магазины › отзывы › Красный Куб › Ужас наяву, дичь
Ужас наяву, дичь. Красный Куб в Москве
 | Ирина 26.09.2013 |
Заказ в Красном Кубе (71595), первая (и недешевая) доставка заказа оплачена: 2 звонка с подтверждением, заказ привезен раньше. Тяжелая коробка, курьер с порога хамит, дословно «у меня нет времени на ваши проверки», «если каждый будет смотреть заказы, то у меня не будет времени эти заказы развозить» (15 минут по закону), буквально не хочет отдавать заказ и мешает, играет на нервах по полной программе. Мать-сердечница накрученная, ее трясет, потом она пьет Валокордин.
Да, «Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию заказа при курьере/сотруднике почты/в пункте выдачи заказов». Наша ситуация: я не могу выйти к курьеру, у матери плохое зрение и нет сил, поэтому выходит, я проверяю заказ в квартире. Никто не портит вещи и репутация у нас в магазинах с доставкой идеальная. Комплектация проверена, не в ней дело, а в браке. Курьер, сам отдав на проверку заказ в квартиру, при отказе забирать ссылается на те же правила.
Накрученная мать постоянно теребит быстрее, быстрее. Когда – через минуту – шла мыть кружку, увидела еще и скол и убедилась, что ручка треснута насквозь. Курьер в лифте, мы ждем, когда выйдет из подъезда, крикнули в окно, чтобы он вернулся: тот махнул рукой, крикнул дословно, что «деньги ему отдали, а значит, возвращаться он не собирается».
Сильное ограничение по размеру текста, поэтому описать полноту этого безобразия не могу. Курьеры приезжали еще 3(!!!) раза, то невовремя, то привозя опять брак, то предлагая обменять не то и не так. Тот же курьер-хам приезжал еще 2 раза и каждый раз нарочитая взвинченная нервотрепка доводила до трясучки и Валокордина. В третий раз курьер послал ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ, в наглую нажал кнопку и уехал с этажа без возврата, вернувшись только чтобы качать права.
Да, написали письмо с предложением подвезти кружку за так: отказалась с уверенностью в той же дичи. На следующий день опять звонит на сотовый, опять БУДИТ снова ТОТ ЖЕ КУРЬЕР! Опять трепят нервы баба из службы доставки и курьер – несколько звонков. Это дичь!
город: Москва
адрес магазина Красный Куб: г. Москва, ул. Тверская, ТЦ "Тверской Пассаж"
читать все отзывы о магазинах Красный Куб
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: бижутерия и аксессуарыподарки и сувениры
отзывы о похожих магазинах:
Ужас наяву, дичьЗаказ в Красном Кубе (71595), первая (и недешевая) доставка заказа оплачена: 2 звонка с подтверждением, заказ привезен раньше. Тяжелая коробка, курьер с порога хамит, дословно «у меня нет времени на ваши проверки», «если каждый будет смотреть заказы, то у меня не будет времени эти заказы развозить» (15 минут по закону), буквально не хочет отдавать заказ и мешает, играет на нервах по полной программе. Мать-сердечница накрученная, ее трясет, потом она пьет Валокордин.
Да, «Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию заказа при курьере/сотруднике почты/в пункте выдачи заказов». Наша ситуация: я не могу выйти к курьеру, у матери плохое зрение и нет сил, поэтому выходит, я проверяю заказ в квартире. Никто не портит вещи и репутация у нас в магазинах с доставкой идеальная. Комплектация проверена, не в ней дело, а в браке. Курьер, сам отдав на проверку заказ в квартиру, при отказе забирать ссылается на те же правила.
Накрученная мать постоянно теребит быстрее, быстрее. Когда – через минуту – шла мыть кружку, увидела еще и скол и убедилась, что ручка треснута насквозь. Курьер в лифте, мы ждем, когда выйдет из подъезда, крикнули в окно, чтобы он вернулся: тот махнул рукой, крикнул дословно, что «деньги ему отдали, а значит, возвращаться он не собирается».
