Хамское отношение руководителя в Градусы
адреса акции
 | Мария 11.10.2023 |
Добрый день. 11.10.2023 примерно в 15:20 посещала магазин Градусы. При просьбе предоставить документы на кассе, открыла Госуслуги, на что услышала ответ: «У нас такого распоряжения нет». В этот же момент, я показала, что президентом РФ подписан указ, который звучит так: «Россияне смогут вместо бумажного оригинала предъявлять документы, удостоверяющие личность, включая паспорт гражданина РФ, в электронной форме в приложении «Госуслуг».
Я задала вопрос заведующей «Вы работаете не по указам РФ?» На что был дан ответ «Да, мы работаем по своим указам».
Попросив книгу жалоб, мне просто «тыкнули» пальцем на место где она лежит. Во время того, как я взяла книгу жалоб, я услышала фразу в свой адрес «Трусы на лямках, ещё не выросла». Фото жалобы имеется, так как вырывают и оставляют только доброжелательные отзывы.
Просьба разобраться в данной ситуации, провести инструктаж - обучение о том, как правильно работать с клиентами. Указы/законы/постановления подписанные президентом РФ, для всех едины.
адрес магазина Градусы: г. Санкт-Петербург, Пушкинский р-н, пос. Шушары, территория Славянка, Колпинское ш., 36, корп. 1
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:алкогольная продукция
отзывы о похожих магазинах:
 В магазине Бристоил по адресу: город Череповец, Ленинградская, 43, а мне не вернули деньги, выигрыш, лотерейные билеты. Денег немного, но неприятно. Говорили со мной хамский. Говорили, что это не их дело и что девушка работает там 1 и последний день ей пофиг. Идите, - говорит к тому, у кого покупалиПо адресу Воткинское шоссе 52, работает сотрудник Вахрушева - грубиянка, когда она на работе не охота ходить в магазин, не только мне, но и соседям. Обслуживает с недавольным лицом.   Приятный по обслуживанию и хороший по выбору магазин. Легко разобраться где какие напитки стоят по категориям. Если за чем-то конкретным прихожу, то за помощью не обращаюсь, если не знаю, что выбрать, но есть минимальное понятие, что хотелось, то прошу консультантов помочь, разбираются неплохо.Магазин отличный. Но обслуживающий покупателей отвратительное. Случайно вылетел бутылка из рук в 22.20. Продавцы при этом сказали «бля» и начали возмущаться. Якобы пол уже был помыт. Я сказала, что я могу не платит за этот товар, т.к. по закону это произошли случайно и я имею право не оплачивать. По  Прошу отдел (департамент?) кадров прокомментировать следующую ситуацию.
Место: м-н К&Б в Люберцах на улице Строителей.
Дата: 16.05.2023.
Время: ровно в полдень.
Действующие лица: Покупатель, Покупательница и Продавец-кассир по имени Сайдулло. Во всяком случае, так было написано у него на шильд Валерия заведующая (должностное лицо, старший в магазине). Постоянно резко отвечает.
Сегодня пришлось прочувствовать ее хамство, даже в присутствии детей. Взрослая девушка которая не соблюдает такт общения с потребителем! Главный вопрос - почему Валерия ведет себя таким образом (аппелирую да мнеМагазин расположен на первом этаже жилого дома. Около входа в магазин отсутствует урна. Из-за этого около подъезда этого дома образовалась куча из бутылок, алюминиевых банок и другой упаковки товаров магазина Винлаб. Таким образом, доходы получает магазин Винлаб, а расходы несут жители этого дома в Здравствуйте! Хочу немного рассказать о магазине по этому адресу. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина с момента его открытия. Всегда была очень довольна, замечательные работают там девушки, Встретят с улыбкой, поздороваются, проконсультируют, подскажут расскажут, помогут во всем. Из мага  Магазин очень прекрасный. Особенно понравился продавец Баширова Екатерина. Всё рассказала про вины которые мы хотели с мужем. Прям большая умничка. Жизнерадостная девочка улыбчивая, по-больше бы таких продавцов. Всем будем рекомендовать ваш магазин.Спасибо огромное девчёнкам то что работают на Максимо горького 38/2. В октябре заезжал в магазин. Мне быстро подобрали вино, и коньяк. То что я примерно и хотел. Всем понравилось и коньяк и вино. Спасибо большое. Мельчакова Анна - продавец данного магазина, не доброжелательна, не корректна с покупателями, груба. Никогда не подскажет, и может нахомить. Неоднократно наблюдали, что она с жуткого похмелья. Ужас, а не продавец. Примите меры.  На днях заходили сюда с женой, покупали к празднику вино. Очень удивили местные цены - мы купили пару бутылок отличного вина за 299 и 399 р. А я раньше думал что тут дороговато, поэтому не часто мы тут бывали..Оплошность, однко). Будем заходить почаще теперь. Во всяком случае к празднику что-нибудь
показать все отзывы
|