Ужасное обслуживание. Интернет-магазин Дочки-сыночки
адреса акции
 | Дмитрий 06.04.2018 |
Заказывал матрас в детскую кроватку через интернет магазин размером 120х60, через 7 дней прислали размером 50х59. За заказом ехал через весь город, пришлось отпрашиваться в рабочее время, так как в пятницу уезжал в другой город за 200 км., куда и надо было доставить матрас. Несколько раз звонил на горячую линию, ничего внятного почему так могло произойти, сотрудники сказать не могли, попросили оставить жалобу на сайте, через обратную связь. Оставил жалобу и попросил поменять заказ на тот который заказал, с приложением скриншота заказа. Через пару часов позвонила девушка, извинилась и сказала что на сайте ошибка и правильный заказ 59х50, который мне и прислали. На мои разумные вопросы о потраченном времени и сорванных планах услышал только извини и больше мы ничего сделать не можем. То есть за косяк и их стороны по мнению сотрудников магазина достаточно извиниться, а покупатели еще поедят не развалятся. На сайте на правильный размер матраса исправили только через 2, 5 недели, наверно это нормально. При выдаче сотрудники магазина сообщили, что интернет-магазин постоянно косячит и то что прислали неправильный товар скорее норма, чем исключение. Заказывайте, ждите, тратьте свое время в ответ услышите "извините, мы не причем это производитель дал не правильный размер, еще вопросы есть"?
отзыв об интернет-магазине Дочки-сыночки
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Хоть и дороговат магазин, но ходила туда потому что рядом с домом и большой выбор. Но недавно купила там контейнер для 2 бутылочек. Оказалось что данный контейнер нам мал и на следующий после покупки день я пошла возвращать контейнер (он был запечатан, я его не распаковывала). Когда я обратилась к д Детский мир в городе Королев по адресу Проспект Комонавтов 12а.
Магазин ужаснее которого я не видела. Персонала в зале не найти, получить консультацию ни на один вопрос невозможно. Сегодня провела там почти 2 часа и в зале было 3 консультанта и 2 кассира. На вопрос можно ли получить консультацию по  Нижнее дет. бельё не упаковывают в мешочки, продавцов не найдёшь, цены не соответствуют, постоянно врут, что меняют ценники, продавцы тупые и консультацию дать не могут. Сегодня,10.04.10,пришла с ребёнком за покупками в магазин, выложила товар и жду пока мне его пробьют. Ребёнок сидел на тележке и трогал зубные щётки, которые выставлены возле кассы. Ни с таго, ни с сего кассир перестаёт пробивать мне товар и с силой выхватывает из-под рук моего ребёнка зубные щётки,Добрый вечер! Хочу уберечь всех кто хочет пойти работать в эту сеть. Проработала там не долго, две недели, но наработалась за год вперед. Работали все как рабы. Хотя шла я на продовца-консультанта, а пришлось работать и уборщицей и грузчиком и приемкой. Думала ну нормальная сеть, большая, наверное с В этом магазине с 8 на 9 февраля в ночь была ревизия, подработку естественно мы нашли на авито. Оставили свой номер, перезвонила девушка с номера +7 495 544 29 84, я была не одна а с парнем, и мы вместе дали данные паспорта, она сказала что в ночь выходить к 9 часам в этот самый магазин, желательно Грязь и беспорядок. Охранников спрашиваю, где продавцы - консультантов, долго ищут и те выходят неохотно. Работают, как одолжение делают. Зову директора магазина, та только фыркает. Ушла в "Детский мир", больше не зайду.  Кассиры болтают и мы пытались несколько минут перебить, чтобы привлечь внимание к нашим вопросам о предстоящей покупке. Особенно беременной неприятно слышать грубые "ответы" в Детском магазине.Сегодня 07.08.15 примерно в 12:45 мне отказались продать футболки по акции по 149 руб. (имеется фото), сказав что они стоят по 199 руб. А когда я указала на ценники, просто пожали плечами.  Как и полагается, работает кадровый сток, на сайте жалобы пытаются быстренько затереть, видимо думают что их страница единственный "забор" для записей в инете.Добрый день! 29.11.2013 г. состоялось открытие ДМ в РТ г. Набережные Челны, ТЦ Омега. В связи с открытием проходила акция "возврат 50% от покупки на бонусную карту", 01.12.2013 г. мной был приобритен товар на общую сумму около 3500 руб., соответственно число бонусов возвращенных на карту сотавл око  Здравствуйте! Хочу рассказать Вам о работе этого магазина. Перед новым годом я купила радиоуправляемый вертолёт... времени совсем не было проверять, я сослалась на добросовестность персонала по выставлению и проверке товара, гарантийный чек мне не выдали... только дома мы обнаружили неисправность иг
показать все отзывы
|