|
Интернет заказ. Интернет-магазин Ив Роше
 | Даша 16.04.2019 |
Начиталась отзывов и рекламы про супер молочко для тела Ив роше. Заказала в интернет магазине YR-RU_280611525. Оплаченый заказ приехал без молочка, вместо него лежит другой продукт! Позвонила в клиентскую службу, у меня стоит курьер, в заказе неправильный комплект, что мне делать? Клиентской службе накласть, как и службе рекламации. Там сидят абсолютно безразличные Ирина и Мариетта, которые не в курсе что они должны решать такие вопросы. Только собирают персональные данные и спам рассылают. Итого: заказ собрать не могут, проблему решить не могут, я без молочка. Не оплачиваете до доставки либо ждите "сюрпризов".
отзыв об интернет-магазине Ив Роше
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
По бриллиантовой карте не получила скидку в 25%Много раз покупала в этом магазине, нареканий не было. Но 22.10.2017 купила косметические продукты в Летуаль, на них не было скидки по акциям, сумма составила 5694.75 р. На кассе отдала бриллиантовую карточку, мне ее провели по кассе, скидка отпечаталась в чеке на сумму 1737.25, но скидки не получила на товар. Как было 5697.75, эти деньги и заплатила. К сожа |
Некомпетентный персоналБыла в данном магазине впервые - во первых, я не получила скидки по кодовому слову - сказала слово одному консультанту причем спросила - действует ли их акция. она подтвердила что действует и направила меня к дургому консультанту тот не пробил мне скидку, а когда я спросила уже увидев чек что это безе скидки - рявкнул что надо было громче кодовое слово гов |
УжасссПрихожу в магазин, выбираю крем, при выборе обращаю внимание на ценник, но так как ценники расположены друг на друге, не очень понятна была цена, после некоторого времени рассмотрения, решила, что цена 66 р. Подхожу на кассу... Девушка не приветливая, уточняет есть ли у меня карта и сквозь зубы здоровается. Пробивает товар, говорит цену в сумме за 2 предмета |
Грубый и некомпетентный персоналСегодня 21 марта в вашем магазине консультант давала не верную информацию, по её информации акции 1=2 нет. Потом когда выяснилось, что есть такая акция, добиться от неё какие бренды в этом участвуют было проблематично. В итоге помощи никакой не было получено, чтобы купить по данной акции. Жалко потерянного времени и не совершенной покупки. К сожалению имя ко |
Ужас! НЕкомпетентные продавцы!Продавцы очень не компетентные. Постоянно следят, не стесняются стоять прямо у спины, над душой, не предлагая помощи. Сегодня выбирала помаду минут 20, так продавец нахамила, попросив быстрее выбрать, чтобы уйти. Хотя время было около 13 часов, т.е. рабочий день ещё не заканчивался. Очень недовольна. |
Непрофессиональное обслуживаниеКасса № 2, смена № 687, чек № 1 15.09.12. 11:32
-Продавец-кассир Смирнова Ольга Игоревна.-
Я взяла со стойки "Нежный крем Pure calmille" 125 мл, не рассмотрев, что это тестер. Со мной рядом стояла продавец, которая прошла со мной на кассу и пробила этот тестер мне по кассе. Как такое возможно? Кассир не видит, что она проводит по кассе? По чеку четыр |
Продавцы не хотят работатьУжасно невежливые и равнодушные продавцы - как будто не хотят продать и делают одолжение, когда задаёшь вопрос, отвечают нехотя. Прошу помочь подобрать тушь, спрашивают, как это я пришла в магазин, точно не узнав заранее оттенок и номер (!), без этого ей искать долго. Причём покупала дорогую люксовую косметику. Получается, задача консультанта - просто выдать |
Тупые консультантыЯ непонимаю длячево ставят этих необучиных девочек! Которые советуют совершенно не тот товар который нужен покупателю! Я так один раз накололась! больше их помощью я пользоваться не буду!!! Я пришла в Рив Гош м Новогиреево торговый комплекс Шангал что бы купить себе устойчивый блеск для губ стала выбирать из серии макс фактор, тут вдруг как обычно подбигает |
Ужасный коллективУжасный коллектив. Грубый и обманывает посетителей. Ценники стоят одни, а подходишь к кассе рублей на 200 больше и при все когда говоришь почему такая разница, в ответ ни одного слова в качестве извинения, а просто не успели изменить. Зашла в другой магазин, такая косметика именно по той цене, которая указана на ценнике.
Большое сомнение в честности |
Отвратительный сервис в ЛетуальЛетуаль ТЦ «Галерея», покупала сегодня люксовую продукцию в этом магазине и очень не понравилось отношение продавцов, во первых они переговаривались в моем присутствии о том, что я собираюсь купить, что говорит о некомпетенции данных работников, во вторых на кассу меня вели как будто под конвоем, что очень некомфортно, либо это все упущение менеджеров, котор |
Бонусы24 июля предъявила бонусный чек, желая им расплатиться за выбранный товар. Однако у меня попросили предъявить другой чек с штрих-кодом. Такой чек мне не давали и такую информацию мне не доводили. Продавцы ходили смотреть камеру за день покупки. Вернулись, улыбаясь. Сказали, что на камере видно, что мне был выдан чек с штрих-кодом, мне камеру не показали. Пре |
Такого хамского обслуживания давно не встречала!Магазин Летуаль у метро Юго-Западная в ТЦ "тропарево". Настолько хамского обслуживания давно не встречала. На просьбу к консультанту принести пробник - ответ был "пробников нет. Не хотите - не берите". Охранники ходят по пятам и чуть ли не заглядывают в сумки. Ощущение, что всех клиентов они считают ворами. Случайно положила приобретаемые товары на стенд, чт |
Недоброжелательный персоналЯ согласна с предыдущим отзывом, персонал в ТЦ "БУМ", действительно, отставляет желать лучшего. Вчера зашла, хотела купить шампунь в "Ив Роше", время было 21-50 (центр работает до 22-00), на меня набросились все продавцы-консультанты с криками: "Мы уже не работаем!". Поднялась на второй этаж купила шампунь в другом магазине (там все работали). Честно говоря |
Хамское отношение к клиентамНа днях был у вас в магазине покупал дезодорант спросил у продавца что лучше взять мне сказали что хотите то берите и не мешайте роставлять товар прикольный у вас магаин |
ХамствоИзвините, конечно, но вы ваш персонал вообще где набираете сегодня столкнулась с таким хамством.. что больше не когда не пойду именно в этот магазин.
Во 1-ых у вас якобы акция что при любой покупке в подарок - сахар для ванны, когда спросила об этом кассира мне нагрубили и сказали предоставить листочек с данной акции я ей показала, а она сказала, что у |
Хороший магазинХодила в «Подружку» на Лескова (Алтуфьево), в наших краях не так просто найти хороший магазин с парфюмерией, только «Подружка» и спасает. Чистый, опрятный магазин, адекватные продавцы. В общем, косметику стала покупать только там. |
Хамство и некомпетентность сотрудниковСовершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне б |
Люблю заходить в этот магазинЯ люблю заходить в этот магазин, пользуюсь косметикой Ив Роше, а в салоне работают милые девушки, которые всегда помогут выбрать товар и расскажут об акциях и скидках, что очень радует. Света и Наташа, спасибо Вам. |
Присмотритесь, как относятся консультанты к посетителям, чтобы больше не обманывалиСоветую обходить этот магазин.
Сегодня зашла купить подводку, помогал консультант. Определилась с выбором, консультант сказал, что отнесёт на кассу.
Как оказалось принесла другую, не заметила и купила.
Увидела, что это не тот через час. Когда вернулась, чтобы объяснить, что не тот пихнули мне, отказались слушать и просто выгнали из магазина. Хотя истерик |
Это лучший магазин парферии и косметики в Москве и московской областиОбычно я покупала парфюм в Duty-free,или московских бутиках, но теперь все что мне нужно (даже селективны) я могу купить в нашем городе.. магазин просто СУПЕР!, новинки появляются раньше, чем в других, есть эксклюзивные товары, витрины прекрасно оформлены, консультанты грамотные. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина и, особенно, директору Софь |
|