Сети магазинов на toShop.ru

Строительство и ремонт. Отзывы покупателей

магазиныотзывы › Строительство и ремонт

отзывы в разделе строительство и ремонт:

благодарностижалобыинформация



Хамство без причины

Совершал покупки 31.01.2019 г на кассе №3 у кассира Измайлова Марина. Вместо приветствия начала отчитывать за то, что будто я накинул резинки на семена по 10 шт в каждой пачке, а ей нужно лишнюю работу делать снимая их и за целый день от таких покупателей голова болит. Все с таким видом как будто я не покупки пришел делать, а кредит у нее просить. Резинки фасовщики надевали, - я совершенно не причем. Пробивала с таким раздражением и откидывала товар в накопитель так, что было опасно стоять рядом. Того и гляди запустит им или "покусает". Бог с ним к хамству привык жизнь длинная за плечами, - раньше так и обслуживали. Но рядом с ней стояла практикантка. Чему может научить такой педагог??? Как хотелось, чтоб таких кассиров поменьше было и мы уходили из хорошего магазина с хорошим настроением. С Уважением Ваш покупатель!
читать полностью

добавить отзыв

Очень хорошее обслуживание в отделе плитка

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам плитки Ольге Топорковой и Сергею Юлину, за качественную, быструю консультацию и подбор плитки! Так хорошо нас в вашем магазине нас ещё не обслуживали, они не отказались подобрать сантехнику выбрать плитку под кухню и вообще потратили много времени на нас! Спасибо большое! Побольше вам таких сотрудников! Теперь только к ним!
читать полностью

добавить отзыв

Не плохо

Обращалась в эту компанию впервые. Ламинат уложили в целом быстро и ровно. Я довольна. Ценник тут разный.
читать полностью

добавить отзыв

Выгодный магазин

В ОБИ закупаюсь стройматериалами уже пару лет. Здесь у меня есть большая скидка. Качественные товары для ремонта, вежливые менеджеры. Магазином доволен.
читать полностью

добавить отзыв

Мое впечатление после посещения этого магазина

Обслуживание очень плохое. 27.12.18. пришел приобрести товар. Подозвал консультанта и попросил отпустить товар, который хотел приобрести. После чего продавец исчез и больше не появлялся. Простояв 15 минут он так и не появился. Я подумал, что он пошел на склад. Позвав другого продавца выяснилось, что товар находится только на витрине. Похоже там продавцы только числятся, а до покупателей им нет дела.
читать полностью

добавить отзыв

Прошу администрацию объявить благодарность сотрудникам

Боровикова Валерия - грамотный специалист, отлично знает свой участок работы, очень толково консультирует. С ее помощью я полностью приобрела все материалы по электрике. Также хочется поблагодарит Жафярова Руслана за внимательное отношение. И поздравить весь коллектив с наступающим Новым Годом и пожелать успехов.
читать полностью

добавить отзыв

ОБИ воруют

Вчера моя начальница послала в ОБИ купить удобрения для нее и дала тысячу рублей. Сдача по чеку составляла 842 р, кассир попросила 8 руб. Итого она должна была мне дать 850 р. Приезжаю на работу отдаю сдачу и мне говорят а где остальные... В итоге мне дали только 250 р сдачи. Я была в шоке. Пришлось отдавать из своего кошелька деньги. Было очень не приятно, т.к. зп у меня маленькая и даже 600 р для меня деньги. Ужасный магазин, продавцов вечно нет на месте. Спросить не у кого о товаре. А если кто и пройдет то он отвечает я не из этого отдела.
читать полностью

добавить отзыв

Неправильный тариф на доставку

АДРЕС Алтуфьевское шоссе 18 входит по тарифу зона 1 где доставка стоит 300 р до 100 кг до подъезда. В карзине: Плинтус потолочный D 200х6 см цвет белый Артикул: 11623684 - 10 шт, Штукатурка гипсовая Волма Слой, 30 кг Артикул: 11313264 - 1 шт, Терка полиуретановая 120х240 мм Артикул: 16012604 - 1 шт, Смесь универсальная Каменный цветок М150, 25 кг Артикул: 12627951 - 1 шт, Пена монтажная Genius Gun зима 750 мл Артикул: 18844789 - 1 шт, Малярная лента Dexter 30 мм 25 м Артикул: 81956694 - 2 шт. Общий вес 56.29 кг. Почему стоимость доставки на сайте посчитали 600 р а не 300 р?
читать полностью

добавить отзыв

Обслуживание отвратительное

В 15.00 в Строительном Буме в Новотроицке покупали панели МДФ и бруски. Обслуживание отвратительное, не могли дозваться продавцов, все выбирали и складывали сами.
читать полностью

