Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы › Детский мир

Отзывы о магазине Детский мир




добавить в избранное

рейтинг магазинов Детский мир


1

19

3


отзывы покупателей магазина Детский мир:

благодарностижалобыинформация

Магазин не заинтересован в клиентах

С ценниками в магазине бардак. 8 апреля около 18.00 делали покупки в данном магазине. На кассе, цена на игрушку оказалась выше заявленной в зале. Продавать товар, по указанной в зале цене, магазин отказался. Замдиректора вместо извинений и попытки урегулировать конфликт, обвинила в происшедшем детей, которые все выходные ходили по магазину и путали ценники. На вопрос причем тут я, никто так и не ответил. В результате мой ребенок остался без игрушки, а я, без желания данный магазин посещать (к слову, все покупки, после данной ситуации, мы оставили на кассе и вынуждены были пойти к непосредственным конкурентам сети Детский Мир)
читать полностью

добавить отзыв

Разговоры сотрудников при покупателе

Посетили магазин в г. Наро-Фоминск, на кассе было 2 кассира и продавец, 1 кассир и продавец активно вели беседу. Во время выбора Игрушки для ребёнка, продавец так и не подошла к нам. После как подошли на одну из касс за которой сидел кассир и беседовала с коллегой продавцом, меня попросили пройти на другую кассу, и продолжили дальше активное общение между собой. Ни в одном из магазинов я такого не видела поведение при покупателях. Желание ходить в данный магазин пропадает при каждом посещении.
читать полностью

добавить отзыв

Хамское обращение

22.02.19 Пришла в магазин с хорошим настроением купить пеленок одноразовых, на полке нужных размеров не оказалось была одна пачка поменьше хотела купить её но она оказалась порвана и открыта, подошла к "зам. деректору" Хачатурян Анастасия спросила посмотреть есть другая пачка? На что услышала в ответ "откуда я знаю!" демонстративно развернулась и ушла в подсобку, в итоге настроение испорчено с магазина ушла без покупки и больше туда не пойду! Зам. директора в кавычках потому что не может руководитель быть такой хамкой.
читать полностью

добавить отзыв

В магазине нужно навести порядок и научить продавцов вежливости!

15.02.2019 посетила магазин Детский мир в г. Самара в ТЦ Космопорт. Полки где расположены пюре в паучах находятся в безобразном состоянии. Я обратилась к продавцу Паршиной, чтоб навели порядок. На верхних полках вообще отсутствуют ценники, нижнии полки с товаром невозможно разобрать. Полный бардак! Фото сделаны. На мое замечание продавец Паршина выразила свое недовольство, указав, что я ей не руководитель и слушать мои замечания она не намерена. Пригласила зам. директора Крылову, которая уточнила, кто я такая и если просто покупатель, а не ревизор, то шла бы я своей дорогой и не мешала вяло текущему процессу. Т.е. вместо любезного отношения к покупателю, коллектив магазина обиделся на указанные им недочёты и огрызался, их настрой подхватили и другие продавцы, произнося в мой адрес колкости. Таким образом, чтоб выбрать необходимую продукцию "бесценную" и нерассортированную, мне пришлось каждый пауч сканировать самостоятельно, т.к. сотрудники заняты и свалили вину на мерчендайзеров, которые должны товар расставлять. Прошу объявить замечание сотрудникам данного магазина и если нужно заменить руководителя, чтоб наладил работу в данном магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Плохой коллектив

Сегодня в этом магазине в зале не было консультанта. На кассе попросила пригласить консультанта. Отказали. Сказали данного товара нет. В отделе заказов Ирина нахамила, бейджик не показала. В итоге товар самостоятельно нашла на полках в большом количестве.
читать полностью

