|
Интернет заказ. Интернет-магазин Ив Роше
 | Даша 16.04.2019 |
Начиталась отзывов и рекламы про супер молочко для тела Ив роше. Заказала в интернет магазине YR-RU_280611525. Оплаченый заказ приехал без молочка, вместо него лежит другой продукт! Позвонила в клиентскую службу, у меня стоит курьер, в заказе неправильный комплект, что мне делать? Клиентской службе накласть, как и службе рекламации. Там сидят абсолютно безразличные Ирина и Мариетта, которые не в курсе что они должны решать такие вопросы. Только собирают персональные данные и спам рассылают. Итого: заказ собрать не могут, проблему решить не могут, я без молочка. Не оплачиваете до доставки либо ждите "сюрпризов".
отзыв об интернет-магазине Ив Роше
отзывы о магазинах с похожими товарами:косметика и парфюмерия
отзывы о похожих магазинах:
Шокирована непрофессионализмом сотрудников6 июля 2012 г. зашла в магазин Ив Роше на Таганке. Была просто шокирована непрофессионализмом сотрудников. Человек 5 их стояло в зале как манекены, со мной никто не поздоровался и не предложил помощь. Когда я сама нашла тебуемый мне продукт, подошла к стойке касс, за которыми не было ни одного человека. Из стоявших в зале сотрудников никто не шевельнулся. Т |
Консультанты совсем незнают как подбирать тональные средстваДобрый день! Была в Летуаль в Рио в начале мая 2018 мне нужен был недорогой тональный крем! Вместе с консультантом подбирали мне крем, инициатива по подбору тонального крема шла больше от меня, чем от консультанта! Я сама отвечала на свои же Вопросы, а консультант: ага, угу! В общем выбрала тональный крем лореаль! В итоге после пробы тонального крема на лице |
БлизорукостьПосетила магазин Летуаль на Рязанке. Стоя у кассы (минут 5) за несколькими покупателями оказалось, что я стояла не в очереди и мне пришлось пропускать других покупателей, которые подошли позже меня! и в их пользу была кассир. Получилось так, что их она видела, а меня нет... может это было потому что другие покупатели брали дорогой парфюм, а я только тени для |
Грубый и некомпетентный персоналСегодня 21 марта в вашем магазине консультант давала не верную информацию, по её информации акции 1=2 нет. Потом когда выяснилось, что есть такая акция, добиться от неё какие бренды в этом участвуют было проблематично. В итоге помощи никакой не было получено, чтобы купить по данной акции. Жалко потерянного времени и не совершенной покупки. К сожалению имя ко |
Отвратительное обслуживаниеСлишком навязчивые консультанты, не знающие элементарной этики общения с клиентами. Да что там... Откровенно хамят, шепчутся за спиной, хихикают. И все это - следуя за тобой по пятам по всему магазину. |
Я очень надеюсь, что Вы примите мерыХочу обратить Ваше внимание на работу персонала, а именно кассиров магазина Летуаль по адресу Светланская 25.
28.12.2012 я совершала покупку в вашем магазине, и при обслуживании на кассе столкнулась с тем, что мне просто сделали одолжение обслужив меня.
Я узнала, что я оказывается : "вынесла мозг" БЕРЕМЕННОЙ, что мне вообще надо?, на просьбу пригласи |
ЗакрытМагазин закрыт, там идет ремонт. |
Чековые книжкиДали мне чековую книжку, при использовании которой можно было выбрать определенный продукт и получить определенный, указанный в книжке подарок.
Пришли мы с мамой в магазин, где нам помогла выбрать продукты продавец-консультант. Потом она же начала пробивать выбранные продукты и складывать "подарки". Я заметила, что нет подарков, указанных в чековой книжк |
Товар ненадлежащего качества14.06.2014 в 19:35 была приобретена тушь экстра-объем 5 мл синяя (чек № 37 смена № 1 283 касса № 2 продавец КрюковаЕ.И.) ненадлежащего качества (сухая).
В возврате денег и обмене товара было отказано. Заместитель директора Елена заявила, что знает о ненадлежащем качестве товара, но, поскольку мы якобы не попросили совета, нас об этом в известность не постав |
Обманули на кассеСегодня совершила покупку в магазины Улыбка радуга! купила все товары которые были по акции на кассе уточнила что на самом деле они 2 по цене 1 или скида 80% девушка ответила да и все пробила в конце назвала такую сумму была удивлено и еще раз спросила вы точно сделали скидку она ответила да я поверила на слова заплатила! Пришла домой посчитала увы нет на че |
Самый ужасный магазинСегодня была в очередной раз в Летуаль Балашиха в торговом центре Светофор. Хуже магазина в сети Летуаль еще не встречала. Надо сказать, что все магазины не отличаются качеством обслуживания. Этот магазин- апогей пофигизма. Надо отметить, что ассортимент магазина прости нищенский. Приличные бренды не представлены. А те, которые остались- отсутствуют в наличи |
Наличие ассортиментаДобрый день,живя в трех минутах ходьбы от магазина, мы с подругами вынуждены делать покупки в других торговых точках. В данном магазине не могут уследить за наличием ассортиментной линейки, отсутствие товаров на постоянной основе ( также как и отсутствие продавцов в зале- частенько сидят в служебном помещении) не вызывает желание посещать данный магазин. Пос |
Позор продавцам!Сегодня купила продукцию на 2340, по пути домой (живу в Московской области) обнаружила, что продавец, а именно Фатхуллинна Гульназ Миннезуфаровна не положила тушь стоимостью 690 р. В результате они обманули меня на 690 руб. Больше не ногой туда и всем советую: Будьте осторожны с этим магазином!! |
Хамском поведение охранников и некомпетентность кассиров!Здравствуйте! Я хотела рассказать об истории, которая произошла со мной и моей семьёй в магазине "Лэтуаль" Мега Белая Дача 8 МАРТА!!!
