Некомпетентность и хамоватость продавцов женщин в возрасте в Зенден
адреса акции
 | Анна 08.01.2017 |
Покупала обувь дважды в этом магазине. При первой покупке дали дисконтную карту. Второй раз совершила покупку на 5000 р, дисконтную карту у меня не спросили и не предложили, дала свою дисконтную карту - она не рабочая) консультанты искали в своих записях (хотя во всех магазинах уже все компьютеризировано, времена записей на листках А4 давно прошли) когда они мне ее выдали, короче ничего сделать не смогли, посоветовали приехать потом с чеком от 1-й покупки) хотя что это бы поменяло я не знаю. карта от чека вряд ли бы стала работать. передо мной была ситуация аналогичная и был конфликт - покупатель был возмущен что ему не дали дисконт, консультант внятно не мог объяснить причину, почему не дал карту, другой продавец извинился, объяснив, что стажер, неопытный и тд. Это было в конце мая 2016 года. При этом некоторые продавцы ведут себя хамовато, женщины в возрасте. Хотя с нашей стороны не было никаких провокаций и ругани. Невежливость женщины на пустом месте просто вызвала улыбку. Желания покупать что-то еще в этом магазине не возникло. Хотя летней обувью, которую покупала, довольна. За свою цену очень удобная. Вывод - хамоватые женщины продавцы, которые не умеют себя вести, не знают, как элементарно общаться с покупателем и просто вести себя вежливо, отбивают желания делать покупки у них. В магазинах, где цена на обувь выше - Экко, Паоло Конте, тот же Респект или Риккер - нет проблемы с обслуживанием, всегда все с улыбкой, и никаких проблем с дисконтом. Хотя Экко уже перешли на бонусные карты. Продавцы Зендера отбивают желание делать покупки) советую брать в штат более молодых и компетентных консультантов.
адрес магазина Зенден: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 187, ТРЦ Фантастика, 2-й этаж
отзывы города Нижний Новгород
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  28.03.2018 г в районе 19.30ч я была в магазине Смешные цены по адресу Московская область, п Нахабино, ул. Институтская, и столкнулась с хамским и оскорбительным поведением русской продавщицы (не кассир, а работник зала), имени на бэйджике не разглядела, представляться она отказалась. Поведение как у Купил пару мужской обуви в магазине в ТЦ "Галерея" по адресу: Лиговский пр., 30А. Дома понял, что не подходит. Приехал возвращать - посмотрели внимательно на обувь, одобрили, сказали, что можно поменять бесплатно на другой размер только в другом магазине по адресу пр. Космонавтов, 14. На новом месте Вернула через 6 дней пару обуви (узкие оказались) - с ярлыками висящими на молнии, наклейками на подошве, в упаковке. Деньги не возвращают, т.к. есть следы носки! Как же можно носить обувь с ярлыками и наклейками - только если летать. Деньги не возвращают. Написала в Роспотребнадзор. Жду. Причём это Купила сапоги, не проносила и 2-х недель. Порвалось подкладка в носу в одном из сапог. Стоило только их одеть... как колготки, носки тут же рвутся... Т.к. сапоги ещё на гарантии, пошла в магазин... сказали это особенность вашей ноги! (хотя в этом месте никогда ни на одной паре не было дыр таких...) Не понимаю зачем делают несколько дверей, перетягивают их скотчем (колхозный вариант) и пускают по трое в магазин. Это типа Бутик*? И все хотим туда прорваться??? Короче из народа в очередной раз делают лохов редких. Обувь по пять копеек, но главное ажиотаж. Ну а русские в глубинках любят эти вариан  Купила туфли 01.07.09, относила три дня, стала отклеиваться подошва. Не знаю даже, что и делать, наверно поеду сдавать. Мало того, что там постоянно все перевернуто, консультанты хамят и отказывают в помощи найти обувь, так там еще и орудуют карманники. У меня уже 2 раза украли там кошелек, больше туда ни ногой и вам того советую! В зимних сапогах на пятках нет меха, только голая кожа. В -10 пятки начинают мерзнуть, особенно если сидишь в транспорте (при ходьбе видимо сам себя греешь). Придется на свои носки нашивать на пятку войлок, чтобы уберечься...  Хочу сказать спасибо продавцам магазина Империя Сумок за помощь в выборе туристического рюкзака. Долго искал подходящий, чтобы был не самого большого размера. Только здесь нашел отличный рюкзак Спейсман, причем если бы мне его девушка не показала, сам бы не обратил внимание. Много карманов, держател Раньше никогда не покупала здесь обувь, даже стороной обходила, казалось что очень дорого. А вот недавно купила там зимние сапоги. Искала везде, но нашла то что нужно только здесь. Вот никогда не знаешь где найдешь то что ищешь. Теперь буду чаще сюда заходить.16.07.10 в магазине купила "пару" обуви. Померив 35й размер, я попросила принести мне новую коробку того же размера, обувь из которой никто не мерил. Консультант дала мне коробку, на которой был указан размер 35. К сожалению, была пятница и я после работы, поэтому я не стала повторно мерить, и отпра  27/12/2015 г выбирал обувь. Не удобно расставленные коробки. Необходимый размер в самом низу. пытался достать. Уронил. Получил сначала кучу замечаний а затем и хамских высказываний от парня без волос (имя не запомнил) типа "мой магазин как мне удобно так и выставляю". Затем - не нравится, идите в др
показать все отзывы
|