Не продавцы хреновые а тупые покупатели в Кари
адреса акции
 | Аня 08.09.2010 |
Вот читаю я отзывы и все пишут какие продавцы!Посмотрите сначала на себя. Наводишь каждый день порядки а вы приходите и как свиньи своим рылом перероете и уходите! И как потом хорошо относится...
адрес магазина Кари обувь: г. Москва, Большая Черёмушкинская ул., д. 1, ТРЦ РИО
Тостик 09.09.2010 Работа у вас такая, Уважаемая. А вы хотите, чтобы покупатели пришли, посмотрели на коробочки, которые лежат аккуратно на полочках в вашем магазине и ушли?
Светлана 10.09.2010 Вы знаете, я простой покупатель - то, что твориться - это кошмар! И виноваты в этом прежде всего покупатели!!! Девушки - эти феи, красавицы, умницы и на вид приличные барышни, сгребают по 5 -10 пар обуви, перемеривают ее и просто сваливают в кучу там же, где и примеривают. Никто даже не пытается отнести коробку туда, откуда взял, и с каждой минутой куча растет. Получается, что консультанты, вместо того, чтобы помогать выбирать покупателям обувь, разгребают эти кучи! Но ведь это не только неуважение к продавцам, это ведь неуважение к таким же девушкам-покупательницам. Найти свой размер невозможно - он может быть погребен под курганом обуви, куда с настойчивостью, достойной удивления, каждая покупательница со скоростью 1 пара в секунду добавляет свой вклад.
Мне искренне жаль работниц магазина. И я больше не хожу. И считаю, что "РАБОТА" каждого из нас быть прежде всего человеком!
Елена 15.10.2010 Аня, ваше дело мило улыбаться покупателям! Не нравится - зачем идти работать в эту сферу? Ещё не стоит грести всех под одну гребёнку, мол всё раскидают, а ты собирай за всеми (опять же: работа у тебя такая, милочка!). Почему из-за таких нерадивых сотрудников должны страдать нормальные люди? И запомни: ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!!!
Кэтрин 15.10.2010 А это Вы нас уже в открытую оскорбляете. Сами-то понимаете, что говорите???
Анна 15.10.2010 А Аня все правильно написала. Я тоже работаю в обувном и могу точно сказать, что единицы покупателей кто взял обувь, посмотрел и на место поставил. Неужели так сложно посмотреть и вернуть вещь на место, а не пихать ее куда душа пожелает?
Елена 21.10.2010 А почитаешь такие комменты от продавцов и приходишь к выводу: если они так считают, то пусть получают вдвойне.) Зачем народ злить? Покупатель всегда прав!
Анна 21.10.2010 В каком законе прописано, что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ???
Светлана 22.10.2010 Аааа, прикольно. Следующий шаг на пути "цивилизации" сферы обслуживания станет возможность покупателям плевать в магазине и писать в примерочных? Вот из-за таких "всегда правых" (ТЫкающих, кстати, без всякого на то права) страдают даже не столько продавцы, сколько другие покупатели...
Tia 22.10.2010 Сама являюсь клиентом. И за все время что там покупаю приходилось нарываться на разных продавцов, как вежливых так и не очень. И наблюдать разных покупателей. Так что все относительно.
She_is 26.10.2010 Народ просто у нас в стране замечательный. Который приходит в самый дешевый обувной и начинает распальцовку а ля "рублевские жены". Идите в дорогой бутик к центре вашего города, там вам никто не скажет того, что вы не хотите слышать. В сфере любого обслуживания так. я как официантка вам говорю. =)
Елена 03.11.2010 Ответ на вопрос: покупатель всегда прав! Даже если логически подумать: ты покупатель, ты платишь деньги за товар! Так с какого же, тебе должны говно подсовывать (или дерьмово предоставлять услуги), и ты ещё не прав будешь, хотя вкладываешь свои мани?
Евгений 03.11.2010 Хех. ) Одно великое правило торговли, покупатель всегда прав, даже если он грубит и "Не правильно себя ведет". ) Покупатель это хлеб тех же самых продавцов, в обязаности которых входит, обслуживание, консультация, порядок на полках ну и улыбка соответственно. Я сам работаю в торговли, знаю. ) А уж если вы не можете этого терпеть то меняйте работу. Я прихожу в магазин за покупками и в интересах владельцев и продавцов что бы покупка осуществилась. А вообще не захожу, потому что там бардак и барахолка. )
Еленка 03.11.2010 Ну и что? Сеть процветат все равно, там очень грамотное руководство, продажи жестко запланированы, ассортимент и цены тоже делают свое дело, покупателей вал.
