Позор таким "предпринимателям" в Стройландии
адреса акции
 | Александр 12.12.2018 |
Поначалу все складывалось очень хорошо. Нормально работает сайт, проводят акции, все честно, в магазине очень хороший и квалифицированный персонал.
НО!
При закупе материалов нужен был ПВА. В ассортименте магазина имелся только ПВА Bauproffe (как выяснилось это их собственная марка и они СПЕЦИАЛЬНО не завозят другие марки). Так вот теперь весь ремонт испорчен! Все что было приклеено на этот ПВА отошло и необходимо переделывать дорогостоящий ремонт! В магазине продавцы сказали, что я не первый кто приходит к ним ругаться по данной продукции и отказали в какой либо компенсации!
Опубликовал отзыв в их интернет магазине, где все расписал по существу, без оскорблений и мата, отзыв НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ, на почту их сотрудница прислала письмо с подобным содержанием: "мы огорчены что у вас такое произошло, приносим извинения, желаем хорошего дня" WTF???
Я ей ответил, что мне от Ваших огорчений ни холодно, ни жарко! Испорчен ремонт, на который потрачены деньги, сейчас придется все переделывать, искать дополнительные средства. Ремонт сам по себе стресс, а тут из-за некачественного товара, который производит ваша компания, возникает еще больший стресс.
Я мог бы еще как то понять ваши извинения если бы вы не знали об этой проблеме (я бы может даже писать не стал), а тут выясняется что:
1) вы сами производите этот товар
2) вы специально вывели весь другой товар из ассортимента, чтобы люди брали ваше г...
3) и еще к тому же вы в курсе того чем вы торгуете, если сами ваши продавцы мне сказали, что очень много возвратов и недовольных покупателей данной продукцией и её брать не следовало
ВЫ О КАКИХ ИЗВИНЕНИЯХ ГОВОРИТЕ?!
Вы сознательно создаете людям проблемы!
Вы портите не только имидж товара, а имидж всей компании!
Теперь из-за этого клея (сопутствующего и не самого дорогого компонента в ремонте, который испортил весь ремонт) я принципиально не буду обращаться в ваш магазин, обязательно дам соответствующие рекомендации всем своим знакомым и опубликую данный свой опыт на всех форумах.
И люди не придут не покупать этой клей, а люди просто не придут в ваш магазин. Не все конечно, но кто-то прислушается и не повторит моих ошибок.
БЛАГО приходят иностранцы (те же Леруа) и легко выдавливают с рынка таких наглых и недобросовестных местных "предпринимателей"! На таких бизнес моделях далеко не уедешь, пора бы уже это научиться понимать!
адрес магазина Стройландия: Оренбургская обл., г. Орск, ул. Пацаева, д. 21
отзывы города Орск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 8-го января получала заказ № 1101246692 шторы два комплекта (6 тыс. 298 руб.) с доставкой до подъезда. Когда подошла к машине (грузовая), курьер открыл задние двери, чтобы подать мне мой заказ (две упаковки штор), то.что я увидела, меня просто возмутило!!! Весь товар (заказы) валялись на полу в пыли После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление. Потрачено много нервов, денег на оплату рабочих, которые не смогли сделать свою работу из за некомпетентности и халатности сотрудников магазина. Магазин хороший. Удобное расположение, просторный, большой ассортимент.
Но есть  Приветливые продавцы в отделе продажи межкомнатных дверей лили мне в уши мед о том, как у них все организовано: и изготовление в течение двух недель, и монтаж от фирмы - партнера, некой "Руки", и я повелась на это. В итоге вместо двух недель прошел целый месяц, а когда двери наконец - то мне привезлПосле посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление. Потрачено много нервов, денег на оплату рабочих, которые не смогли сделать свою работу из за некомпетентности и халатности сотрудников магазина. Магазин хороший. Удобное расположение, просторный, большой ассортимент.
Но есть  В самом магазине попадались мне отзывчивый, вежливый персонал. Но отзывы о начальстве.
6 Марта 2022 г. ко мне доставили купленную мной плитку опух shiny 60х60 со склада Невского, 202. При первом осмотре в момент выгрузки товара с паллета, одна запечатанная коробка плитки была сразу обнаружена ви Добрый день. По какой причине отсутствует большой ассортимент пива от компании Свамгрупп. Мы с компанией каждые выходные проезжаем через ваш магазин и покупаем большое количество пива. Прошу обратить ваше внимание на это. Сотрудники не знакомы с ассортиментом, не могут высчитать кубатуру, не знают наличие товара. Не готовы помогать и консультировать клиента, нет клиентоориентированности. У друг друга запрашивают помощь друга, никто не может с первого раза дать консультацию. На кассе пробивают товар в чек, которого неКупил ламинат по акции 11 упаковок из них 6 упаковок нарушены упаковки грязные мокрые и сверху ободранные уже 2 дня привозят и то же самое я еще не сделал ремонт а нервы уже истрепал. Здравствуйте, нахожусь в шоке от магазина. Самый конченый. Конкретно кассиры магазина в доставке, и вся служба доставки и сбора. Сотрудники врали, клялись, несколько человек из доставки убеждали, что наш заказ будет доставлен в установленную нами дату. Я из за кидалова магазина потерпела крупные пот  Здравствуйте, Приобрёл в магазине Мегастрой полотенцесушителя, в сентябре месяце 2016 года, выбирал подороже с мыслью поставить и забыть за 8 700, но увы... 5.05.17 он дал о себе знать. Но дело не в этом, дело в том для того что бы его снять и отвезти в магазин по гарантии, нужно разобрать душевую к Только что ушли сотрудники Антея, осуществлявшие доставку мебели, которую мне подраили на 8 марта. Честно признаться, я в глубоком шоке.
Двое – грузчиков? доставщиков? – попросили обозначить место, куда складывать груз, что и было сделано (угол в коридоре). Мебели я не видела и объем ее, да еще в Ужасное отношение к покупателям. Ходишь как под конвоем. Незаконное требование на ношение маски. Они настолько перегибают палку с этими масками, в продуктовом так не требуют. Заходить туда не хочется совершенно. Причём говорится все это в очень грубой форме. Очень по хамски ведут себя. Из всего перс
показать все отзывы
|