Обслужить клиента на высшем уровне в Помпа
адреса акции
 | Любовь 05.05.2012 |
Забежала в магазин в 21-45 ч. очень нужны были гольфы ребенку и столкнулась на входе с персоналом, который меня не хотел впускать и которые с пакетами стояли уже на выходе, готовые уйти домой, на мои просьбы пропустить отвечали хамством, и объяснением, что они уже закрывают кассу и должны в 22-00 ч. уже выйти из магазина, после того как я попросила книгу жалоб, объясняя им, что за 15 минут магазин не может закрываться и обязан обслужить клиента, одна из сотрудниц все-таки пошла мне на встречу и сопроводила в зал, когда остальные возмущались и вели себя по хамски, гольфов так и не оказалось, жалобу писать не стала, а зря, сейчас жалею, так как осадок неприятный остался!!! Надеюсь, что руководство примет к сведению этот инцидент и разберется в этом "бардаке", ведь это не "базар" какой-нибудь, а магазин, где обязаны обслужить клиента на высшем уровне!!!
адрес магазина Помпа: г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, д. 48/50
Нинулька 29.11.2012 Честно говоря, люблю иногда забежать в этот магазин, но в начале этого года столкнулась с трудностью обмена и возврата....
Приобретала своему молодому человеку подарок на 23 февраля. Выбрала свитер, презентовала,но в размере немного не угадала:(
Когда обратилась с желанием осуществить возврат, выяснилось, что внутренние правила магазина настолько усложнены, а именно, вернуть деньги за товар можете только в определённые дни месяца, при подаче заявления заранее (согласно правилам магазина!!!), либо поменять на пару других свитеров, на которые указал администратор...
Мораль такова: впредь сама буду (И ВСЕМ СОВЕТУЮ) приобретать только недорогие, простые, распродажные безделушки, за которые не жалко сотню другую выбросить;)
Дмитрий 08.02.2013 Живу неподалеку и часто захожу в этот сток. Лично меня там все устраивает. От выбора одежды до персонала. Если мне нужен совет, то я смело обращаюсь к продавцу и мне помогают. Имеется не только одежда и обувь, но и много всего другого... игрушки, химия всякая. Я доволен!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Купил на днях 2 фуфайки в "Глория джинс" в Центре "Макси" оказались маловаты и решил поменять на больший размер, к товару паспорт и чек прилагались, но не тут-то было продавцы принялись принюхиваться к майкам и решили не менять. Я так понимаю продавцы обладают собачьим нюхом и администратор главная   Магазин Familia открылся у нас недавно, но я уже успела его полюбить, в первую очередь привлекают доступные цены и большое разнообразие брендов. Обслуживание тоже понравилось.В этом магазине выбирала подружкам мини-презенты к 8 Марта. Ну ассортимент тут огромный и найти нужное несложно. Одной подружке купила духи, второй - милую косметичку, а третьей - взяла роман ее любимого автора. Сестре вообще не стала заморачиваться - купила подарочный сертификат. Все довольны. Да и Отзыв отрицательный, тк консультанты даже не захотели нам помочь с выбором штанов для ребенка. Когда мы спросили, есть ли на ребенка джинсы драные или просто джинсы нам девушка "видимо продавец" ответила что для нас вообще нету, она даже ничего другого не предложила. Там девочки смотрели только за т  Здравствуйте. Посещаю данный магазин с удовольствием, но вчера 18.05.2018 года при оплате товара, сотрудник Евгения пробила мне товар (комбинезон за 1300) два раза, отходя от кассы я заметила что он пробит 2 раза. Обратилась обратно к кассиру, которая уже ушла, потом ещё и выходить походу не хотела  Приятная сеть магазинов с доступными ценами. Периодически что-то там покупаю. Такого отвратительного обслуживания мы с дочерью ещё не встречали. Продавцы полностью не профессиональны. Продавца Камилу нужно вообще уволить, так как не сумев подобрать джинсы нужного размера, она позволила себе хамские высказывания по поводу объёмов моей дочери, а когда я начила писать жалобу адм Все мы знаем, как радостно покупать новые вещи и как приятно видеть значок sale на понравившейся вещи! Сегодня присмотрела себе кофточку приятного голубого цвета по цене 599 р. Пробиваю, а девушка на кассе меня радует 799 р. Потом сама же удивленно смотрит на ценник и на кассовый аппарат, благо, скаСотрудники магазина в ТЦ "Весна" воруют личные вещи. Будьте осторожны. Не оставляйте свои вещи без присмотра!!!   Здравствуйте. Пыталась дозвониться до отдела мужской одежды, чтобы узнать о наличии товара, необходимого мне размера. Трубку никто не снял, не смотря на длительность звонка...Несколько лет посещали всей семьей магазин м. Бибирево, ни разу не уходили без покупок. Персонал приятный, вещи аккуратно развешены, если нарушается порядок, то продавцы сразу его восстанавливают, поэтому всегда легко найти свой размер. Сейчас переехали, посетили магазин около м. Кузьминки (не очень  Любимый магазин нашей семьи! У меня двое сыновей 9 и 2,5 лет. Посещая Ваш магазин я существенно экономлю семейный бюджет!!! Также про себя и мужа не забываю. Очень качественны детские вещи. Продавцы всегда встречают с улыбками. Очень красиво оформлены залы. Очень светло и просторно. Благодарю вас, ч
показать все отзывы
|