Отзывы о магазине Ив Роше
отзывы покупателей магазина Ив Роше:  Мне очень нравится ваш магазин и ваша компания в целом, особенно за бережное отношение к природе, за модную сейчас "экологичность". Как-то понравилась фраза: "что посеет человек, то и пожнет". И ведь это действительно так, поэтому очень приятно когда люди заранее думают о последствиях, строя бизнес, Вчера посетила магазин Ив Роше в ТЦ Шоколад. Две сотрудницы - одна на кассе, другая раскладывала товар и не обращала внимание на меня. Я хотела протестировать новый продукт - лифтинг крем. Увидела его. Открыла тестер. Конечно прикоснулась к крему пальцем, после чего сотрудник на кассе мне в спину заДали мне чековую книжку, при использовании которой можно было выбрать определенный продукт и получить определенный, указанный в книжке подарок.
Пришли мы с мамой в магазин, где нам помогла выбрать продукты продавец-консультант. Потом она же начала пробивать выбранные продукты и складывать "подар Купила просроченный товар. При приобретении набора ухода за волосами на ценнике было указанно, что упаковка идёт в подарок т.е. тот пакет в котором стоит этот набор, но когда я подошла на кассу мне кассир сказал что этот пакет платный и за него нужно заплатить. На вопрос почему тогда на ценнике указанно что упаковка в подарок Столкнулась с отвратительным ХАМСТВОМ вчера по адресу Красная Пресня ул., 46с1!!! Если честно, то была шокирована и не могла произнести ни слова!! я знаю, что этот магазин работает до 21.00, ну максимум может до 20.00. Вчера прогуливаясь, решили туда зайти, т.к. нужен был другу шампунь и бальзам, мы Я согласна с предыдущим отзывом, персонал в ТЦ "БУМ", действительно, отставляет желать лучшего. Вчера зашла, хотела купить шампунь в "Ив Роше", время было 21-50 (центр работает до 22-00), на меня набросились все продавцы-консультанты с криками: "Мы уже не работаем!". Поднялась на второй этаж купила 19 апреля 2015 г примерно в 15.30 покупала гели для душа продавец дважды взяла деньги на мои просьбы проверить по камере или по кассе мне было отказано. Очень не приятно больше покупать в этом магазине не буду. Очень грубый и невнимательный персонал. Сегодня купила продукцию на 2340, по пути домой (живу в Московской области) обнаружила, что продавец, а именно Фатхуллинна Гульназ Миннезуфаровна не положила тушь стоимостью 690 р. В результате они обманули меня на 690 руб. Больше не ногой туда и всем советую: Будьте осторожны с этим магазином!! 6 июля 2012 г. зашла в магазин Ив Роше на Таганке. Была просто шокирована непрофессионализмом сотрудников. Человек 5 их стояло в зале как манекены, со мной никто не поздоровался и не предложил помощь. Когда я сама нашла тебуемый мне продукт, подошла к стойке касс, за которыми не было ни одного чело Вчера ходила покупать шампунь, так продавцы вообще не понятные, нормально не консультируют, сами ничего не знают о своем товаре и не предупреждают об акциях. У меня был купон на подарок и они не хотели мне его давать, в связи с тем, что видите ли по сумме продажи не подходит, хотя все подходило, куп Ужасное обслуживание на проспекте мира! Явно не эрудированный, не квалифицированный персонал. Хамское отношение к людям. Сотрудница не может внятно объяснить условия акции и как оформить карточку, зависла в прострации на 5 минут, попыталась ее вернуть вежливо ее в реальный мир, что бы она уже пробил Добрый день! Хочу описать хамское отношение продавцов в этом магазине. В одном журнале я нашла рекламу, если завести новую карту, то за это дарят подарок. Так как у меня есть карточка и я пользуюсь этой косметикой, я решила сделать подарок своей сестре которая живет в Рязани. Выбрала товар со скидк 14.06.2014 в 19:35 была приобретена тушь экстра-объем 5 мл синяя (чек № 37 смена № 1 283 касса № 2 продавец КрюковаЕ.И.) ненадлежащего качества (сухая).
В возврате денег и обмене товара было отказано. Заместитель директора Елена заявила, что знает о ненадлежащем качестве товара, но, поскольку мы як  Мне на новый год подарили сертификат в Ив роше, сегодня решила его обналичить. Набрала многое, на кассе выяснилось, что нужно доплатит. Оплатила, девушки мне все рассказали и дали набор пробников. Только дома, просмотрев чек, я обнаружила, что набор из 5-и пробников обошелся мне в 179 рублей.
Я воМагазин закрыт, там идет ремонт. Здравствуйте, 13.07.13, получив открытку-приглашение по почте, я отправилась в свой любимый бутик Ив Роше. В субботний вечер мой любимый отдел по улице Урицкого уже был закрыт, и я приехала в Торгово-Развлекательный центр «Карамель». В открытке было указано, что в подарок идет сумка, присмотрев Уже на протяжении нескольких лет данный магазин из всей сети самый неприятный по обслуживанию. Будто бы персонал специально учат хамить и отвечать односложно покупателям, вместо нормального консультирования по продукции и доброжелательного отношения.
По сравнению с магазином на Тверской, где обслуж Закупалась в данном магазине пару раз, по купонам подарки выдают, а вот пробники не дают, в остальных магазинах по СПб (кроме м. Ладожская) дают, а тут вообще ни одного. Но персонал вежливый и отвечают на вопросы очень вежливо и терпеливо. Была в данном магазине впервые - во первых, я не получила скидки по кодовому слову - сказала слово одному консультанту причем спросила - действует ли их акция. она подтвердила что действует и направила меня к дургому консультанту тот не пробил мне скидку, а когда я спросила уже увидев чек что это Добрый день! 2 раза совершала покупки в этом магазине, и все 2 раза продавцы не давали чеки, не то, что бы они мне были нужны, просто даже когда посещала магазин 2-й раз, заранее ждала и смотрела, положат мне его в пакет или нет, не положили, вот и опять негатив, звоню что бы уточнить о наличии туал Касса № 2, смена № 687, чек № 1 15.09.12. 11:32
-Продавец-кассир Смирнова Ольга Игоревна.-
Я взяла со стойки "Нежный крем Pure calmille" 125 мл, не рассмотрев, что это тестер. Со мной рядом стояла продавец, которая прошла со мной на кассу и пробила этот тестер мне по кассе. Как такое возможн Не первый год являюсь покупателем этого магазина. И каждый раз благодарна всем сотрудникам за ту радость и внимание , которую они щедро дарят всем покупателям. Посещая Ваш магазин, возвращаюсь домой не только с приятными покупками, но и с хорошим настроением. Хочется приходить к Вам ещё и ещё. Спа
показать ещё
|