
адреса акции
 | Патимат 20.07.2015 |
Сегодня (20.07.15) я хотела вернуть купленный мною товар. Меня попросили подождать. А потом оказалось, что я забыла парспорт. Позже я вернулась с паспортом. Но продавца не было на месте (обед). Я подождаоа и вернулась снова, меня попросили подождать. А потом заявили, что не умеют делать возврат и попросили прийти завтра. Все бы ничего, если б мне сразу сказали, что не умеют оформлять заказ. Это все "дело" заняло больше 2-х часов. Спасибо огромное, надеюсь, что кассиров научат "оформлять возврат" Завтра (21.07.15) последний день, когда я могу "оформить возврат". Ещё раз СПАСИБО.
адрес магазина Обувной центр: г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 84
Света простой покупатель 16.09.2016
Мне просто интересно, вы не знаете своих прав.
Идёте требуете что то от продавца.очень смешно.
На основании закона потребителей статья 11 и 28 вы имеете полное право оформить возврат без предъявления паспорта!
Учите законы, господа! потом жалуйтесь!
Наталья 05.10.2016
Света, простой покупатель, не имеете вы права получить свои деньги обратно без паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Плохо вы знаете свои права. Если этого нет в законе о зпп, не значит, что этого нет.
При возврате денежных средств 1 происходит идентификация лица, которому деньги возвращаются при помощи документа удостоверяющего личность. 2 ваши паспортные данные (или иные) записываются для отчетности.