добавить отзыв

После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление

После посещения данного магазина, осталось отвратительное впечатление. Потрачено много нервов, денег на оплату рабочих, которые не смогли сделать свою работу из за некомпетентности и халатности сотрудников магазина. Магазин хороший. Удобное расположение, просторный, большой ассортимент. Но есть очень большое но... Выбрали 3D МДФ панели на стену, готовы были приобрести, но в наличии не оказалось. Попросили консультанта оформить заказ, нам сказали что товара в нужном количестве нет, и заказать мы не сможем. Минут через 5, консультант подошёл и сказал, что панели все таки есть и можно оформить заказ. При оформление мы уточнили, что нужно заказать все необходимое, для сбора панелей на стенку, на что получили ответ, что все остальное есть в магазине в наличии и можно приобрести, когда приедем за заказом. Пришёл заказ. Приехали забрать товар и докупить: крепежи, планку, клей, гвозди, саморезы. Консультант в торговом зале сообщили, что данные крепежи в магазине отсутствуют и их необходимо заказывать, срок доставки две недели. На вопрос помочь найти альтернативу или дать (продать крепёж имеющийся на образце) нам отказали, со словами «Если Вас не устраивает, делайте возврат». Так же, на просьбу обьяснить как собираются данные панели и сколько нужно купить крепежей и панелей, нам не смогли точно сказать (только примерно), и сообщили, что не очень понимают как это собирать и инструкции по сборке нет. На ценнике панелей, указанно, что необходимо приобрести монтажный клей, для чего он нужен, нам так же не объяснили, сказали «ну их можно приклеить к стене, без крепежей. Держаться это будет, но вещать на такую стену ничего нельзя, отвалится». Обслуживание отвратительное, контулитация и решение проблемных моментов полностью отсутствуют. В данный магазин больше не придём, и другим не советуем.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Здравствуйте я приобрела себе смеситель для кухни и проточный водонагреватель 9.10.2018. Вызвала сантехника подключить водонагреватель к смесителю 16.10.2018. так как они все были заняты отоплением. Пришел все сделал подключил воду к водонагревателю и сразу пошла вода с водонагревателя он сказал что это брак везите сдавайте или меняйте. Я поехала и сдала написала претензию. Теперь жду ответа или звонка! Скажите как так можно пробовать товар если он не проверен и теперь мне остаётся сидеть и ждать. Прошу решить этот вопрос быстрее. Не думала что может коснутся меня такого.
читать полностью

добавить отзыв

Плохое обслуживание покупателей, дезинформация на сайте

Заказывали двери и короб дверной, а не одну стойку, которую привезли, сказали что три штуки. По цене 458 рублей, а на сайте одна стойка стоила 183 рубля. Заказ 100058976. Отвратительное отношение к покупателям и дезинформация на сайте.
читать полностью

добавить отзыв

И снова Леруа Мерлен Алтуфьево

22.09.2018 купил в данном магазине кухонную мебель и межкомнатные двери. Заказал доставку (нужно было в Московскую область). При оформлении, мне сообщили, что завтра (в воскресенье), мне привезут заказ в период времени с 8 до 20 (т.е. в любое время). Я прождал до 20.00, но мой заказ доставлен не был и мне пришлось уехать, т.к. на следующий день на работу. В итоге, заказ все таки доставили, но уже на тот момент было 21.30. Я попросил, чтобы заказ принял рабочий, который находился в доме. Обращаю внимание, что на улице была практически ночь. Он все принял. Через день или два приехали установщики дверей и распаковав двери обнаружили, что стекло треснуто (обращаю внимание, что дверь распаковали установщики, т.е. мы ее не трогали). Далее 29.09.2018 приехали установщики кухни и при сборке установили: 1. Дверь для кухни не верного размера. 2.Отсутсвует напольный каркас (стоимостью более 10% от всей кухни). На руках у рабочего был только чек и не знающий человек попросту не может себе даже представит, что и как выглядит и что ему принимать, т.к. количество коробок и прочее ничего не указано, а больше, данный магазин мне при покупке ничего не предоставил. Я уже одну жалобу написал, по поводу дверей, на что мне прислали фото акта составленного как я уже выше писал в 21:30 (в тоже время повторюсь, что дверь была распакована установщиками). По поводу кухни, как и где этот каркас и как он должен выглядеть в упаковке, никто из нас не знает, и еще повторюсь, количество коробок/упаковок, нигде не указали. Резюмируя хочу сказать: не связывайтесь с этой сетью или как минимум с этим магазином. В любом случае будет проблема, которую "повесят" на вас.
читать полностью

