Чужие подарки в Ашан Сити
адреса акции
 | Бирюкова Наталья 12.10.2006 |
Добрый день! Мы частые покупатели магазина. Решили поучаствовать в акции. Делали покупки всем бизнес центром, находящимся неподалеку от магазина и собирали чеки.
Приехали в магазин 11.10.06 в районе 8 часов вечера. Менеджер очень приветливо встретила нас, выполнила свою работу и мы остались безумно довольны. Поэтому не теряя времени решили поехать прямо туда. Минут 15 ждали старшего кассира, которая даже не поздоровавшись, сразу же начала повысив голос говорить: "Ну что такое, почему все к нам идут?!..." Далее начала считать чеки и почему-то сказала, что чеки со скидкой 10% более двух не принимают. Мы конечно же удивились, т.к. в правилах акции пункта, объясняющего эту ситуацию просто не существует. Поинтересовавшись откуда эта информация взята?! В ответ услышали: "Существует внутренний ПРИКАЗ, в котором эти условия прописаны..." Мы попросили это "приказ" (обращаю Ваше внимание на слово приказ, это официальный документ имеющий номер, подпись и печать). Нам принесли обычное письмо, распечатанное из электронной почты. В котором, кстати, мы не нашли ни слова о том, что чеки с 10% скидкой более 2 не принимают. Это письмо мы сфотографировали, поэтому в случае необходимости можем прислать по электронной почте. Кстати, когда мы фотографировали старший кассир Ирина сказала, чтобы мы срочно удалили фотографии, если хотим разойтись по хорошему. УГРОЗА!!!
Далее мы попросили назвать фамилию старшего кассира, чтобы знать с кем мы имели дело, на что мы услышали:
- "Я не обязана вам говорить свою фамилию.."
- "Но ведь вы представитель организации, в которой вы работаете?!" - спросила я.
- "Это не имеет значения..." - услышали в ответ...
Фамилию старшего кассира нам пришлось узнавать потайными путями, у кассиров за кассами. Это оказалась Файзулина Ирина. Если, надеюсь, это так.
В общем подарка мы никакого не получили, а очень хотелось обрадовать сотрудников и подарить офису телефон и фритюрницу. Но взамен мы получили использованный бензин, расшатанные нервы и куча потраченного времени впустую, а это согласитесь, дороже всяких подарков.
Позвонив сегодня 12.10.06. в службу, меня соединили в Еленой, выполняющей временную замену менеджера. Далее после долгих разговоров, она сказала, что они позвонили владельцу номера карты имеющей 10% скидку и поинтересовались, участвует ли он в акции. На что Владимир Александрович ответил что нет. НО напрашивается вопрос, откуда они вообще взяли номер карты? Если они даже не делали никаких записей, при просмотре чеков??? И тем более в числе людей принимающих участие в наших покупках, вообще нет никаких Симоновых… После, менеджер отдала телефонную трубку опять же старшему кассиру, со словами: «На, я больше не могу с ней разговаривать…..» Вот оно, драгоценное уважение к клиентам!!!
Далее, Ирина сказала, что ваши чеки с 2% скидкой мы не примем. Т.е. начали придираться к чекам с 10% скидкой, а закончили уже и 2% скидкой, которая, кстати, присутствовала почти в каждом чеке. А, на заметку, чек с 10% скидкой был вообще один!!
Потом она сказала, выберите из всех чеков те на которых нету 2% скидки, а тот единственный чек в 10% мы так уж и быть возьмем, так как он один. КАК ВОЗЬМЕТЕ? Если вы сами недавно говорили что вы звонили владельцу и он не участвует в акции!!! Сказали приезжайте и мы пробьем все номера 2% карт и если каждый человек скажет, что он участвует в акции, то мы отдадим всё без проблем. Я спрашиваю, а как вы собираетесь пробивать, если у меня есть такая карточка, но я нигде своих данных не оставляла, т.к. карточка просто выдавалась на сумму 500 рублей. На что меня опять же обвинили, что я не имела права НЕ оставлять свои данные.
ВЫВОД: Зачем вообще устраивать такие акции, если работники не желают отдавать подарки!! А таким образом наверно, хотят получить их сами, потому что придумывают какие-то приказы сами себе и тыкаю ими в нос …..
Прошу помочь разобраться в этой ситуации и принять необходимые меры, для того чтобы репутация вашего магазина не покатилась вниз с такими сотрудниками.
адрес магазина Ашан Сити: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина д. 6, ТРЦ "Аркада"
Игорь 12.10.2006 Да там просто охреневшая деревенщина работает!!!
Бирюкова Наталья 13.10.2006 Полностью согласна!!!
Марина 08.12.2006 Игорь, по себе людей не судят! Я не считаю себя охреневшей деревенщиной, хотя и работаю там. Посмотрите лучше нас себя! Это происходит, потому что приходят приказы сверху, и попробуй не выполнить его старшему кассиру - штрафанут! И подарки себе никто не забирает, они или возвращаеются в центральный офис, или продаются как обычный товар.
Бирюкова Наталья 08.12.2006 Марина, вы плохо знаете структуру в которой работаете...
Игорь 11.12.2006 Если человек выходит с наглым лицом и посылает тебя куда подальше, то врят ли можно подумать что ему пришло указание свыше о невыдаче этих подарков. )
Бирюкова Наталья 11.12.2006 Это точно! )
Юлия Грязцова 15.01.2007 Сама работала там и знаю, что кассиры, что продавцы, тащат всё сумками!!! Охрана на это закрывает глаза, потому что сама на этом не плохо поимела.
Зина 13.01.2008 Юлия почему вреш сама я работала если ташут то просрачку или брак и не коких подарков я не видела пока работала.
Татьяна 21.01.2008 Никто там ничего не тащит сумками!!! Бред несете!!! Я работаю в сети 2-й год! Покупатели тоже не подарочки ходят, обхамят, настроение испортят! Хотя я стараюсь делать все и сдерживаюсь!!! Иногда не получается, такие наглые ходят, что слов нет...
Старожил 18.11.2013 Уважаемые. Я давно в таких акциях не участвую. ГЛАВНОЕ! Помните - бесплатный сыр только в мышеловке. И, если все же вам что нибудь и дадут, то это по принципу: "Возьми Боже, что нам не гоже". У меня был опыт работы с "Рамстором". Знаю, что говорю.
отзывы города Уфа
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Почему в рекламах магазин круглосуточный, хотя реально нет!!!???  С недавнего времени захожу по пути на работу в Вкус Вилл за молочкой. Сегодня 02.11.2018 захожу как обычно, и тут налетает уборщица мол куда, закрыто, время 7-59. Если ваш персонал не успел навести чистоту, это не означает что покупатели должны из за этого страдать! Отвратительная мерзкая баба, ей т Я живу в соседнем доме от магазина. Пару лет назад еще все было более или менее, но сейчас просто стало невыносимо ходить в ваш магазин. Он почти весь пустой, на остаток товара цены более чем завышены. Постоянно работает только одна касса. Ужасно. Скорей бы вас закрыли, и на этом бы месте открыли бы Психически ненормальная (заметно было что у неё не все в порядке с головой либо какие то побочные факторы влияют на ее поведение) кассирша Никифорова работает в магазине 53, выставленная на кассу, без униформы в замызганной одежде, без бейджика, фамилию назвать отказалась (указана в чеке) руководств Ходили с женой в магазин, продавцы ленивые и невежливые, даже не предлагают упаковать купленную продукцию, на кассе не смогли найти ценник на яйцо куринное, а поменять не захотели, в простых магазинах продавцы и то вежливей. В этом магазине уже месяца 3-4 нет корзинок. Очень мало все в зале. На вопрос - почему нет корзинок- старшие кассиры сказали, а это, вы, покупатели, разворовали. За такие слова в приличном магазине сразу бы уволили без сохранения содержания. Но только не в Билле. Эти две старшие, не знаю их фамилии, Магазин очень хороший. Но я пожилая женщина и забыла в вашем магазине в пакете 2 кофточки что купила внуку на Новый год. Я очень огорчена. Может охрана их нашла я привязала пакет к тележке 12 декабря 2016 г где-то 16.00. Прошу, помогите!! мой тел 8916 5001751 Солнечногорск. В Москве скидки больше чем в Саратове. Например сыр один и тот хе по акции в Москве 249 руб в Саратове 299 руб. масло оливковое в Москве 219 р у нас 269 руб и т. д. а ведь зарплата за Москвой в РАЗЫ меньше. Постоянное хамство со стороны продавца. Не соответсвие ценников на товар. Это происходит в течение 2 лет. Ужасный магазин. Всё постояннве покупатели возмущены. Когда поменяют персонал этого магазина!!! Этот магазин и весь комплекс, очень люб нашей семье! Каждый выходной мы с семьей делаем здесь покупки и собираем "Малину". Спасибо, все здорово. Постоянно посещаю данный магазин, т.к. живу рядом. И вижу ухудшение во всем день за днём. В магазине грязно (впечатление, что даже пол не моют от слова СОВСЕМ!!!). Работает 1 касса. Второй кассир вечно где то на выкладке товара. Персонала мало, особенно в вечернее время. Ассортимент все хуже и хуже. Купила в Ленте свинину. Целый день готовила мясной бульон... крутила фарш.. пекла курник. В итоге пришлось все выбросить из за невыносимой вони. Все, куда добавила свинину из Ленты - воняет мочой!!! Очень жалко времени!!! Очень жалко своего труда!!! Все пришлось выбросить!!! Провоняла мочой вся квар
показать все отзывы
|