Девочек продавцов жалко конечно, покупатели бардачат ужасно, сама наблюдала такую картину и Светлана поделилась впечатлениями. Поэтому и автор на эмоциях.
Елена 04.11.2010 Хорошо, что хоть пока не перевелись адекватные продавцы как Евгений.
А что таких жалеть? Их туда силой что ли заставляют приходить и работать? Вон, пусть своему начальству выскажет, что её не устраивает, а не тут нюни разводит. Начальник поддержит.
Оксана 04.11.2010 Сколько людей, столько и мнений. Дело не в продацах-консультантах и в покупателях, а вообще в людях! Все взаимосвязано! Аня высказалась критично, согласна. Это показывает её отношение к работе и к людям. Я консультант магазина косметики и парфюмерии, ситуации бывают разные, и на меня необоснованно ругались , ничего стояла, хлопала глазами. Нельзя по поводу и без провозглашаить "истину" Покупатель всегда прав. Мне больше нравится относись так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Reymax 04.11.2010 Вот пожалуйста... стандартный пример быдла, тыкающего совершенно незнакомому человеку. Зато считают себя нормальными людьми, которые заведомо всегда правы. Чаще надо думать о том, что, как совершенно справедливо сказала Оксана, относись так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Елена 06.11.2010 REYMAX, 04.11.2010 23:31:59
Вот пожалуйста... стандартный пример быдла, тыкающего совершенно незнакомому человеку Зато считают себя нормальными людьми, которые заведомо всегда правы".
Во-первых, быдло это ты! Во-вторых, если тебя устраивает, чтоб тебя обливали помоями и наёживали в магазинах и хамски относились - будь толерантным! Вобщем, будь овощем, пусть об тебя вытирают ноги все кому не лень!
Если я не права - докажи! А не пустые слова лей!
Reymax 06.11.2010 Ну вот, долго ждать не пришлось... Очередное "ТЫКАЮЩЕЕ" быдло, которое как всегда право!!!
Синоптик 07.11.2010 Подобное притягивает подобное. Вроде хожу в магазины не реже других, и вот что странно - не могу вспомнить когда мне последний раз нахамили/ обсчитали/ обвесили/ подсунули г...о, тухлятину/ и т.д.
Дорогая Елена, если вас регулярно "обливали помоями и наёживали в магазинах и хамски относились" - пора посмотреть на себя в зеркало - может там хамская рожа выглядывает?
Елена 07.11.2010 REYMAX, мы уже разобрались, что быдло - это ты. ) Не будем к этому возвращаться. Доказать ничего не можешь, а только делаешь вид, что прав именно ты, ничем не аргументируя. Нет аргуметов - нет разговора!
Синоптик, поверьте, как ко мне люди отностятся, так и я к ним. Будут вот такие хамы-продавцы, я буду к ним не лучше отноститься. У них работа такая "всем улыбаться", хотят выпендрится - получат сполна. К счастью, я могу за себя постоять и заткнуть любого, но вот есть много тех, кого всё устраивает: их наёживают, а им всё равно, к ним как к нелюдям, а они этого даже не видят. Вот это и есть овощи. Если вы ещё не встречались с хамством - вам повезло, но это дело поправимоё, тут особо не приходится долго ждать.
Анна 07.11.2010 А вы попробуйте наоборот: как вы к людям, так и они к вам! Если вы заходите в магазин, то улыбнитесь и поздоровайтесь, и поверьте мне, адекватный нормальный продавец ответит вам тем же! А когда покупатель заходит в магазин изначально с недовольной рожей, вместо ответа на твое приветствие воротит нос, то с таким человеком не то что нормально разговаривать ,а к нему даже подходит не хочется! Продавцы - в первую очередь такие же люди как и вы, и терпеть к себе ваше хамское пренебрежительное отношение мы не собираемся!
Reymax 08.11.2010 Браво! Согласна с каждым словом! Завсегдатаи знают, что я не продавец, но нисколько не стесняюсь, что когда-то начинала с самых "низов"... И все прошла на своей шкуре!!!
