Возврат товара в Триал-Спорт
адреса акции
 | Аделина 11.06.2020 |
Приобрела в магазине Триал спорт, Челябинск, велосипед GT aggressor comp 02.2020, после одно или двух раз эксплуатации (велосипед покупался в подарок) стали заметны треск и стук в области педаль, соответственно повезли в магазин. 07.06.20 привезли в магазин, где нас заверили что в течении 1-3 дней будет решение, гарантийный ли это случай, что уже напоминает абсурд, конечно марка GT даёт длительную гарантию на раму, а не на сопутствующие материалы, но! за 2 поездки просто невозможно убить так велосипед настолько разрекламированного производителя.
В итоге, через 2 дня связавшись с магазином, нам ответили, ждите 10 дней, менеджер по браку посмотрел и принимает решение, а в течении 45 дней по правилам магазина - ремонт! Т.е ждите ребята, к сентябрю может будет!
Где ваша клиентоориентированность?! В магазине с трудом отвечают на прямые вопросы по срокам, конкретики нет, в общем не рекомендуем этот магазин.
адрес магазина Триал-Спорт: г. Челябинск, ул. Воровского, д. 79
отзывы города Челябинск
отзывы о магазинах с похожими товарами:спортивные товары
отзывы о похожих магазинах:
  Сегодня со своей девушкой были, все понравилось и цены и сам магазин!!! А особенно хочу сказать спасибо девушке Ане из отдела коньков с нерусской фамилией! Помогла нам очень! И с нужным размером разобрались и подобрали нужные, удобные коньки! Так что теперь мы будем частенько к вам заглядывать. Спас Очень нравится этот магазин. Всегда можно найти что то интересное. =) Приятные цены! Нет толкучки! Детей есть чем развлечь во время покупок! Добрый день! Я постоянный клиент магазина "Триал спорт" и удивляюсь, что год от года консультанты в нем все хуже и хуже (в знании, отношении и т. д.) Набирают кого попало. Даже ходить желание пропадает. Кассиры раньше милые девушки были (Люба и сложное имя у другой девушки, не помню, к сожалению), вОчень понравилось обслуживание, особую благодарность выражаю сотруднику отдела роликов КИРИЛЛУ, очень любезно помог подобрать ролики мне и моему братику. В целом магазин оставил хорошее впечатление и положительные эмоции от покупок. Побывали в этом магазине... Хотели купить все что необходимо для катания на лыжах.
Еле-еле выпросили продавца нам помочь с выбором (покупателей было не много, продавцы особо не заняты). Помогали с неохотой, как будто им платят не с продаж, а за время присутствия в магазине. В итоге ушли из маг в магазин даже не дозвониться  Всегда уходили в положительных эмоциях с покупками "дешево и сердито", а сегодня 25.08 в 17.30 часов, кассир ASA вроде как Анна Садуллаева, вид милая, в очах мадам оставила отвратительные эмоции. Пользуясь усталость покупателей, суматохой к 1 сентября и так спешившая на обед, нашла ошибку программы,Ужасное отношение к покупателям. Ужасный магазин! Продавцы - ленивые дармоеды! Товар, указанный на сайте в наличии в моем городе невозможно купить! Продавцы отказываются его показывать, мотивируя это тем, что товар на складе, а на склад идти лень. Сказали, что перезвонят дня через 2, когда найдут в собственном магазине свой товар.  Очень я остался доволен работай консультантов отдела походов. В субботу был в магазине, и ребята мне четко обьяснили все про спальные мешки и про полатки, теперь можно спокойно идти в поход. СПАСИБО, ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!Суть проблемы: над витриной цена детских кроссовок 199 руб. без точного указания на какие именно (резиновые или тряпочные). Консультант ответила: да, раз указана такая цена, то так и есть! Поспешил на кассу-- цена 699 рублей!!! На вопрос о правах потребителя кассир ответила: знаю, но поделать ничего Сегодня (10.11.13 г) приехали с супругом купить мужскую куртку Columbia Millennium Flash, крторая стоит 15 999 руб., и что вы думаете?! ... к нам ни подошел ни один продавец-консультант, и даже когда были в примерочной попросили принести размер поменьше девушка-продавец ушла и пропала, в итоге сами
показать все отзывы
|