добавить отзыв

Возврат неисправного товара

В конце июня 2018 года приобрел эл. чайник в Вимосе в Сосновом бору (вечером) придя домой попробовал вскипятить воду в новом чайнике - не тут то было чайник отключался секунд через 10-15. Как я так понимаю по защите от включения без воды (заводской брак). На следующий день отнес чайник в магазин в надежде что его обменяют на новый и опять облом в магазине заявили что продукция преднозначеная для хранения и приготовления пищи обмену не подлежит. Только ремонт и не каких 14 дней на возврат и обмен не действует. Написал заявление оставил чайник на стойке стола информации .. Мне пообещали что в ближайшее время позвонят с решением сервис центра. Я ушел в ожидании звонка и прождал 60 дней звонка так и не последовало. Я позвонил в магазин и спросил где мой чайник мне ответили что информацию наити не могут но перезвонят на следующий день. Прождав 3 дня не дождавшись звонка я пришел в магазин по принципу 45 дней прошло обменяйте товар на аналогичный или верните деньги. И оказалось что в магазине Вимос эти правила не действуют без решения сервис центра. Товаровед минут 15 что то искал в компьютере минут 10 куда то звонил (я этим временем разглядывал стойку стола информации и обратил внимание что на одной из полок стоит точно такой чайник какой я сдал. Я обратил внимание на это сотрудника магазина). После телефонных звонков мне сказали написать заявление на возврат денег на что я возразил что мне нужен чайник мне сказали сначала оформим возврат денег а потом идите покупайте чайник. Оформив возврат денет указав в заявлении что сдаю чайник не по причине неисправности а по причине некомплектности (потому что так надо). После этого я пошел покупать новый чайник - естественно чайник уже с новым ценником, не в меньшую сторону и я решил купить чайник в другом магазине. И ещё одна история с магазином Вимос - лет 7-8 назад пришло время мне менять счетчик воды я приобрел в магазине счетчик и при расчете на кассе спросил примут ли они у меня назад счетчик если он не подойдет по резьбе (закралось сомнение) на что мне сказали 14 дней без проблем. Счетчик не подошел и через 1 день я в магазин на возврат, а мне какой возврат сложная техника только через сервис центр вдруг вы его сломали. Опять заявление и ожидание и жду до сих пор (по причине того что потерял заявление и чек) - так что вывод Вимос с клиентами работать не хочет после того как получил деньги и сотрудники магазина валят вину друг на друга.
читать полностью

добавить отзыв

Не согласна с отрицательными отзывами

Я живу на Белой даче и часто бываю в ОБИ но не разу не сталкивалась с грубостью продавцов, что ни спросишь на все ответят и подскажут и так во всех отделах. Да, насчет доставки товара я не знаю не сталкивалась. А так магазин хороший, товара много и в большом ассортименте. А то что сумки проверяют, может и нужно слишком много любителей на халяву поиметь. И это их работа.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство и не выполнение своей работы