То: Елена:
И прекратите (я все еще обращаюсь к Вам на Вы), мне "тыкать". Не удаляю ваши хамские сообщения на правах модератора, дабы чтоб и админы видели, как Вы себя ведете на сайте...
И дополнительно для новичков, я женщина, так что очень прошу, если Вас "понесло", пишите, но обращайтесь ко мне, как к женщине...
Елена 08.11.2010 Анна, даже не в приветствии дело! Я думаю, что продавец должен быть хорошим психологом, а отсюда следует, что есть люди, которые более открытые, а есть нет. Кто-то приходит в магазин потрепаться, а кому-то нужна вещь и чтоб никто не лез со своими советами. Вы - продавец и хотите, чтоб вам улыбались, удивляетесь почему этого не делают вам в ответ. Всё просто: вам за это деньги платят, а многих покупателей интересует конкретный товар, чтоб купить и скорее домой. Немногим нужно общение с незнакомыми людьми. Тем более если покупатель ходит по ТЦ, где куда бы он ни зашёл ему будут наигранно "здравствуйте" говорить по десятку раз (покупателю за "здрасте" мани не платят, отсюда: хотят отвечают, хотят мимо проходят ). Многим этого просто не надо! Но в любом случае, с вас никто не снимает ваших обязанностей. И тёплую атмосферу в магазине формируете именно вы.
REYMAX, я за вас рада, что вы - женщина. ) Меньше надо провоцировать людей прямыми высказываниями, тогда и вам грубить не будут.
Reymax 10.11.2010 Так в магазинах мне практически НИКОГДА не грубят. Относитесь к продавцам нормально и получите тоже в ответ! Это не рабы Ваши и не "девочки для битья"... Тогда они обязательно Вам улыбнуться и, если Вам понадобиться их помощь, помогут... Ну не сложно ведь поставить обувь, которая Вам не подошла, на место?
Елена 10.11.2010 Не сложно! Я так и делаю. Та же ситуация с одеждой и прочим. Но на фига отыгрываться за всех нерадивых посетителей на нормальных людях!?! Изначально тема была про этот вопрос!
Лёня 14.11.2010 Я категорично против "Покупатель всегда прав". Это как получается, если он скажет что я му...к, он прав? Он ведь такой же человек как и я, с такими же правами, живет в той же стране и почему заходя в магазин он становится выше чем продавец. И никто наверное не думает что сейчас он выше а через секунду продавец снимет форму и бейджик и заговорит по другому.
Елена 15.11.2010 Лёня, не доводите все ситуации до абсурда! Всегда прав не в плане того, что покупатель будет заходить и обзывать продавца ни стого ни с сяго! А в плане предоставляемых ему услуг и товара!
Евгений 15.11.2010 Я уже давно не продавец. ) Хорошее отношение к клиентам и грамотное обслуживание дало толчек к продвижению по карьерной лестнице. )
Irinchek 16.11.2010 И что там по ссылке? Правила возврата бракованного товара. Вопрос "на каком основании покупатель всегда прав" остается открыт. Вот вы уже и сами признаете, что не всегда, что обзывать и унижать продавца покупатель не имеет права. Что еще? Писать в примерочных можно? Испортить, порвать, 2 единицы товара, даже купив одну - при том, что наценка, допустим, 30%, а испорчено 200% - и после этого будете требовать улыбок и привилегий? А нужен ли такой покупатель владельцу, который рассчитывает на прибыль, а из-за вас торгует в минус?
На последний вопрос ответ сам напрашивается: сколько платишь, столько и подсовывают, нельзя за небольшую наценку получить неограниченное количество услуг, потому что магазин - не собес - сколько заплатил, столько и получишь, готов платить втридорога - будут и улыбки, и индивидуальное отношение, пришел в народный магазин за ширпотребом - так надо понимать, что в наценку включено обслуживание "взял, заплатил, ушел", а не то, что продавец около тебя одного будет полчаса крутиться, а потом еще полчаса разбросанные тобой коробки убирать. С качеством обслуживания ровно то же самое, что и с качеством товара - в прямой пропорции с ценой, а то что вы тут свою волшебную фразу как заклинание твердите - понятно, хочется получить побольше и подешевле, и придумать этому оправдание, только вот владельцу магазина нужно от вас то же самое, а между вами только законы РФ, все остальное необязательно к исполнению, как ни жаль мне вас расстраивать.
