Очень хотелось бы получить ответ... в Детском мире
адреса акции
 | Мария 03.01.2017 |
Третьего января 2017 г пришла в данный магазин купить подарки крестнику. Выбрала, оплатила на кассе, направилась к выходу. Обратила внимание, проходя мимо, что женщина в форме охранника обыскивала или осматривала сумку женщины, стоявшей рядом с ней. Я прошла к выходу и уже выйдя за пределы магазина, услышала крик охранницы, обращённый ко мне. "Женщина, вернитесь!" Я обернулась и спросила - Это Вы мне?
На что охранница мне сказала - Чек ваш предъявите ?! Ни здравствуйте, ни извините... а просто в приказном порядке! Я предъявила чек и попросила обьяснить, что вообще случилось? На что получила потрясающий ответ - Я тут чеки проверяю! Сумку свою открывайте и предъявите мне ваши покупки! Причём, подчеркиваю, что все это говорилось просто в приказном порядке, абсолютно не объясняя основание ко всему происходящему!!!
На это я задаю встречный и естественный вопрос: - На каком основании я должна показывать Вам содержимое моей сумки? Что такого произошло, что я должна это сейчас сделать - прозвучал сигнал при выходе из магазина, когда я выходила или может камеры в Вашем магазине зафиксировали момент кражи мною (ну или просто даже подозрение на это) ???
На что мне был дан ещё более потрясающий ответ: - Вообще то, это частная собственность! И я имею права проверить у Вас чек и покупки!!!
Я совсем ошарашенная таким "интеллектуальным" ответом говорю: "Не хочу Вас расстраивать, но у нас каждый магазин - это чья-то частная собственность, но ни в одном уважающем себя магазине не позволяют так вести себя охранникам!"
Потом, конечно, я услышала ещё массу таких же "умных" доводов по данному вопросу, но абсолютно не отвечающие на мои конкретные вопросы...
Я попросила бы руководство данного магазина объяснить данной женщине в форме охранника, которая даже не представилась, я уже не говорю ни о каких извинениях, объяснить ей Ее обязанности, а так же дать почитать должностную инструкцию, коль Ее взяли на данную должность - что именно входит в Ее обязанности и как она должна себя вести на своём рабочем месте!!!
С Новым годом!!!
адрес магазина Детский мир: г. Санкт-Петербург, Индустриальный пр-т, 24, ТК «Июнь»
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня придя в Детский мир, который находится в торговом центре «Галерии Чижова», столкнулась с ужасно хамским отношением продавца, на мои просьбы помочь найти нужный мне размер обуви, мне был дан ответ - иди и ищи сама и дальше в таком ключе, а потом просто развернулась и ушла. Остался очень не пр Ужасно! Три недели не могу воспользоваться бонусами Спасибо в магазине! Никаких действий руководство магазина для быстрого устранения проблемы не принимает. В других организациях подобную проблему со сбербанком решают за пару дней. Ужасно! Хороший ассортимент, но цены на ценниках и на кассе очень сильно отличаются не пользу покупателя. Перед Новым годом покупали Пони - разница составила почти 400 руб., а послений раз ребенку покупали Микки мауса, цена на ценнике - 870 руб., а на кассе -1800 руб., причем с чем связана такая разница перВчера по сети магазинов "Дочки-Сыночки" была заявлена акция к 1 июня, при покупке требовалось назвать кодовое слово и подарят мишку ребенку.
Мы приехали специально с ребенком, купили подарок из серии Свинка Пеппа за 899 руб., но на кассе мишек не оказалось...
Конечно это мелочь, но мы не тащ  21 Апреля сделал заказ на пеленальный комод определённой модели и цвета.
Сегодня в 14-40 я пришёл в магазин за заказом. Кассир сказала, что пеленальный комод мне сейчас продать не могут, так как "все мальчики ушли на разгрузку машины" и предложила мне зайти через полчаса.