В районе 11 часов вечера мы зашли в Ваш магазин, чтобы найти себе определённые духи и соответственно купить их. Когда мы стояли у раздела "Dior" и выбирали нужные духи, к нам подошёл охранник и посмотрев на нас, сказал в р |
ПретензияПрошла собеседование в магазин "Улыбка радуги" (Москва, м. Медведково, Заревый проезд, 10), мне сказали выйти на стажировку. Я отработала 3 дня по 8 часов на равне со всеми. Директор сказала перезвонит и скажет о том, когда выйти на оформление. Через 4 дня директор не дает обратную связь. Как оказалось все эти дни выходили другие стажеры, а по факту у них не |
Мне нравитсяВ Улыбку радуги захожу частенько. В основном беру бытовую химию (порошки, гели для мытья посуды, туалетную бумагу, мыло. Перед праздниками типа 23 февраля и 8 марта набираю гелей для душа, пен для бритья, наборы разные (в магазине прям готовые продают). Когда баллы накапливаются, могу себя побаловать чем-то из косметики. |
Непрофессиональное обслуживаниеКасса № 2, смена № 687, чек № 1 15.09.12. 11:32
-Продавец-кассир Смирнова Ольга Игоревна.-
Я взяла со стойки "Нежный крем Pure calmille" 125 мл, не рассмотрев, что это тестер. Со мной рядом стояла продавец, которая прошла со мной на кассу и пробила этот тестер мне по кассе. Как такое возможно? Кассир не видит, что она проводит по кассе? По чеку четыр |
Спасибо консультанту Екатерине21 марта в субботу в 11:00 я с мужем и годовалой дочкой вошли в магазин Летуаль. Нужно было купить тушь для глаз. Из всех консультантов только Екатерина помогла выбрать товар подходящий по цене и качеству, показала несколько вариантов. Предложила вариант с подводкой в подарочной упаковке (2 в 1). Позитивная, активная, знающая ассортимент, готовая помоч покуп |
Мошенничество с банковскими картами, хамство издевательство4 я советская Санкт Петербург Улыбка Радуги кассирша Асельдерова х н, полдень, последняя суббота лета. Ну что, вот и еще одна контора в Спб по манипуляциям с банковскими картами, Асельдерова Х. ИЛИ, КАК ЕЕ ТАМ, НЕ ЗНАЮ, - НА ЧЕКЕ ДАННОЕ ИМЯ И ФАМИЛИЯ, на кассе при оплате банковской картой сбербанка, трусов Roberta (которые кстати не числятся на официальном и |
Преступное обслуживаниеДобрый вечер!
Сегодня 30 июня около 20.00 в магазине "Ив Роше" у м.Марксистская продавец отказалась мне продать товар по цене, указанной на ценнике (жидкое мыло-наполнитель с гаммамелисом по акции 129 руб. вместо 170 руб.). На моё замечание о том, что по Закону о защите прав потребителей она обязана мне его продать по цене, указанной на ценнике, продавец ус |
Отвратительное отношениеСтолкнулась с отвратительным ХАМСТВОМ вчера по адресу Красная Пресня ул., 46с1!!! Если честно, то была шокирована и не могла произнести ни слова!! я знаю, что этот магазин работает до 21.00, ну максимум может до 20.00. Вчера прогуливаясь, решили туда зайти, т.к. нужен был другу шампунь и бальзам, мы знали какой - нам нужно было только зайти и купить. Подошли |
Такого хамского обслуживания давно не встречала!Магазин Летуаль у метро Юго-Западная в ТЦ "тропарево". Настолько хамского обслуживания давно не встречала. На просьбу к консультанту принести пробник - ответ был "пробников нет. Не хотите - не берите". Охранники ходят по пятам и чуть ли не заглядывают в сумки. Ощущение, что всех клиентов они считают ворами. Случайно положила приобретаемые товары на стенд, чт |
Жалоба на персоналСегодня в данном магазине кассир Гашинский вел себя по хамски. на мою просьбу выдать сдачу полностью, хамил, говорил что мелочи у них нет, хотя мелочи - полная касса. прозвучала фраза: Не нравится - не ходите сюда. Это обслуживание покупателей? кричал, говорил что покупатели сами не платят всю сумму за товар. Абсолютное неуважение притом что кассир намного м |
|