Сегодня, 12 августа, 2018 г, время: 21-45, я с семьей совершала покупку в ОБИ, Отрада, Пятницкое ш.. На кассе №11 нас обслуживала кассир Гурова Татьяна. Мы хотели купить раскладную кровать. Так же моя дочь попросила пробить ей упаковку конфет. Конфеты пробили сразу, а на кровати не оказалось штрихкода. Кассир связалась с сотрудником отдела, и мы стали ждать, когда нам предоставят штрих-код для совершения покупки. В это время моя дочь открыла пакет с конфетами, и стала их есть. Кассир попросила оплатить конфеты. Мы сказали, что никуда не уходим и ждем кровать. Вот с этого места начались странности. Кассир начала нам выговаривать, что мы задерживаем работу магазина, и непозволительно нагружаем соседнюю кассу. Мы оглядели совершенно пустой торговый зал, без намека на каких-либо еще покупателей, удивились, но конфеты оплатили. Я задала кассиру вопрос - как наши действия помогли соседней кассе? В ответ кассир начала выговаривать мне, как именно я, по её мнению, должна с ней разговаривать. В свою очередь, подобное поведение вызвало у меня закономерный вопрос - с каких пор кассиры ОБИ делают покупателям замечания личного характера? На что кассир в ответ начала нам объяснять, что она будет делать и говорить то, что захочет, все высказывания кассира были в высокомерной и пренебрежительной форме. Я приняла решение на этом закончить диалог с кассиром, и попросила пригласить старшего менеджера. В этот момент позвонил сотрудник отдела садовой мебели, чтобы сообщить штрихкод кровати, который мы ожидали. Глядя на нас, кассир заявила, что штрихкод ей не нужен, потому что кровать мы покупать не будем. И начала звонить старшему менеджеру. Сперва, по версии кассира, "старший менеджер не отвечает". Здесь уже мы были вынуждены настаивать на том, чтобы менеджер все же пришел, потому что с подобным хамским отношением к покупателям мы не сталкивались уже очень много лет. Кассир дозвонилась, наконец, менеджеру, и глядя нам в глаза, стала по телефону излагать свою версию событий, из которой следовало, что она крайне вежлива и терпелива, а ей попались совершенно неадекватные покупатели. В перерыве в беседе с менеджером кассир договорилась уже до того, что говорила мне примерно следующий текст: "и нечего на меня так смотреть, тоже мне в гляделки играет", и позволяла себе прочие выпады личного характера. Я была просто шокирована подобным поведением сотрудника настолько крупного и уважаемого магазина. На этом я сама лично отправилась искать дежурного менеджера, оставив на кассе мужа и ребенка с все еще не оплаченной кроватью. И вот тут случилось самое интересное. Как только я ушла, кассир выкинула наш товар в обратно в зал, оттолкнула моего мужа и покинула свое рабочее место, оставив кассу не выключенной и не запертой. До тех пор, пока мы находились в зале, и беседовали с менеджером, и снова брали кровать, и несли её на кассу - Гурова Татьяна в зале так и не появилась. При этом на весь магазин оставалась единственная работающая касса, и мы были пятыми в очереди на кассу. Хотелось бы узнать мнение руководства магазина по поводу поведения данного сотрудника. Потому что данное происшествие очень меня расстроило, и я скорее предпочту делать свои покупки в другом магазине, чем снова общаться со столь "любезным" кассиром. С уважением, Ольга Павлова.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Оплатила доставку. Привезли через неделю - ЧАСТИЧНО!!! Ждала первый раз с 14-21. Второй день с 14-21 вообще не приехали с 19-00 уже не брали трубку. ШАРАШ МОНТАЖ!!!
читать полностью

добавить отзыв

Магазин хороший

В прошлом месяце купили в Стройландии люстру и Led лампочки. Установили легко, муж справился сам, быстро разобрался с креплениями. С одной лампочкой была проблема, оказался заводской брак. Нам ее без проблем поменяли, скандалов не устраивали. Впечатление от магазина и обслуживания положительные. Добавили в копилку еще один надежный интернет-магазин. Советуем покупать товары для ремонта и обустройства именно там.
читать полностью

добавить отзыв

Обман покупателей на кассе

4 июля 2018 г. в 13.43. посетила магазин Леруа Мерлен Восток МКАД ТПЗ Алтуфьево. Набрала всякой недорогой мелочевки, в том числе коврики Страйпс 40х70 по 28 руб. На кассе 20 (кассир Мария Крысина) мне выдали чек на сумму 1848 руб. Я все оплатила, но возникло сомнение о большой сумме. Проверила, а мне пробили коврики, которые по 28 руб., по 650 руб. (размером 120х140) - 2 шт., а пробивала она по штрих-коду. Вызвали менеджера, сделали возврат на карту и всего я заплатила 637 руб. Прекрасно, это все было заложено в программу кассы, авось не обратит внимание покупатель на чек, побежит домой. Обидно, что у нас такое происходит. И ни кассир, ни менеджер даже не извинились. Я сделала вывод, что это в порядке вещей в этом магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Обман

24 июня 2018 года мне привезли кухню с доставкой в квартиру. Кухню в квартиру занесли всё кроме столешницы так как грузчики сказали, что она длинная и по лестнице не пройдет. Бросив столешницу на улице, грузчики уехали. Я начал звонить в магазин и требовать, чтобы забрали столешницу и вернули мне за неё деньги, но мне ответили, что я расписался в бумагах и претензий не имею. Хотя я нигде не расписывался и мне показывают чужую подпись.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Скидки в каталоге товаров в Эльдорадо
    Остин
    Стиль выходного дня. Новинки в Остин
    М.Видео
    Скидки в каждый дом в М.Видео
    Хофф
    Сладких снов: -40% на спальни в Хофф
    Галамарт
    Каталог акций и скидок в Галамарт
    ОКей
    Новый каталог товаров со скидками в ОКей
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    220 вольт
    Скидки на электроинструмент в 220 вольт
    Золотое яблоко
    Уникальная сумка в подарок в Золотое яблоко
    Вальтера
    Дарим купон на 1000 рублей в Вальтера
    Цвет Диванов
    Кровать + матрас = скидка 30% в Цвет Диванов
    Империя Сумок
    Большая распродажа в Империя Сумок
    СтройГигант
    Возвращаем 15% в СтройГигант
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв