Возврат некачественной обуви в Спортландия
адреса акции
 | Дмитрий 20.02.2017 |
29 января я приобрёл в магазине сети Спортландия по адресу: г. Лобня, пр. Краснополянский - 2, спортивно-туристическую обувь: "Ботинки мужские Meschera Men, s boots серый/чёрный" (как написано в чеке). Для пробежек по парку я их одевал три, максимум четыре раза и сегодня 19.02.2017, осматривая данную обувь, я обнаружил на носовой части трещины. Придя в магазин, я представил к осмотру данный брак и попросил произвести замену либо возврат. Продавец на кассе вызвал администратора и показал ему мои ботинки. Администратор (мужчина в футболке и с бородкой), не представившись, посмотрел на дату моей покупки, сказал, что срок возврата - две недели уже прошёл, я ношу их уже месяц не понятно по какому г... и теперь вот пришёл их (ботинки) вернуть (прошу заметить срок покупки - 29.01.17 г., а срок моего обращения - 19.02.17 г.). Я попытался возразить, сказав, что Вы ведёте себя так как будто продали мне некачественную обувь, а теперь хотите послать. На что мужчина с бородкой достал мне из под прилавка потрёпаную книжецу и сказал -вот закон прав потребителей - изучайте, хотите поднимитесь в администрацию ТЦ и там спросите про ваши права и убежал к покупателям. Я что хотел бы сказать или выяснить своим письмом: магазин "Спортландия" - это нормальный, спортивный сетевой магазин или рыночная стоковая точка? Судя по поведению продавцов и по отсутствию гарантии на свой товар - я склонен думать второе. Данное мнение сложилось у меня при общении с администратором магазина.
адрес магазина Спортландия: Московская обл., г. Лобня, Краснополянский пр-д, 2, ТРЦ Поворот
отзывы города Лобня
отзывы о магазинах с похожими товарами:спортивные товары
отзывы о похожих магазинах:
  Приехала я в магазин вечером, после работы. До закрытия было еще полчаса. Хотела приобрести брюки для верховой езды. В зале не было нужного размера. Долго-долго искала хоть кого-то живого, наконец, нашла 2-х оживленно беседующих девушку и молодого человека. На мой вопрос, кто может мне помочь с инфоЕще бы для инвалидов скидки сообразили, вообще нормально было :)  Приобрела в магазине Триал спорт, Челябинск, велосипед GT aggressor comp 02.2020, после одно или двух раз эксплуатации (велосипед покупался в подарок) стали заметны треск и стук в области педаль, соответственно повезли в магазин. 07.06.20 привезли в магазин, где нас заверили что в течении 1-3 дней бПобывали в этом магазине... Хотели купить все что необходимо для катания на лыжах.
Еле-еле выпросили продавца нам помочь с выбором (покупателей было не много, продавцы особо не заняты). Помогали с неохотой, как будто им платят не с продаж, а за время присутствия в магазине. В итоге ушли из маг Вчера поехала в Спортмастер. А там примерочные ЗАКРЫТЫ!!! То есть я могу мерять шлепки на босую ногу, напяливать на голову шляпы и кепки, потому что скучно торчать у кассы в очереди. А майку не могу примерить, ибо микробы. Хожу в СпортМастер редко, только по необходимости, далее опишу почему. Цены на многие товары завышены и товары несоответствуют описанию.
Вот, например, решила купить кроссовки для активного отдыха зимой. В магазине на плакатах написано, что никакого скольжения, очень удобны и подходят для любого Скажите, завтра у человека день рождения, можно ли приобрести подарочный сертификат завтра 29.12.2012?   Мне очень нравиться магазин, цены отличные и качество товара тоже. Первый раз я посетил, но наш не чем не отличается даже цены немного ниже. Спокойствие в магазине напоминает Европу. Я реально отдыхаю когда совершаю покупки. Спасибо персоналу. Посещаю магазин "Декатлон" в ТЦ Авиапарк регулярно, т.к. он находится недалеко от работы, преимущественно вечером перед закрытием. К наличию товаров вопросов нет.
А вот к действию сотрудников есть большие нарекания.
1) В одно из посещений за несколько минут до закрытия на кассе пробили нескоСегодня были в вашем магазине и подверглись ужасному хамству со стороны работника за кассой. Девушка нагрубила, повысила голос, очень медленно оформляла заказ и в целом произвела кошмарное впечатление своим обращение к нам, покупателям. Из-за таких вот "работниц" не хочется больше приходить. Имя, к Пробили на кассе рюкзак который был за плечами, с которым пришла в магазин и который не дала продавцу для оплаты. И вообще не понятно как проходил процесс "пробивания" каждого товара. Кассир положил товар к себе в корзину, затем не прикладывая сканер к каждому товару назвал сумму и пробил чек. Дома, Очень я остался доволен работай консультантов отдела походов. В субботу был в магазине, и ребята мне четко обьяснили все про спальные мешки и про полатки, теперь можно спокойно идти в поход. СПАСИБО, ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!
показать все отзывы
|