добавить отзыв

Возвратная карта

Добрый день! Оформляла возврат, мне предложили оформить возврат на возвратную карту, я согласилась, т. к. являюсь постоянным клиентом и минимум 1 раз в неделю приезжают за питание, игрушками и одеждой. Карта потерлась, при обращении в службу поддержки, никакой информации что мне делать никто дать не смог, сказали ждите вам перезвонят, сроки не были обозначены, поэтому я поняла что со мной свяжутся в течении дня, никто не позвонил. Перезвонила на следующий день, на что мне было сказано, обращение рассматривается от 3 до 10 дней, т. е. что бы мне потратить мои деньги в детском мире надо ждать 3-10 дней. Что за бред? Для чего втюхивают эти карты, если не знают, что с ними делать в случае форс мажора???
читать полностью

добавить отзыв

Большой ассортимент, вежливые сотрудники

Отличный магазин. Большой, уютный, ассортимент игрушек очень огромный. Вообще туда как не зайдёшь, так сразу хочется купить всего да побольше. Очень нравиться что можно выбрать и посмотреть весть товар у них на сайте спокойно с ребенком выбрать что он хочет, потом прийти и купить.
читать полностью

добавить отзыв

Просрочка

Сегодня в магазине на Адмирала Лазарева, д. 2 купила кашу фруто няня, не посмотрев срок годности. И только дома увидела что каша просрочена уже 3 месяца. Будьте бдительны, смотрите на сроки.
читать полностью

добавить отзыв

Работники вели себя ниже продавца рынка! Хамство и быдлятина!

19.10.2017 обменивали коляску, на коробке ценник был указан с учетом акции, т. е. чуть ниже чем на витрине. На вопрос, почему не пробивают, как на коробке, на меня накинулись 4 сотрудника. 2 "мужчина" работник склада и модам тоже работник склада. Начали впаривать, что я и так пришла с обменом, а тут ещё прошу, чтоб пробили по цене которая на коробки. Мужчина так доказывал мне, что они не обязаны на складе с коробок КГТ переклевать ценники, если произошло повышение или закончилась акция. Меня вообще слушать не хотели. Единственное желание было уснуть в лицо ему коляску! Но в ней уже находился мой грудной ребёнок. Затем вывезла из зала в холл тц тележку с покупками. Телега была была забита мелкими покупками. Выбежала черноволосая девушка, работник склада, по своей привычке разговорила так же в приветами ребёнка как лицо отсидевшая ни один срок. После того как я покупки просто высапала на скамейку, а не аккуратно разложив их в пакеты, он выдрала тележку и послала меня на х... и Сиэтлу тележкой ушла на склад! Сказать, что я офигела, это ничего не сказать! Данный магазин не рекомендую! Сама больше не пойду! А сегодня смутна позвонил зам директора с извинениями. Да за чем они мне вообще нужны? В магазине вечный бардак! Товар грязный, ценники на полке и на товаре, вечно не соответствуют на кассе! Работники всем грубияны! Однозначно нарушают правила торговли и права покупателей!!! Настроения просто отсутсвует напрочь!!!
читать полностью

добавить отзыв

Просроченный товар

Купила 15.10.2017 года воду 5л "Расти большой". Дома увидела, что срок годности прошёл ещё в августе 2017 года! Будьте внимательны, проверяйте сроки годности в этом магазине. Назад в магазин воду не смогла отнести, так как с маленьким ребёнком это сделать проблематично. Ситуация очень не приятна.
читать полностью

добавить отзыв

Не корректное обслуживание кассира

Сегодня 30.05.2017, я делала покупку в магазине "детский мир" в ТРЦ Красный Кит г. Мытищи, Шараповский пр-д вл. 2. На кассе меня обслуживала Потапова Марина, если верить данным на чеке, так как бейджа у сотрудника я не увидела. Пробив товар кассир поинтересовалась наличием бонусной карты, я попросила найти карту по номеру телефона, после чего кассир "фыркнула" и начала набирать номер и сказала сумму к оплате, оплачивая товар я поинтересовалась нет ли бонусов для списания, на что мне сказали НЕТУ, а по чеку я посмотрела у меня активных бонусов 1947 рублей. Очень расстроилась, что меня обманули и не списали ничего хотя я покупала обувь, самокат и соки на что бонусы можно было списать по условиям новой бонусной карты. Научити ваших кассиров не психовать и корректно работать.
читать полностью