Евгений 16.11.2010 А какая разница, сколько я буду платить? Я пришел купить товар, я хочу получить элементарную консультацию. )
Клиент не виноват что продавцу мало платят и его руководство на нём экономит, что один работает за троих. То что у продавца был плохой день и кто то что то испортил или украл это его проблемы. А я например как клиент (порядочный) почему должен страдать из за его проблем?) Я ни когда ни кому не хамлю, просто получив раз плохое обслуживание я больше не появлюсь в этом магазине и друзьям и знакомым посоветую отказаться от посещения сего места. Все просто. )
Я повторюсь, я работал продавцом и знаю как надо работать. А еще в игровых аппаратах в центре Москвы, в огромном зале. ) Вот там реально можно себя морально убить и каждому клиенту нахлобучить по голове, но что поделать, сфера обслуживания. )
Irinchek 17.11.2010 Тут же речь не об "элементарной" консультации, а о том, что раз я покупатель - то мне можно все: отвлечь продавца вопросами на полчасика и так раскидать товар, чтобы он еще полчасика убирал. Нужно же понимать, что нельзя вести себя так же, как в магазине на рублевке. Качество обслуживания, как и качества товара, находится в прямой пропорции с ценой. И откуда вопрос "почему я должен?" у нас не время дефицита, вас не принуждают купить именно здесь, голосуйте ногами.
Правда 17.11.2010 На мой взгляд всё просто. в магазине присутствуют две стороны: первая - ПОТРЕБИТЕЛЬ! вторая - продавец ПОТРЕБНОСТИ! Каждый должен делать то что ДОЛЖЕН! Рассуждение в разрезе "элитности" магазина НЕВЕРНО!!! Если продавец берет на себя ответственность открыть магазин, где цены средние и доступные для большенство, это значит только одно - ОН ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ качественно! Он должен знать кто его покупатель! И СКОЛЬКО этого самого покупателя к нему придет!
А возмущение продавцом говорит о не умении руководство организовать работу персонала! Так же указывает на "непонимание" персонала своей роли, своих обязаностей... но это уже вопрос управленцов... каторых у нас недостаток.
Евгений 17.11.2010 Какая разница это или нет? ) Я голосую ногами всегда и говнообувь носить не буду. ) Просто вы не понимаете одного, будь это бутик, к клиенту надо относиться терпимо. Ну тяжело работать там, сами выбрали и ни кто не виноват. ) Я понимаю и ваших и наших. ) Одни хотят всего и подешевле, другие хотят работать и ни чего не делать. ) Такого не бывает, к сожалению, а может и к счастью.
Еленка 17.11.2010 Знает он сколько этого покупателя придет, я уже и писала выше, что продажи запланированы. Если предоставить продавцов столько, сколько нужно покупателям, то они все в магазине не поместятся. Потому и сделали практически самообслуживание, а покупатель с удовольствием самообслуживается, оставляя после себя горы коробок. Продавцы успевают только убирать за ним. И все равно это быстрее, чем обслуживать всех покупателей и одновременно убирать за желающими самообслужиться.
И что за громкие слова об умении организовать работу. При таком потоке. Организовали и так все по максимуму. Разговор в теме о свинском поведении покупателей.
Евгений, не "Какая разница это или бутик", есть разница, и Вам Иринчек доходчиво объяснила в чем она. Даже удивительно, как можно не видеть и не понимать эту разницу самому. =)
"Работать и ничего не делать" - это не о сотрудниках, вот они как раз ПАШУТ, включая директоров.
Евгений 17.11.2010 Относиться надо к порученному делу ответственно, не смотря на нагрузки и отношения клиентов. И не плакать нифига, вот уроды, вот насрали. ) Вот сама работу и выбрала. ) ПАШУТ в поле. ) Дискутировать прекращаю ибо это ни к чему не приведет.
Лера 17.11.2010 Прежде всего надо относится уважительно к чужому труду какой бы он не был, так что нормальный прежде всего воспитанный человек поставит от туда от куда взял!!! Аня права покупатели наглые пошли!!! И действительно свиньи (не все конечно)!!!
