Просто шок в Глория Джинс
адреса акции
 | Марина 04.03.2013 |
Вчера с дочерью и маленьким внуком посетили отдел "Глория джинс" по ул. Мате Залки 5 в г. Красноярске. Сказать шок - не сказать ничего. Непрофессиональное обслуживание, отвратительное отношение персонала, некомпетентность просто поразили. Не хотелось вообще задерживаться в этом отделе, но очень хороший ассортимент все таки привлек наше внимание. Подобрали внучику несколько модненьких вещичек. Рассчитываемся на кассе. Выяснив, что дисконтной карты у нас нет, кассир Ходырина Анастасия пошла менять деньги для сдачи. Ходила она долго. Внучек тем временем уснул. Присесть где-то со спящим ребенком в ожидании сдачи в отделе просто не реально - такой сервис в этом детском магазине не предусмотрен. Поэтому пришлось долго стоять, держа ребенка на руках. Наконец, вернувшись после долгого отсутствия, Анастасия Ходырина ШВЫРНУЛА сдачу на прилавок и посчитала свою функцию исполненной. Но, поскольку наша покупка превышала 1 тыс. рублей и нам полагалась дисконтная карта, я напомнила ей об этом и стала расспрашивать о правилах пользования дисконтом. Анастасия Ходырина мягко сказать "неохотно" отвечала на вопросы, приходилось просто вытягивать информацию, С горем пополам, с большим нежеланием дисконт нам все таки был оформлен. Худшего обслуживания я не припомню ни в одном магазине. Пожелания администрации - проверять персонал на проф. пригодность.
P.S. поделившись сегодня на работе информацией о шокирующей меня культуре обслуживания, слышу такие же отзывы от коллег, тоже в свое время имевших «счастье» посетить указанный отдел.
адрес магазина Глория Джинс: г. Красноярск, пр. Маты-Залко (1 этаж)
Катя 10.03.2013 молодчинка ))) как я понимаю... даже ту же бижутерию берут с одного крючка, а вешают на другой.
отзывы города Красноярск
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Я давно искала себе лёгкое и тёплое пальто-пуховик. И заказала себе на озоне пальто-пуховик Pompa c мембраной Raft Pro. Пальто прямого силуэт, скрывает все недостатки фигуры. Идёт на рост 170, у меня 165, длинноватое, но меня устраивает. Цвет я выбрала малахит. Очень нравится, что высокий воротник-с  Здравствуйте!
Я часто посещаю данный магазин, часто попадаю на смену сотрудницы Гермашевой Виталины, такое отношение к работе еще не разу не видела!!! Если у нее спросить что-либо по размеру или про нужную вещь, она не разу еще не помогла!!! Ходит вечно с другими сотрудниками смеется! Командует кол Хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников салона Елена Фурц пр-т Мира, д. 16, стр. 1 «Олимпийский» и конечно его руководителю Платонову Виталию Викторовичу! За великолепное обслуживание, душевный индивидуальный подход к каждому покупателю, мне было очень приятно, покупкой довольна, Где-то три месяца назад с подругой пришли в этот магазин мерить вещи. Как делают многие люди, мы решили сфотографироваться в этой одежде, чего, в запретах магазина не было. Потом переоделись в заводскую одежду, положили вещи туда, куда нам сказала женщина (как я поняла, она развешивает примеренные всегодня в магазине H&M делала покупку, покупала бижутерию... на кассе продавец-мужчина(женственной наружности) пробивал мои покупки, при снятии магнита поцарапал колье, я попросила его заменить и он с согласился... оплатила сумму, забрала покупки и ушла... по приезду посмотрела чек и обнаружила, что Очень плохое качество вещей. Стоит только надеть вещь, как все швы сразу расходятся. Хорошо если их получается подшить, а то некоторые вещи совершенно расползаются после первого же одевания и приходится их выкидывать. Конечно, это дешевый магазин, поэтому особого качества от него ждать не приходится Ужасно!!! В магазине бардак. продавцы одеты непонятно во что. Хомят да и ещё с таким акцентом. Такое ощущение что рынок полный. Нужна проверка.  В магазине Фамилия не только много качественной одежды для всей семьи, но и также большое количество товаров для дома. Я приятно удивилась, когда увидела тут текстиль для дома, причем отличного качества. Раньше как то не доходила до этого уголка магазина, всегда зависала на одежде, а тут оказывается Не раз уже прихожу в этот магазин и всегда попадаю на одну и ту же женщину картавую женщину кассира. Постоянно хамит, закатывает глаза, все ей не нравится. Ладно бы первый раз, мало ли что у человека случилось, но это постоянно. Считаю это не приемлимым по отношению к клиентам. Я являюсь постоянным покупателем магазина в Кузьминках и благодарна девочкам-продавцам за их профессиональный подход и внимание. У меня не стандартная фигура и сложно что-то подобрать, но из этого магазина никогда не ухожу без покупки, что очень радует. Спасибо за таких сотрудников! Очень люблю этот Приехала в магазин в РигаМолл, выбрала платье, но подходящего размера не было! Сотрудник магазина сказала, что заказала нужный размер на примерку в этот магазин... ждем... Через четыре дня приезжаю опять в этот магазин и мне говорят, что платье не привезут! При этом мне не позвонили и не предупредилКупила в магазине кофту. Забыли убрать один магнит с одежды. Чек выкинула. И не думала, что он мне нужен будет. Могут снять только в самом Модисе. Одеть не могу. В другом магазине без чека не снимают, смотрят как на воровку. Вообще безобразие. Горячая линия даже жалобу не принимает!!!
показать все отзывы
|