Обслужить клиента на высшем уровне в Помпа
адреса акции
 | Любовь 05.05.2012 |
Забежала в магазин в 21-45 ч. очень нужны были гольфы ребенку и столкнулась на входе с персоналом, который меня не хотел впускать и которые с пакетами стояли уже на выходе, готовые уйти домой, на мои просьбы пропустить отвечали хамством, и объяснением, что они уже закрывают кассу и должны в 22-00 ч. уже выйти из магазина, после того как я попросила книгу жалоб, объясняя им, что за 15 минут магазин не может закрываться и обязан обслужить клиента, одна из сотрудниц все-таки пошла мне на встречу и сопроводила в зал, когда остальные возмущались и вели себя по хамски, гольфов так и не оказалось, жалобу писать не стала, а зря, сейчас жалею, так как осадок неприятный остался!!! Надеюсь, что руководство примет к сведению этот инцидент и разберется в этом "бардаке", ведь это не "базар" какой-нибудь, а магазин, где обязаны обслужить клиента на высшем уровне!!!
адрес магазина Помпа: г. Санкт-Петербург, ул. Пражская, д. 48/50
Нинулька 29.11.2012 Честно говоря, люблю иногда забежать в этот магазин, но в начале этого года столкнулась с трудностью обмена и возврата....
Приобретала своему молодому человеку подарок на 23 февраля. Выбрала свитер, презентовала,но в размере немного не угадала:(
Когда обратилась с желанием осуществить возврат, выяснилось, что внутренние правила магазина настолько усложнены, а именно, вернуть деньги за товар можете только в определённые дни месяца, при подаче заявления заранее (согласно правилам магазина!!!), либо поменять на пару других свитеров, на которые указал администратор...
Мораль такова: впредь сама буду (И ВСЕМ СОВЕТУЮ) приобретать только недорогие, простые, распродажные безделушки, за которые не жалко сотню другую выбросить;)
Дмитрий 08.02.2013 Живу неподалеку и часто захожу в этот сток. Лично меня там все устраивает. От выбора одежды до персонала. Если мне нужен совет, то я смело обращаюсь к продавцу и мне помогают. Имеется не только одежда и обувь, но и много всего другого... игрушки, химия всякая. Я доволен!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Хотела купить платье, нужный мне размер был только на двух манекенах. Один стоял в зале, второй на витрине. Продавцы отказались снять платье с манекена в зале, пояснив, что до конца акции снимать платье нельзя. Предложили оставить резерв. Мной были оставлены данные. На следующий день, приехав в мага Помимо того, что в магазине постоянный бардак, свалки на столах и возле столов прямо на полу, но и персонал особо не заморачивается и не отличается вежливостью. На вопрос о нужном размере определённой вещи отвечают просто: "Идите ищите, всё что есть висит в зале, а на наличие размеров мы посмотреть  Очень плохое качество вещей. Стоит только надеть вещь, как все швы сразу расходятся. Хорошо если их получается подшить, а то некоторые вещи совершенно расползаются после первого же одевания и приходится их выкидывать. Конечно, это дешевый магазин, поэтому особого качества от него ждать не приходится  Мой любимый магазин! Покупаю себе одежду только тут, уже не первый год. Выбор огромный, качество отличное. На ценниках указана обычная стоимость, а сбоку, либо поверх - указана цена магазина Фамилия и размер скидки. На некоторые товары бывает скидка 80 процентов! Получается приличная экономия. Все понравилось вежливые продавцы, культурное обслуживание. Спасибо. Магазин хороший. Не первый год делаю покупки. Хороший выбор одежды. Но в холодное время года ужасно жарко. Невозможно померить одежду. Персонал говорит, что обращаются к администрации ТЦ. И безуспешно. Последний раз всей семьей пришлось уйти, ничего не померив. Доброго вечера! 18.11.2023 г около 15:00 я с огромным желанием хотела посетить магазин Modis по адресу :Санкт-Петербург, ТЦ «Смайл», пр. Большевиков, 27, лит. А. Не успев переступить через порог магазина абсолютно не компетентный охранник магазина Modis пошел мне на встречу и выгнал меня из магазина1-го июня 2014 года довелось зайти в этот магазин,после совершения нескольких покупок и разговора с менеджерами магазина,сделал для себя вывод. Просто ужасный магазин,вещи плохие,персонал ужасный,в том числе менеджеры хамят и просто не компетентные люди,просто ужасный персонал магазина.Теперь всем Я вчера, 12.01.17г. в 20:30 заходила в примерочную к подруге, посоветовать и помочь, охранник почти "вытащил" меня из примерочной со словами "вдвоем нельзя находиться в примерочной", к слову, нигде не указана данная информация. Было все сказано в довольно грубой форме и не приятно. Последующие посещ Посещение магазина и радость покупок омрачает поведение охранников. Очень странный молодой человек со стеклянным взором и каменным лицом без улыбки зовут Андрей на вид лет двадцати пяти совсем не осознаёт свои действия как охранника. Мало того, что он играет с пультом включая сигнализацию на рамке д  Искали маме платье на юбилей и нашли его в "Fashion House". Очень красивая, элегантная модель, село на маму как с иголочки! Цена приятно порадовала. Мы обе впечатлились этим магазином, будем его иметь ввиду на следующий раз. Когда обслужили хорошо, вещь понравилась, тогда и возращаться хочется. Я уже две шубы здесь купила по этой причине.
показать все отзывы
|