когда я из этого сварила компот и получила компот непотребного вида с белыми Сегодня 25.05.21 г. в магазине сделала замечание, что весы не на нуле стоят, так услышала в ответ много слов, нет чтобы извинится, так ещё и нагрубила продавец. Покупала в мясном отделе говяжье печень, пришла распаковала и обнаружила, что вместо печени оказалось говяжье мясо да ещё и с запахом. Продавец обслуживать не умеет, хамит. Понабирают хрен знает кого... Очень бы хотелось, чтоб её уволили...
показать все отзывы
|