Полчаса я был вынужден пРаньше часто заходили сюда, было очень удобно- магазин возле дома. 30 марта у мужа украли вещи из ячейки! Директор магазина очень нервно заявила, что ячейки для хранения- это вне ответственности магазина. Вызвали полицию. Неприятно. Обидно! Дело даже не в стоимости пропажи, сам факт! Мой совет- пост При покупке платья со скидкой решила отклеить ценник. Оказалось, что ценники налеплены друг на друга, и цена на них менялась в сторону возрастания: 1299-1399-1599 рублей. И только потом сделали скидку 50%. Получается, в ДОЧКАХ-СЫНОЧКАХ цены рисуют просто от фонаря, обманывают покупателей. Разочарова Персонал на кассах - невоспитанное хамьё! Интересно, где и как их набирали... Девочки в зале вежливы и помогают. муж купил санки ребёнку, мне они не понравились, в тот же день поехали вернуть. Ответ кассира недовольный и пренебрежительный: О чём вы раньше думали!... От такого неприкрытого хамства я 29.04.15г. около 12:30 зашла в магазин (отдел коляски). Весь персонал, кроме одного мужчины который собирал коляску, находился в подсобном помещении. Оттуда доносился такой отборный мат, что я теперь подумаю заходить туда с ребенком или нет. "Дамы, мужчины даже так не ругаются!" Директор проведите б Стояла в очереди на кассу, кассир закрыл передомной кассу и перешёл на другую оставив меня стоять. Ушла оставив товар. Добрый вечер! 02.11.2015 г. Днём посетили ТЦ Июнь в г. Мытищи! Претензий к ТЦ никаких, а вот магазин Дети, потрепал нам нервы! Я, мама пенсионерка и моя дочь 4 лет зашли в магазин дети посмотреть обувь, померили, все подошло, подошли к кассе, тут я вспоминаю что около детской обуви. Я оставила куртк  Купили коляску-трость за 4.350 р.
Обнаружили брак передних колёс в день покупки, муж пытался обменять товар, его оттуда отправили домой.
Привезли коляску на следующий день с целью обмена или возврата денег, заявили нам что она уже использованнна и вообще не в надлежащем товарном виде.
В итоге, осДоброе время суток! Решили сыну купить игрушку на витрине ценник был 1599 а пока дошли до кассы данная цена каким то чудом превратилась на 2600. Магазин ужасный, доставка должна быть 5.01.19, а звонят 4.01.19, что одного наименования нет, и позвонили в 21-00, я согласился принять два наименования из трёх и то сегодня 6.01.19. Товара до сих пор нет. Менеджеры хамят и не оповещают о задержке конкретной даты назвать не могут.   мне очень нравится этот магази я его очень люблю но есть маленькие недачеты в том что там очень легко заблудитсяПришла сегодня на собеседование в магазин директор стала мне тыкать не уважительно разговаривать ( я просто в шоке от этого. магазин давно переехал по адресу ул. 8 марта тц."Серебрянный город" второй уровень 15.02.2019 посетила магазин Детский мир в г. Самара в ТЦ Космопорт. Полки где расположены пюре в паучах находятся в безобразном состоянии. Я обратилась к продавцу Паршиной, чтоб навели порядок. На верхних полках вообще отсутствуют ценники, нижнии полки с товаром невозможно разобрать. Полный бардак! хочу рукодство обратить внимание на скучных и безинициативных продавцов в этом именно магазине, которые сидят чуть ли не зевают за кассами, так еще (уже не говорю о словах приветствия и улыбки) с такими лицами швыряют тебе чуть ли не в лицо чеки, как будто пришли к ним домой и просим оказать услугу 10.06.20 сделала заказ трех колясок в магазине на 70 лет Октября. Пришло смс с номером заказа 24776111, который должен быть выполнен 23.06.20. Обратившись по телефону 23.06.20 в магазин, сообщили о том, что заказ был отменен, так как я не ответила на звонок о подтверждении заказа. Где прописано о то  Не довольные лица продавцов, объяснение о возможностях товара не соответствуют действительности. фото заявления я сохранил и запись о нём в журнале. советую Вам решить мой вопрос не доводя дело до суда и возмещения ущерба и уплаты штрафов о несоблюдении закона о защите прав потребителей! а нарушенияС ценниками в магазине бардак. 8 апреля около 18.00 делали покупки в данном магазине. На кассе, цена на игрушку оказалась выше заявленной в зале. Продавать товар, по указанной в зале цене, магазин отказался. Замдиректора вместо извинений и попытки урегулировать конфликт, обвинила в происшедшем детей Являюсь постоянным клиентом данного магазина, я и раньше замечала недостатки в работе персонала, но то что происходит сейчас, это просто кошмар, такое ощущение, что весь персонал разогнали и работать больше некому. Продавцов днём с огнём не найдёшь, зато директора слышно издалека и я бы не сказала ч Купила ребенку плащ, в данном магазине. В комплект покупки входили: сам плащ, копюшен, убранный под воротник плаща и мешок, для всего вышеперечисленного. Купила плащ только из-за мешка, удобно носить в сумочке, не развернется, всегда с собой. Обратила внимание, что мешок не очень удобен, ну да ладно
показать все отзывы
|