Жалоба на некачественную обувь и безответственность в Тофа
адреса акции
 | Наталья 08.01.2017 |
В магазине "Тофа" в ТРЦ "Эльград" 23.10.16г. приобрела зимние сапоги за немалую сумму 3590 руб. Через 2 месяца, а точнее 3.01.17 г. потрескалась вся кожа на сапогах, а также на одном сапоге наполовину отклеилась подошва. На чеке непонятно написана гарантия. Поехала в магазин 4.01.17г., мне сказали, что на данный товар гарантия 30 дней, она уже прошла, поэтому предпринимать они ничего не будут, только если на экспертизу, но снова отдавать свои деньги непонятно за что, я не стала. Однако, хочется отметить, что кассиры и продавцы приветливые, нареканий нет. Но я написала отзыв в жалобную книгу. Во-первых, почему при покупке мне не сказали, что эта марка обуви китайская (TF Sunnywalk) и на нее всего 30 дней гарантия, а не как на остальные 100 дней? Если магазин "Тофа" взялся продавать некачественную обувь за приличную цену, так пусть и гарантию делает соответствующую, и неважно, какая это марка, а то, судя по всему, специально маленькая гарантия, т.к. сапоги в любом случае развалятся, а деньги покупатель свои не получит, якобы сам виноват. Скидывать все на китайскую марку, чтобы избежать ответственности за брак - очень недобросовестно. Во-вторых, у "Тофа" даже нет сайта, куда бы можно было написать или обратиться. Крайне недовольна ни данным товаром, ни магазином, ни ценами. Больше ничего в магазинах "Тофа" покупать не стану!
адрес магазина Тофа: г. Электросталь, просп. Ленина, 0/10, ТЦ Эльград
отзывы города Электросталь
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 29 августа, вечером, проходя мимо вашего магазина, решили зайти и посмотреть обувь, которую так часто рекламируют. Зайдя с мамой в ваш магазин, осмотревшись, выбрали себе даже несколько пар. Купив несколько пар, консультант магазина сказал нам про акцию, которая была в магазине. Воспользовавшись э Здравствуйте! Вчера, 17.01.2020 г. Покупал два бумажника, по адресу: МО, г. Балашиха, Проспект Ленина, д. 8 (напротив МФЦ), после передачи денег, не выходя из магазина, стал отклеивать ценник, сделанный маркером на наклейке из магнитной ленты, под ней оказался оторванный кусок дерматина, на просьбу  Добрый вечер!!! Ужасное отношение к покупателям и безграмотность заместителя директора в Вашем магазине в городе Омске!!! Любовь не компетентна ни в одном вопросе, хамка, грубиянка. Не оформила ремонт обуви, отправив какие-то фото куда-то не известно. На просьбу отремонтировать, ответила что оформля  Я была очень довольна, когда зашла в этот магазин и обнаружила прекрасную обувь по очень привлекательным ценам! Купила для своих детей зимние ботинки, не знаю сколько прослужат, скажу в конце сезона, но внешне они очень привлекательны, также как и по цене, невозможно пройти мимо! Консультанты работа Обувь навалена вперемешку, ценники отсутствуют. В результате попросили продавца (Кротову) проконсультировать нас по цене и наличию нужного размера. Продавец отказалась. На вопрос: "А не ваша ли это работа - консультировать покупателей?", ответила, что нет, это не ее работа, если нам что-то надо узна 20 июня приехала в магазин Columbus в Ralf купить обувь, но желание покупать именно в этом магазине пропало уже через 5 минут.
Высокомерные продавцы! Я зашла и начала смотреть обувь, ко мне не подошли! Взяла с витрины и начала мерить, ко мне опять же не подошли и даже не спросили нужен ли другой сам магазин с не плохим ассортиментом, но в нем работают девушки странные, вроде милые, но при этом на людях могут спорить, обсуждать свои вопросы, не обращая внимания что здесь покупатели, что отпугивает 15.01.2013 примерно в 19-30 зашла купить щеточку для нанесения крема на обувь. На витрине такая была по цене 84 рубля. Попросила кассира продать "щеточку для обувного крема за 84 рубля" (дословно). Продавец достаёт и протягивает мне щетку для полировки обуви. Я повторяю еще раз - "щеточка для обувно16 января купила мужские ботинки. Прошло чуть более трёх месяцев, подошва лопнула. Девушка продавец вещала о великолепной носкости и качестве. А в итоге отвратительное качество обуви. Требую возврат денежных средств! Я проживаю в городе Хабаровске. Купила в магазине по ул. Краснореченкой, 63, ботинки, которые через 25 дней расклеились где была заводская спайка. Придя в магазин в первый раз с претензией, мне сказали: помойте обувь. Пришла уже с помытой обувью, принесла своё заявление. Продавец наотрез отказалась  Отвратительное отношение к покупателям. Не знаю умышленно или нет вбили лишнего товара в чек более чем на полторы тысячи. Вернувшись из другого города, за 70 км от магазина я не услышала даже "извините". Далее пока я ждала возвращение бонусов спасибо, были странные насмешки в мой адрес. Отвратительн Приобрели в данном магазине 2 пары обуви. Придя домой поняли, что 2 пара не удобная. В положенные 14 дней отвезли пару на возврат, магазин отправил на экспертизу ссылаясь на то что обувь якобы ношена. В результате отказали, деньги не вернули. Отношение ужасное.
показать все отзывы
|