добавить отзыв

Некомпетентность работников охраны

Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о некомпетентности работника охраны. 26 февраля 2017 года, решила посетить магазин Детский мир, который находится в ТЦ Июнь, С сыном зашла в магазин, у ребенка при входе что-то пропищала, охранник жестом показал, что пакет положить в камеру хранения. Что мой сын и сделал., затем охранник сказал, чтобы я и свою сумку туда положила, на что я ответила, что делать этого не буду, по той причине, что в ней находятся документы на машину, ключи деньги, короче ценные вещи. На что он сказала, что при выходе я должна ему показать свою сумку. Старший сын - юрист и я знаю, что проверка сумки не входит в обязанности охранника, на что мне было сказано лучше знать закон, Я предложила закрыть, не договорив слово тему, на что мне было сказано, что вы мне рот не закрывайте, сами свой закройте. После этого по пятам следил за нами. Невозможно было посмотреть товар под его надзиранием. Я ему сказала, что вы не имеете право за мной ходить, на что мне последовал ответ, а вдруг вы в сумку что-то положите и продолжал за мной идти как хвостик. Я была возмущена и сказала, что хочу видеть администратора, после чего написала претензию в Книгу жалоб и предложений. Надеюсь проведут с ним беседу.
читать полностью

добавить отзыв

Очень хотелось бы получить ответ...

Третьего января 2017 г пришла в данный магазин купить подарки крестнику. Выбрала, оплатила на кассе, направилась к выходу. Обратила внимание, проходя мимо, что женщина в форме охранника обыскивала или осматривала сумку женщины, стоявшей рядом с ней. Я прошла к выходу и уже выйдя за пределы магазина, услышала крик охранницы, обращённый ко мне. "Женщина, вернитесь!" Я обернулась и спросила - Это Вы мне? На что охранница мне сказала - Чек ваш предъявите ?! Ни здравствуйте, ни извините... а просто в приказном порядке! Я предъявила чек и попросила обьяснить, что вообще случилось? На что получила потрясающий ответ - Я тут чеки проверяю! Сумку свою открывайте и предъявите мне ваши покупки! Причём, подчеркиваю, что все это говорилось просто в приказном порядке, абсолютно не объясняя основание ко всему происходящему!!! На это я задаю встречный и естественный вопрос: - На каком основании я должна показывать Вам содержимое моей сумки? Что такого произошло, что я должна это сейчас сделать - прозвучал сигнал при выходе из магазина, когда я выходила или может камеры в Вашем магазине зафиксировали момент кражи мною (ну или просто даже подозрение на это) ??? На что мне был дан ещё более потрясающий ответ: - Вообще то, это частная собственность! И я имею права проверить у Вас чек и покупки!!! Я совсем ошарашенная таким "интеллектуальным" ответом говорю: "Не хочу Вас расстраивать, но у нас каждый магазин - это чья-то частная собственность, но ни в одном уважающем себя магазине не позволяют так вести себя охранникам!" Потом, конечно, я услышала ещё массу таких же "умных" доводов по данному вопросу, но абсолютно не отвечающие на мои конкретные вопросы... Я попросила бы руководство данного магазина объяснить данной женщине в форме охранника, которая даже не представилась, я уже не говорю ни о каких извинениях, объяснить ей Ее обязанности, а так же дать почитать должностную инструкцию, коль Ее взяли на данную должность - что именно входит в Ее обязанности и как она должна себя вести на своём рабочем месте!!! С Новым годом!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение песонала

Детский мир в городе Королев по адресу Проспект Комонавтов 12а. Магазин ужаснее которого я не видела. Персонала в зале не найти, получить консультацию ни на один вопрос невозможно. Сегодня провела там почти 2 часа и в зале было 3 консультанта и 2 кассира. На вопрос можно ли получить консультацию по интересующему меня товару, кассиры отправляли к консультантам в зале, а те в свою очередь отправляли к кассирам. При мне так футболили как минимум троих покупателей. Отношение к покупателям хуже некуда. Больше там никогда покупать ничего не буд и 1000 раз подумаю поехать ли в другой филиал Детского мира, да и друзьям буду советовать другие детские магазины, которых сейчас в Москве и Подмосковье великое множество.
читать полностью

добавить отзыв

Что за ЛОХОТРОН?

Добрый день! 29.11.2013 г. состоялось открытие ДМ в РТ г. Набережные Челны, ТЦ Омега. В связи с открытием проходила акция "возврат 50% от покупки на бонусную карту", 01.12.2013 г. мной был приобритен товар на общую сумму около 3500 руб., соответственно число бонусов возвращенных на карту сотавл около 1773 руб., и т. к. бонусная карта у меня отсутствовала, мне ее выдали в этот же день, на которую и были начислены данные бонусы, но сообщили, что данную карту нужно активировать, для этого нужно заполнить анкету, т. к. иначе мне не смогут списать бонусы. Кассир предупредила, что если мы заполним анкету в магазине, то бонусы будут активны через 10 дней, если через интернет, то 14 дней. Мы заполнили ее в магазине 01.12.13 г., чтобы было быстрее, т. к. эти бонусы сгорят 15.12.2013 г., сегодня, а именно 13.12.2013 г. карта до сих пор не активна и бонусы не списываются, они просто сгорают. Что за ЛОХОТРОН??? Банковскую карту легче зарегистрировать, чем Вашу, я возмущена и крайне не давольна работой Ваших магазинов, сами они, как представители магазина, разобраться со сложившейся ситуацией не могут, ссылаясь на Москву!!! Что делать, почему я должна терять бонусы из-за такой неоперативной работы ДМ, дисконтные карты других магазинов активны в этот же день!!!
читать полностью

добавить отзыв

Кассиры вне магазина

Давно наблюдаю за этим безобразием а именно за отношением кассиров к покупателям постоянно не довольны не здравствуйте не досвидания как не прихожу постоянно какие то потрепанные как после великого бадуна особенно одна с длинными темными волосами эта помоему ненавидит всех. Позор магазина. P.S А в Солнцево тц Столица в детский мир приятно приехать все посоветуют все подскажут скажут какие акции проходят.Так что живя в Переделкино приходится ездить в Солнцево.
читать полностью

добавить отзыв

Грубые сотрудники и деректорша неодекватная

ни чего ни когда ни найдешь плохое обслуживание не соответствуют ценники
читать полностью

добавить отзыв

Научитесь работать с покупателями

Добрый день Посетили магазин Детский мир на Нагибина 30.08.13 в 19.00 Обслуживание отвратительное, на втором этаже ни одного консультанта, охрана на входе (пацан, при общении уровень образования 4 класса) грубит и "ничего не знаю" Где найти кабинет директора, тоже "не знаю" Девушки на кассе на первом этаже не умеют разговаривать При таком обслуживании выручка у вас будет несомненно расти Научитесь подбирать персонал магазина на соответствующем уровне и научите их
читать полностью

добавить отзыв

Хамство работников

27 июля я приобретала товары детском мире на Сенной. Еле нашла ценник, сверила артикул с товаром. в результате, на кассе мне выбили товар по большей цене. Стояла 10 мин в ожидании старшего кассира для возврата денег - не дождалась, опаздывала на поезд. Кассир не извинилась, напротив, брякнула, что во всех магазинах такое имеет место - несоответствие ценника и цены (обман по сути), и занялась другим покупателем. Считаю, что такое недопустимо в детском магазине. Персонал обязан уметь вести себя с покупателями, они его содержат.
читать полностью

добавить отзыв

Давно переехал

магазин давно переехал по адресу ул. 8 марта тц."Серебрянный город" второй уровень
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв