Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о Аксон

магазиныотзывы › Аксон


добавить в избранное

рейтинг магазинов Аксон


0

49

5


отзывы покупателей Аксон:

благодарностижалобыинформация


Первое место по разгильдяйству!

Магазин то неплохой, был несколько раз и всегда одна и та же проблема - отсутствие консультантов! Вернее их всегда очень много, но с других отделов. Судя по отзывам покупателей эта проблема всегда была, есть и будет. Видимо руководству наплевать! Ну раз так, мы найдём где купить кроме Аксона!
читать полностью

добавить отзыв

После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление

После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление. Потрачено много нервов, денег на оплату рабочих, которые не смогли сделать свою работу из за некомпетентности и халатности сотрудников магазина. Магазин хороший. Удобное расположение, просторный, большой ассортимент. Но есть очень большое но... Выбрали 3D МДФ панели на стену, готовы были приобрести, но в наличии не оказалось. Попросили консультанта оформить заказ, нам сказали что товара в нужном количестве нет, и заказать мы не сможем. Минут через 5, консультант подошёл и сказал, что панели все таки есть и можно оформить заказ. При оформление мы уточнили, что нужно заказать все необходимое, для сбора панелей на стенку, на что получили ответ, что все остальное есть в магазине в наличии и можно приобрести, когда приедем за заказом. Пришёл заказ. Приехали забрать товар и докупить: крепежи, планку, клей, гвозди, саморезы. Консультант в торговом зале сообщили, что данные крепежи в магазине отсутствуют и их необходимо заказывать, срок доставки две недели. На вопрос помочь найти альтернативу или дать (продать крепёж имеющийся на образце) нам отказали, со словами «Если Вас не устраивает, делайте возврат». Так же, на просьбу обьяснить как собираются данные панели и сколько нужно купить крепежей и панелей, нам не смогли точно сказать (только примерно), и сообщили, что не очень понимают как это собирать и инструкции по сборке нет. На ценнике панелей, указанно, что необходимо приобрести монтажный клей, для чего он нужен, нам так же не объяснили, сказали «ну их можно приклеить к стене, без крепежей. Держаться это будет, но вещать на такую стену ничего нельзя, отвалится». Обслуживание отвратительное, контулитация и решение проблемных моментов полностью отсутствуют. В данный магазин больше не придём, и другим не советуем.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительная работа АКСОН ОПТ!

Ужас!!! Сделали заказ еще 28.09.2018 г., месяц назад. Сначала сказали одну дату, потом другую, затем на 26.10.2018 перенесли и больше не соизволили даже отзвониться (( Звоним сами в субботу, ответ: оператор с вами свяжется... тишина. Звоню сегодня в 12 дня, ответ тот же ((( перезваниваю щас, вы удивитесь... не чего не меняется. Деньги оплатили теперь можете гулять, примерно это выглядит так! Спросить не с кого, кроме оператора и менеджера! Такой же товар был в центре СМ, но ждать люди сразу сказали 3-4 недели, тут же была дата сроком на 10 дней. Мы купились (( Очень жалею, что наш выбор пал на Аксон (( решили, что такой магазин поведет себя соответственно, не упадет в грязь лицом (((
читать полностью

добавить отзыв

Нет цен и продавцов

Сегодня 8.10.2018 мы с мужем пришли выбрать ковер, очень понравились некоторые ковры, но на них не было цены. Подошла к одному продавцу сказал это не к нему, подошла к другому продавцу тоже сказал не к нему. Через какое то время подошел продавец именно этого отдела, но желания покупать ковер уже не было, потому что мы пол часа просто так думали какая же цена у них. Морозов Александр подошел не поздоровался, когда я спросила где цены на данные ковры он меня проигнорил и просто из головы сказал цену на ковер, но как можно этому поверить на кассе цена могла бы не совпадать с той, что сказал продавец, ведь такое в данном магазине Аксон уже было. В итоге настроения упало и ковер мы не купили. Очень бы хотелось отзывчивых и разговорчивых продавцов, находящихся на своих отделах ну или хотя бы, цены рядом с каждым товаром, ведь это сеть магазинов.
читать полностью

добавить отзыв

Мошенничество под брендом "Аксон"

Аксон - это настоящий лохотрон и мошенничество! Купили там металлическую дверь, дверь оказалась с дефектом (плохо закрывается, дефектная встречная планка и бракованный замок). Сервисная служба ТЦ Аксон дефект подтвердила. А далее - самое интересное. Требование возврата денег за бракованный товар или обмен двери, "Аксон" рассматривать наотрез отказался, со ссылкой на то, что дверь приобреталась у ООО "Каскад", а сейчас товары реализует ООО "Парус". Т.е. под предлогом смены юридического лица покупателю отказывают в гарантийных обязательствах на проданный товар, плюс "галантно" обходят ФЗ "О защите прав потребителей". Мошеннические уловки - не более того. Так что остерегайтесь покупать товары в этом магазине. "Аксон" - это некое сообщество постоянно сменяющих друг друга ООО, каждое из которых не отвечает за товар, проданный предыдущим, но весь этот беспредел идет под прикрытием марки "Аксон" - якобы давно существующего магазина с опытом и репутацией.
читать полностью

добавить отзыв

Берегите время и нервы

Если хотите сберечь время и нервы не заказывайте товар в магазине Аксон г. Тамбова. Заказы принимаются в неограниченном объеме не зависимо от количества товара в наличии. Тем кому не хватило, через несколько дней сообщат о невозможности выполнить заказ и отменят его. Их абсолютно не интересует, что у Вас ко времени доставки товара может быть приглашена бригада строителей или Вы отпросились с работы.
читать полностью

добавить отзыв

Служба сервиса отсутствует

Пытались вернуть товара ненадлежащего качества. Нас отправили в сервисную службу, в 50 м от магазина. Сначала товар не приняла Томаровщенко Ольга, ссылаясь на свой обед, хотя он еще не наступил, клятвенно заверив, что после обеда сразу примет товар. После обеда, Томаровщенко Ольга принять товар отказалась, отправляя нас своим ходом к поставщику этого товара. Когда ей напомнили о ЗоЗПП, предложила забрать у нас товар на 5 дней, на проверку качества, без какого-либо письменного подтверждения. Когда ей еще раз напомнили о неправомерности её действий и попросили принять заявление на возврат, сразу представилась кладовщиком, у которой нет никаких вообще на это полномочий. Мы попросили вызвать администратора магазина. Вместо него пришла женщина Мелехина Оксана Владимировна, которая как выяснилось после, вообще работает продавцом в отделе мебели. На все наши доводы она никак не прореагировала. Также отказавшись принять заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Прошу принять меры! Планируем обратиться в общество защиты прав потребителей.
читать полностью

добавить отзыв

Невозможно вернуть оставшиеся обои

После того как продавец насчитал неправильное количество обоев, после ремонта вернуть их оказалось невозможно!!! т.к опоздала на один день, о сроках сдачи я не знала, в чеке этого нет и продавцы конечно же не говорят!!! Что случилось с обоями за одну ночь я не знаю !!! В других магазинах где брала остальные материалы таких проблем нет (Леруа Мерлен) в любое время и даже без чека!!! Обои это не посуда и не вещи, которые не понравились можно вернуть через две недели, Я не успела поклеить обои во всей квартире в столь короткий срок!!! а каждый рулон стоит по 2000!!! Ремонт нереально закончить в строгие сроки!!! На что продавцы сказали оставьте их себе на память!!!
читать полностью

добавить отзыв

Не покупайте у Аксона ничего - некачественный товар сдать назад не сможете

Купил Люстру V1184/5 E14 5*60Вт Дома во время первого же включения перегорел "один рожок" ее (то есть изделие не исправно изначально) приехал в магазин сдать или на новое исправленное изделие сменить - но там сказали - "Сервисный центр работает в выходные с 9 до 14-00 а в другие дни с 9-00 до 18-00 (при том что сам магазин работает с 9-00 и до 21-00 ежедневно) дозвониться до этого сервисного центра тоже не возможно- ни кто не знает и не может дать номер телефона. вопрос - при чем сервисный центр и возврат товара - с покупки прошло менее 7 дней. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО - ГНИЛАЯ КОНТОРКА (никто щас так не работает - продается брак который невозможно сменить без мытарств).
читать полностью

добавить отзыв

На акриловой ванне появились царапины

Здравствуйте. Купила у вас акриловую ванну в марте 2017 года. В июне на дне ванны появились вполне заметные царапины. Пользуюсь не абразивными моющими средствами и пластмассовыми тазами. Что же будет через год? Что делать? Куда писать жалобу?
читать полностью

добавить отзыв

Невнимательность продавца

23.06.2017 Хотела приобрести декоративную штукатурку кароед для наружных работ. Продавец сказал что в наличии нет!предложили декоративное покрытие "Декорум" но продавец не уточнил для каких нужно работ внутренних или наружных в наличии и заколеровал Декорум. Прошу обменять или отдать деньги!!!
читать полностью

добавить отзыв

Сервисный центр - почему он так прячется?

На сайте магазина в разделе Контакты отсутствует телефон сервисного центра. По телефонам магазина этот телефон тоже ее называют, озвучивают тоже только часы, в которые можно приехать и упасть в ножки. О существовании телефона сервисный центр делает вид, что не знает. Ну и часы работы - ребята, вы что, с так называемым качеством услуг типа "совок" надеетесь на рынке продержаться? Посмотрите на Леруа, до 22:00 общаются, принимают возвраты и даже! У них есть телефон!
читать полностью

добавить отзыв

Отказали в приобретении карты

Аксон г. Кинешма. Купили товар на сумму 17000 руб, доставка составила 1000 рублей. В магазине закончились карты и нам отказали в её приобретении! Заказывали пескобетон одной фирмы, привезли другую!
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное обслуживание в магазине Аксон

1. В магазине очень трудно ориентироваться. Непонятно, где что лежит. При этом персоналу все равно. Если самому не спросить, никто не поможет. 2. Продавцов трудно найти на рабочем месте. Для того, чтобы найти сотрудника Елену Воробьеву, нам пришлось подойти к информационному центру, чтобы её позвали по громкой связи. 3. Елена Воробьева некомпетентна и неклиентоориентированна. Безразлично относится к клиентам. 4. На кассе кассир Наталья Кораблем не смогла пробить товар. Безразлично спросила, будем ли мы ждать продавца. На наш вопрос сколько ждать, она ответила, что недолго.в итоге Елену Воробьеву мы ждали около 30 минут. 5. При этом мы периодически подходили к информационному центру, где находился сотрудник Екатерина Драновская. Этот сотрудник также относился безучастно к нашей проблеме. После третьего подхода к ней с просьбой еще раз позвать Елену Воробьеву или лучше администаратора, спспокойно ответила, хотите - зовите. 6. В итоге 30 минут потраченного времени + подпорченные нервы. За ситуацию извинилась только Наталья Кораблева. Для остальных, видимо, такое поведение является нормой.
читать полностью

добавить отзыв

Бардак!

Приехал в Аксон на Громова за металлической дверью. Менеджер все объяснил и предложил конкретную модель, которая подходит по моим критериям. Выяснилось, что в наличии нет двери нужной ширины, но есть такие двери на Фрунзе в количестве 3 штук. Приехал на Фрунзе. Менеджер: в наличии нет дверей. Я: мне сказали, что есть 3 штуки. М: 18200 рублей.. Я: В Аксоне на Фрунзе 16200. Идет смотреть по базе, Действительно есть 3 штуки и цена 16200. Заказал. На другой день должен был забрать с самовывозом. На следующий день звонок. Говорят: не приезжайте. Дверей нет. Я говорю: Были же 3 штуки. Говорят: 3 штуки числятся, но их найти никто не может. Вот такой вот чудненький "порядок" в Аксоне. Больше вообще не поеду туда!!!
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание

В Иваново, что-бы получить информацию по товару нужно самому покупателю найти продавца и подвести его к стойке нужного товара. Для этого надо обойти весь зал (2-й этаж). В других магазинах других компаний такой ситуации нет. Консультанты сидят около компа (3-е или 4-ро) и уходишь из магазина нисчем. Жалобная книга оформлена юридически не правильно да и получить её ооочень сложно.
читать полностью

добавить отзыв

Владельцам магазина наплевать на клиентов

Заказал товар сорта А, привезли сорта полное Г, хотя водитель с доставки говорит, что предупреждал, что клиент откажется, а им нас...ть. Деньги на карту ворачивают вторую неделю, каждый день говорят деньги отправили, ждите три дня. В магазине товар грязный, ломанный, говорят бери что есть. Такая же ситуация у всех знакомых. Как в союзе - хочешь бери, не хочешь иди...
читать полностью

добавить отзыв

Не соответствие панелей

Очень ужасный магазни, товар лежит не на том месте, где выставленны образцы. Купил пластиковые панели под камень, взял три пачки, домой приехал распечатал а там другие панели, хотя и стикер был наклеен тот же самый. Очень ужасный сервис и магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Продали брак и не меняют

Купил эластичный напольный плинтус, с заводским браком. Мне его не поменяли. Пошёл купить другой, а там тоже брачные продаются.
читать полностью

добавить отзыв

Обман покупателей

Мне понадобилась железная труба диаметром 32 миллиметра. 24.05.2015 года я приехал в магазин Аксон г. Вологда, Окружное, 18, там продается такая труба по 151 рублю за 1 метр. По словам продавца данная труба продается по 3 метра и на части трубу они режут, если надо, то нужно привозить свой инструмент и резать. Я съездил за болгаркой, приехал, купил трубу диаметром 32 миллиметра, когда стал резать на части, то выяснилось, что длина трубы не 3 метра, а 2 метра 60 сантиметров. Я подошел к продавцу и сказал, что труба не 3 метра, меньше. Продавец ответил, что ничего сделать не может им такие трубы поставляют. Я попросил, чтобы вернули разницу за трубу. но ничего не вернули. Каждая труба на 40 сантиметров меньше, а деньги берут за 3-х метровую, с каждого куска трубы покупателя обманывают почти на 70 рублей. Никто за это не несет никакой ответственности, наживаются на людях толстосумы. Отстойный магазин, обслуживание дерьмо, продавцы хамы, в частности кассир Гугуева О.К.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Перекресток
    Перекрёсток праздников в Перекресток
    Дочки-сыночки
    Каталог товаров для детей со скидками в Дочки-сыночки
    Порядок
    Акции и товары со скидками в Порядок
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Триал-Спорт
    Скидка 45% на зимнюю коллекцию в Триал-Спорт
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв