Неквалифицированные действия персонала = потеря вашего времени и нервов в Декатлон
адреса акции
 | Алексей 22.11.2019 |
Посещаю магазин "Декатлон" в ТЦ Авиапарк регулярно, т.к. он находится недалеко от работы, преимущественно вечером перед закрытием. К наличию товаров вопросов нет.
А вот к действию сотрудников есть большие нарекания.
1) В одно из посещений за несколько минут до закрытия на кассе пробили несколько лишних позиций в чек - воды, протеиновых батончиков. Заметил практически сразу и вернулся, но пришлось ждать минут 15 пока кассир освободится от очереди, все сверит и переоформит. Итог - за ошибку магазина своим временем расплачивается клиент, сотрудники никак стремятся ускорить решение вопроса.
2) Вчера, примерно в 21.05 на выходе из магазина (я еще даже не дошел до рамок) сотрудник охраны попросил открыть рюкзак. Купленные товары были у меня в отдельном пакете с чеком. Открывать рюкзак я отказался т.к. не понимал, какие у охранников основания для того, чтобы подозревать в потенциальной краже именно меня. Вызвали старшего смены, который пришел с отрезанной биркой от одежды и стал говорить, что якобы сотрудники нашли эту бирку в кабинке, где я примерял одежду и это и есть основание для моего досмотра. Я показал пакет с покупками, чек. Рюкзак отказался показывать, попросил продемонстрировать мне записи с камер наблюдений внутри магазина, где видно, что я делаю что-то подозрительное. Пришла девушка-менеджер, посмотрела срезанную бирку, сказала охранникам, что она от женского лифчика. Несмотря на это ждали еще 5 -7 минут с этой девушкой и охранником, пока старший смены якобы осматривал видео с камер. Наконец по рации охраннику что-то сообщили и тот пожелал приятного вечера.
Итого: вечер, впечатления от посещения магазина и сделанных покупок были испорчены. Охрана не знает границ своих полномочий, на основе голословных (ничем не подтвержденных) подозрений тратит ваше время и нервы, извинения за свои действия никем из сотрудников магазина не принесены.
Скорее всего, конкретно этот магазин сети "Декатлон" посещать больше не буду - нет желания терять время и нервы из-за неквалифицированных действий персонала.
адрес магазина Декатлон: г. Москва, Ходынский бул., 4, ТЦ Авиапарк
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:спортивные товары
отзывы о похожих магазинах:
 Добрый день!
Очень невежливый персонал в Триал-Спорте в Уфе на 50-летия Октября. Заходил 20.04.2014г выбрать-присмотреть велосипед. 15 минут заинтересованно бродил по залу, разглядывал велосипеды, искал консультантов... никто на меня внимания не обращал. Решил сам посмотреть один велосипед. Вывел е Респект и уважуха продавцам велоотдела, особенно механику Валере, бесплатно устранившему серьезную поломку каретки нашего байка. Руководитель группы велопутешественников по Мордовии, заслуженный путешественник России Николай Хильченко, город Рязань. Здравствуйте.
9 мая сделали покупки в данном магазине. Продавец подтвердил что покупки занесены на карту. При проверки бонусной карты на сайте Спортмастер данные покупки отсутствуют. Очень понравилось обслуживание, особую благодарность выражаю сотруднику отдела роликов КИРИЛЛУ, очень любезно помог подобрать ролики мне и моему братику. В целом магазин оставил хорошее впечатление и положительные эмоции от покупок.Раньше работала в этом магазине консультантом. После я уволилась, но еще когда я работала там были яркие шнурки, которые мне очень понравились. Я купила себе кеды Найк серо-зеленого цвета, и вспомнила что в Спортмастере есть шнурки, как раз под цвет моих кед. Поехала туда с подругой, заодно и с ней Недавно был в магазине Спортмастер Мега-Парнас. Покупал себе одни плавки. На кассе стоял администратор. Виктория. Хуже этого администратора и кассира в жизни не встречал. Грубая, хамка, просила чтоб я добрал что-то до тысячи. А у мне ничего не надо было, только плавки. Очень хотелось бы чтоб ей сдел  Грустно, всегда покупал простые и недорогие товары, для туриста плюс, всё устраивало.
Появилось желание научиться стрелять из лука. Выбрал для начала лук геонот, попросил консультанта подобрать мне лук. Меня спросили как я держу лук, в какой руке, подобрали, купил. Консультант был уверен в правиБыл хороший магазин. Товары были не более 50 размера. Хочу выразить нашу благодарность продавцу-консультанту Тришину Евгению. Мы с мужем недавно приобрели тренажер в вашем магазине, перед этим долго штудировали дома интернет, но так и не смогли определиться с покупкой, а благодаря квалифицированной помощи Евгения мы наконец то пришли к единому решению! Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо за такой магазин! Во первых очень удобное расположение, во вторых большой выбор, в третьих всегда доброжелательные продавцы! Отдельное СПАСИБО им за это! СУПЕР СПОРТ МАСТЕР В МОСКОВСКОМ! Сначала вызвало недоумение несоответствие информации в приложении "Моя смена" о том, что в уже открытом магазине нужно позвонить, что бы попасть туда на подработку - было объявлено везде, что магазин уже работает. Не придала значение - может те, кто размещал заявку не подчистили информацию... В зада Мы два года назад на день рождение ребёнку подарили велосипед CORRATEC (стоимостью 15000 руб.) купленный в магазине Триал-Спорт. Два года ребёнок не знал с ним ни хлопот ни забот. Всё было замечательно. И вот в этом году мы столкнулись с проблемой - сломался велониппель на камере. Муж естественно по
показать все отзывы
|