Сильное ограничение по размеру текста, поэтому описать полноту этого безобразия не могу. Курьеры приезжали еще 3(!!!) раза, то невовремя, то привозя опять брак, то предлагая обменять не то и не так. Тот же курьер-хам приезжал еще 2 раза и каждый раз нарочитая взвинченная нервотрепка доводила до трясучки и Валокордина. В третий раз курьер послал ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ, в наглую нажал кнопку и уехал с этажа без возврата, вернувшись только чтобы качать права.
Да, написали письмо с предложением подвезти кружку за так: отказалась с уверенностью в той же дичи. На следующий день опять звонит на сотовый, опять БУДИТ снова ТОТ ЖЕ КУРЬЕР! Опять трепят нервы баба из службы доставки и курьер – несколько звонков. Это дичь!Грубо нарушен ФЗ и мои гражданские праваВ декабре 2011 года в подарок приобрела флягу, которая стала протекать. мне обменяли флягу, но новая фляга тоже протекала.
Я 1 марта 2012 года обратилась в магазин о возврате суммы фляги в соотв. с ФЗ "О защите прав потребителей", но забрав флягу стоимостью 350 рублей управляющая Ульянова И. В., Цибизова, Алиева не предоставили мне аналогичный товар, к чему обязывает ФЗ "ОЗПП". прошло уже 2 месяца, ответа нет.
Грубо нарушен ФЗ и мои гражданские права.
Прошу выплатить 350 р, неустойку в размере 0,1% в сутки.
и моральный вред размере 500 рублей, поскольку фляга покупалась для федерального судьи Иванова А. А. но подарена ему не была ввиду вышеизложенного.
Указанная претензия направляется для дальнейшего разрешения спора в суде.
Татьяна Анатольевна Ухабина; 8 926 965 26 99Стыд и позор Вам!Месяц назад получила в сети магазинов «Гудвин» в ТЦ "Эльград", г. Электросталь карту постоянного покупателя. В очередной раз, совершая покупку мне не сделали той скидки, которая предусмотрена по ней. Никакой акции на данный товар не было. Тогда я потребовала разъяснений у старшего менеджера, которая только что и предложила мне сделать возврат всего товара, не предоставляя никаких объяснений. Обслуживанием магазина осталась крайне недовольно и не устану негативно распространяться о вашем «уровне» обслуживания всем своим знакомым, о несовершенстве вашей системы, нацеленной только на открытое и неприкрытое мошенничество. Стыд и позор Вам!
Магазин отвратительныйПродавцы не заинтересованы в продаже товара, не зависимо от его цены. Радости от вида покупателя с деньгами или какой-либо реакции не проявляется. Были там три раза - ничего приобрести не получилось.Нет магазинаПо адресу Москва, Осенний б-р, вл.12, РК "Крылатское"
Нет магазина Красный куб!!!!
Вчера увидела адрес на вашем сайте, поехала туда, а мне говорят- магазина нет и не было!!!
Не выплачивают расчёт после увольненияпосле увольнения по собственному желанию не выплатили расчёт объяснив что нет ведомости,звонки в центральный офис ничего не дали. Дозвонился до бухгалтерии, там мне сказали что ведомость была отправлена в магазин почти неделю назад! Позвонил опять в магазин, объяснил ситуацию, заместитель управляющей начала орать на меня и хамить сказала что я уже достал их своими звонками и они мне вообще ничего не должны и бросила трубку!Отличное качество, приятная цена, +Скидки
Мне нравиться покупать украшения в магазинах Адамас!!! Очень большой выбор изделий, цепи не рвутся, камни не выпадают, золото не облезает, бриллианты не тускнеют!!! Адамас действительно следит за качеством, а покупатель я очень претензионный:) Люди, не слушайте недоброжелателей, хорошие у них материалы, просто смотрите на бирку, чтоб именно Адамас выпускал, тогда не будет проблем! Ну и носите аккуратно!:)
Отвратительное обслуживаниеОтвратительная работа консультантов и продавцов, никакой консультации,девушка за кассой с недовольным видом выполняет свою работу, половины продукции постоянно нет на полках, зато охранник преследует на каждом шагу, как бы чего не украли. Очень неприятное отношение к посетителям. После двух посещений данного магазина, теперь обхожу его стороной.
