Некомпетентные продавцы в Кари
адреса акции
 | Алла 19.06.2010 |
Обувь навалена вперемешку, ценники отсутствуют. В результате попросили продавца (Кротову) проконсультировать нас по цене и наличию нужного размера. Продавец отказалась. На вопрос: "А не ваша ли это работа - консультировать покупателей?", ответила, что нет, это не ее работа, если нам что-то надо узнать, то сделать это мы можем на кассе. Хорошо. подошли к кассе, нас проконсультировали по цене. Мы спросили про текущую акцию - нам ответили, что две пары по цене одной - это только для той обуви, которая стоит 690 рублей. Мы как раз и выбрали по 690. Да, мы сейчас возьмем такую же пару другого цвета и оплатим покупку. Нет - ответили нам - пара другого цвета может стоить дороже или дешевле, так что каждый раз подходите и узнавайте цену. В результате нужный размер той же модели не нашли. Пришли к кассе, спрашиваем, а можно ли другую модель? Да, по 690 рублей, на вас, то есть, как мы поняли, две разные пары д.б. одного размера. И опять подходящей пары не нашлось. Пришлось оплачивать покупку одной пары по 690 рублей. После того, как пробили чек, продавцы сказали, что по условиям акции пары не обязательно д.б. одного размера. В связи с этим мы выразили желание выбрать еще одну пару и воспользоваться акцией. Нет - сказали продавцы и кассир - вы лишились этой возможности, когда оплатили одну пару по 690 рублей.
Тогда мы хотим вернуть эту пару, и сделать новую покупку (наше право, между прочим). Ответ поразил: МЫ НЕ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, ПОТОМУ ЧТО МЫ НЕ ХОТИМ ЕГО ДЕЛАТЬ. Кассир начала жаловаться, что у нее бухгалтерия и нет времени делать возврат и ей все равно что мы там хотим. Потом подошла администратор зала и сказала, что наблюдает нас с момента прихода в магазин, и мы тут уже всех оскорбили. Интересно, чем? Тем, что напомнили персоналу об их обязанностях? Тем, что ВАШ персонал некомпетентен и не может сориентировать по ценам и размерам? Или тем, что в вашем магазине обувь лежит как попало и на ней нет ценников? Администратор в ответ повторила, что возврат никто делать не будет, ни у кого нет на это времени. Мы развернулись и ушли. Теперь ходить туда не будем и другим не советуем.
Подумайте прежде чем идти именно в этот магазин сети.
адрес магазина Кари обувь: г. Реутов, 2-ой км МКАД, д. 2, ТРЦ "Шоколад"
Дина 19.12.2010 Позиционирует себя как магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ, так что продавцы и правда не обязаны вам искать размеры, но по цене конечно же должны подсказать....
Не пойму почему люди идут в такие дешевые магазины и требуют к себе невероятного обслуживания.... цена=качество обуви, и обслуживания, им незачем распинаться перед покупателем, он и так возьмет эти дешевские вещи...
отзывы города Реутов
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Долгое время была в восторге от магазина - от всего модельного ряда. Была уверена, что это именно тот магазин, где всегда можно купить очень стильную и достаточно качественную обувь. Неделю назад купила зимние полуботинки, с мехом и на кабкуле. Купила с дисконте, не могла народаваться цене и ботинка  Сегодня зашла в магазин тевролина на среднем проспекте васильевского острова для того чтобы купить себе летнюю обувь, специально приехала из другого района так как в этом магазине хороший выбор но так ничего купить и не получилось не только купить а и примерить, народа в магазине было много, 3 прода Большое спасибо продавцу-консультанту Сергею. Вчера, 07.11.2016 года, примерно в 17-18.30 случайно оказались в данном магазине. Благодаря профессиональной этике Сергея, магазин будем рекомендовать всем знакомым и друзьям. Так же, огромное спасибо девушке кассиру, к сожалению (от радости - купили муж На свою голову посетили сегодня магазин-пример хамства!!! Купили ребенку ботинки, в первый же день они разорвались. Возвращаемся назад, поменять на другие, но не тут то было. Нас обвинили во всех грехах. Работница магазина так разговаривала, как- будто мы пришли к ней домой за зарплатой. После долгиХотела купить сапоги обнаружила брак с мехом, продавец сказал уберет с витрины данный товар. Через несколько дней пришла к ним в магазин, сапоги с браком стоят на витрине. И как это понимать?  В магазине многие цены не совпадают а продавцы очень грубые как будто на рынке работают куда смотрит начальство ответсвенность у продавцов вообще нет.Купила сапоги, не проносила и 2-х недель. Порвалось подкладка в носу в одном из сапог. Стоило только их одеть... как колготки, носки тут же рвутся... Т.к. сапоги ещё на гарантии, пошла в магазин... сказали это особенность вашей ноги! (хотя в этом месте никогда ни на одной паре не было дыр таких...)  Если честно было приятно удивлена, что вещи, которые по нынешним ценам стоят три копейки, насктолько прочные и качесвенные. Как-то давно (года 1,5-2 назад) купила себе туфельки, так до сих пор ношу и сносу им нет. Уважаемые учредители сети магазинов, неужели Вам приятно все это слушать и не принимать никаких мер!!! Вот я ОЧЕНЬ разочаровалась в вашем магазине, где я купила полусапожки, на третий день выявился дефект на правой паре сапог: промокание с внутренней стороны по ранту, имеется зазор между рантом и веПродавец накричал на моего ребенка, из-за того того, что 3-х летний ребенок пел в магазине и дотронулась рукой до продавца. Она кричала так громко, и выражалась так грубо, что мой ребенок начал плакать. Было испорчено настроение как у меня, так и у моего ребенка. Больше не пойду в этот магазин, разо Очень долго выбирала ботинки. Замечательные, очень удобные. И вот незадача!!! Не прошло и 2х месяцев, в одном из ботинок стал рваться подклад. При внимательном рассмотрении оказалось что толщина кожи подклада менее 1 мм. Он просто "полез"... А стоили ботинки 300 евро, между прочим!!!  Я пpошу пpинять меpы на пpодавца Асваpовой Беллы!!! Я постоянный клиент сколько можно выслушивать от нее хамства, не уважение к покупателям, пpошу вас пpинять меpы в плоть до увольнения, если меpы не поступят. Я буду обpащаться к высшим оpганам!!!
показать все отзывы
|