Хамы в справочной службеВнимание всех покупателей! Это не отзыв про магазин на Красной Пресне, его просто там не существует! Это отзыв про отвратительное обслуживание по 88002008009. По данному телефону работают 4 оператора, которые возомнили себя пупами земли, редкостная хамка среди них-это оператор Нина, которую надо гнать поганой метлой. У неё идиотская манера швырять трубку во время разговора, если ей не понравится Ваш вопрос, а также она категорически отказывается предоставлять информацию о наличии товара в количестве 1 штука. Неоднократно писала жалобу на эту хамку, но руководство игнорит обращения покупателей! Товар в их магазинах отвратительного качества, всё разваливается в руках, на полках бесстыдным образом выставлен товар со сколами и на мои неоднократные просьбы убрать товар с витрины, она никак не реагируют ! Это наглость высшей категории! Торгуют подпольно-подвально Китаем! Обходите эту барахолку с некачественным товаром, если не хотите кому-нибудь подарить на День Рождения чайник или чашку со сколами, это у них в порядке вещей, подсунут и не заметите даже!Красный куб - клетка для сотрудников и покупателйЧасто захожу в красный куб на Пражской. Но последнее время одно огорчение - что ни акция, то замученные девушки в идиотских костюмах, подарков покупателям никаких. А если и есть, то из уценки. Другие магазины разыгрывают или дарят подарочные карты, а тут заставляют девочек плясать вокруг покупателя, впаривая нам дорогое некачественное барахло. Причём об акции сообщается сразу же, как только покупатель входит в магазин. Наблюдаю огромную текучку в магазине. А те, кто работает подолгу (видимо пока не подобрали более лучшее место) выглядят такими забитыми, что их становится жалко. А однажды я случайно узнала размер заработной платы! Это же ужас! Как бедные девочки соглашаются на такое рабство? Лично я понимаю, что их продажи - это их зарплата, но больше туда не пойду. Руководству магазина следовало бы продумать привлечение покупателей без замучивания персонала. Не стоит жадничать. Аналогичный товар сегодня можно приобрести и в других местах, значительно дешевле. Красный куб стремительно теряет своё лицо.Первый круглосуточный ювелирный в АнапеВчера увидел рекламу круглосуточного ювелирного магазина "Адамас" в Анапе, и сегодня вечером, прогуливаясь по центральному парку решил проверить, правда ли это? Действительно, магазин теперь работает в режиме 24/7 и консультанты там очень симпатичные!Был приятно удивленМагазин действительно работает круглосуточно, чему я был приятно удивлен. А продавщицы там внимательные и очень привлекательные!Отвратительное обслуживаниеПриехал сегодня в "Кольчугу" на Ленинском за ружьем и аксессуарами сопутствующими. Магазин отнюдь не из дешевых(знал), но за 40 минут нахождения там так и не смог привлечь внимания продавцов. Ответ один-подождите. Продавцов 2 или три человека, но всем некогда. Я не стал отвлекать этих очень занятых людей, уехал и купил все в другом магазине. Какой-то совковый подход к торговле, господа. Не спичками торгуете же...Отказали в обмене или возврате31.10.2014 года в ювелирном магазине "Адамас" в г. Нальчике я приобрела (якобы "по акции") золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком.
Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор. линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар.
На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме "без выходных".
05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод "Адамас" сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения, транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта).в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2015 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд. экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 11900 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны. В ноябре 2015 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия.
Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов им самим!
P.S. На тот момент за эти деньги можно было у мелких продавцов купить гораздо более качественное и солидное изделие и обменять в случае дефекта. Но мы купились на громкое имя "Адамас". Раньше относилась к адамас как к хорошим изделиям, но теперь фирма считает, что о качество можно не заботиться, раз уже есть тренд.ЖалобаМне очень не понравилось обслуживание Татьяны Шпаковой. Было видно что она не выспалась, изо рта был слышен запах перегара, и общение было такое что я мне даже было неудобно, что я зашел к вам в магазин. А позже меня вообще почти послали и обругали.Первый круглосуточный ювелирный магазин в Анапе9 мая 2014 ближе к полуночи прогуливаясь по центру Анапы, случайно заметили яркую рекламу ювелирного магазина "Адамас" и подойдя поближе с удивлением обнаружили, что магазин теперь работает круглосуточно!ЖалобаХотел нанести аромат на одежду взял тестер,подбежал охранник и на весь зал заявил "Здесь вам ни парикмахерская,можно только на полоски брызгать!" Испортил мне настроение и пропало желание посещать данный магазин.
Еще ни в одном парфюмерном магазине я не встречал подобного обращения!
К сожалению охранник был без бейджика и имени его не знаю.
Персонал все видел и слышал но остался безучастным к данному происшествию.
Это было 11.04.2014г. в 18.30
Ужас наяву, дичьЗаказ в Красном Кубе (71595), первая (и недешевая) доставка заказа оплачена: 2 звонка с подтверждением, заказ привезен раньше. Тяжелая коробка, курьер с порога хамит, дословно «у меня нет времени на ваши проверки», «если каждый будет смотреть заказы, то у меня не будет времени эти заказы развозить» (15 минут по закону), буквально не хочет отдавать заказ и мешает, играет на нервах по полной программе. Мать-сердечница накрученная, ее трясет, потом она пьет Валокордин.
Да, «Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию заказа при курьере/сотруднике почты/в пункте выдачи заказов». Наша ситуация: я не могу выйти к курьеру, у матери плохое зрение и нет сил, поэтому выходит, я проверяю заказ в квартире. Никто не портит вещи и репутация у нас в магазинах с доставкой идеальная. Комплектация проверена, не в ней дело, а в браке. Курьер, сам отдав на проверку заказ в квартиру, при отказе забирать ссылается на те же правила.
Накрученная мать постоянно теребит быстрее, быстрее. Когда – через минуту – шла мыть кружку, увидела еще и скол и убедилась, что ручка треснута насквозь. Курьер в лифте, мы ждем, когда выйдет из подъезда, крикнули в окно, чтобы он вернулся: тот махнул рукой, крикнул дословно, что «деньги ему отдали, а значит, возвращаться он не собирается».
Сильное ограничение по размеру текста, поэтому описать полноту этого безобразия не могу. Курьеры приезжали еще 3(!!!) раза, то невовремя, то привозя опять брак, то предлагая обменять не то и не так. Тот же курьер-хам приезжал еще 2 раза и каждый раз нарочитая взвинченная нервотрепка доводила до трясучки и Валокордина. В третий раз курьер послал ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ, в наглую нажал кнопку и уехал с этажа без возврата, вернувшись только чтобы качать права.
Да, написали письмо с предложением подвезти кружку за так: отказалась с уверенностью в той же дичи. На следующий день опять звонит на сотовый, опять БУДИТ снова ТОТ ЖЕ КУРЬЕР! Опять трепят нервы баба из службы доставки и курьер – несколько звонков. Это дичь!Хамы в справочной службеВнимание всех покупателей! Это не отзыв про магазин на Красной Пресне, его просто там не существует! Это отзыв про отвратительное обслуживание по 88002008009. По данному телефону работают 4 оператора, которые возомнили себя пупами земли, редкостная хамка среди них-это оператор Нина, которую надо гнать поганой метлой. У неё идиотская манера швырять трубку во время разговора, если ей не понравится Ваш вопрос, а также она категорически отказывается предоставлять информацию о наличии товара в количестве 1 штука. Неоднократно писала жалобу на эту хамку, но руководство игнорит обращения покупателей! Товар в их магазинах отвратительного качества, всё разваливается в руках, на полках бесстыдным образом выставлен товар со сколами и на мои неоднократные просьбы убрать товар с витрины, она никак не реагируют ! Это наглость высшей категории! Торгуют подпольно-подвально Китаем! Обходите эту барахолку с некачественным товаром, если не хотите кому-нибудь подарить на День Рождения чайник или чашку со сколами, это у них в порядке вещей, подсунут и не заметите даже!Плохое обслуживаниеСделала покупку в магазине Гудвин в Электростали. Придя домой не обнаружила в пакете один из товаров. Проверила чек, в чеке есть. Два дня пыталась дозвониться до магазина, по номеру указанному в чеке, но мне так и не ответили. Не думаю, что буду в дальнейшем покупать в этом магазине.
показать ещё
|
|