Правда 20.11.2010 Понимаете, надо найти причину того почему покупатель так себя ведет. конечно можно все списать на то, что они-покупатели - хрюши, а мы продавцы - ни причем. Ничего невозможного НЕТ! И даже в этой можно навести порядок. Я уверена, что ценовая политика и зарплата сотрудников, сопоставимы. и продавцы и покупатели из одного социального уровня-одинаковые! одинаково себя ведут, думают и рассуждают. и те и те думаю что им должны.
Татьяна 24.02.2011 Я работаю не в обувном магазине, продаю инструмент и крепеж.... Мужики приходят через раз: один тупой, другой вонючий!!! Как мне вас жаль девочки, я хоть их ноги не вижу.
Олюра 15.08.2011 Елена, откуда в Вас столько злости!? Мир и так погряз в жестокости и Вы, молодая девушка, туда же!! Человек, кто бы он не был - врач, учитель, уборщица, продавец - это человек!!! Приходите в магазин с хорошим настроением, а с продавцом общайтесь как со знакомым, может будет лучше. Это магазин самообслуживания, как у персонала есть обязанности, так и у покупателей!!! Эта европейская система как всегда потерпела крах в России. Потому что наши люди не умеют быть организованными, не понимают сущности системы самоконтроля!! Желаю всем удачи, не ругайтесь и будьте терпимее!!!
Не покупатель 15.08.2011 Елена, что за бред? Кто вам такое сказал? Не выдавайте желаемое за действительное... Как показала практика, этот лозунг не подходит для наших, российских покупателей. И не надо его воспринимать буквально, иначе накладочки выходят... Мужик сморкается в магазине и его, простите, сопля падает на пол... Он прав? Ребеночка мамочка усадила какать за стеллажиком... мамочка права? Покупатель передумал оплачивать рыбу и проходя мимо постельного белья, бросает ее в корзину с одеялами... Он прав? Огромная бабень стоит и просто давится весовыми фисташками... оказалось она их пробует... Она права? Да подобных примеров сотни. Так что бросая фразу о своей правоте, подумайте...насколько вы правы, оставляя после своего визита свинарник...
Хаха тыпые! 16.08.2011 А ты кто???? А??? Ты сама олооло в одном месте грубишь и говоришь что тупые покупашки!!! А сама ты?? Я думаю что тоже потенциальный покупатель!!! Или ты хочешь сказать что по магазинам ты не ходишь? А!!! Вот значит рот прикрой чудо в пластилине!!! Работаешь так будь добра исполнять обязанности а не вопить как истиричка и ты сама себя только что опустила в своих словах!!!
Удивленный 18.08.2011 Покупатель всегда прав. Какие наивные. Прав будет тот покупатель, который выгоден магазину. Есть куда более важный закон, нежели тот, о действии которого многие мечтают: 80% прибыли приносят 20% покупателей. И вот когда вы попадете в те самые 20% тогда на ЛЮБОЕ ваше поведение вы увидите столь желанную безропотную улыбку, а когда будете находиться среди тех 80%, что нужны лишь для создания атмосферы активной покупки, то с вами будут поступать сообразно конкретной ситуации.
Не покупатель 22.08.2011 Впервые читаю подобный бред... Видимо писал наш среднестатистический покупатель, захлебывающийся от чувства собственной значимости... Настоящий пример быдлячества, с ходу переходяй на ТЫ и изрыгающий какой-то, простите, словесный понос.
Синоптик 23.08.2011 ООО!!! Не могу, ржу!!!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Очень не понравилось обслуживание в магазине. Наплевательское и хамское отношение к покупателю. Вечно невозможно найти вторую пару обуви, консультанты работать не хотят, ничего не ищут, обувь потоянно разбросана, по своим коробкам не уложена, директору абсолютно все равно, выгораживает сотрудников,  Купила туфли 01.07.09, относила три дня, стала отклеиваться подошва. Не знаю даже, что и делать, наверно поеду сдавать. Здравствуйте. Недавно были в ТЦ Красная площадь, и к великому сожалению не смогли найти Ваш магазин. ((( Очень жаль, что Вы закрылись. Всегда радовал большой ассортимент обуви, цены и хорошее качество. Действительно огромный выбор моделей, размеров, расцветок обуви, но качество оставляет желать лучшего. Бывают конечно исключения, но все же соотношение цена-качество полностью в данном случае соответствует. Хотя, если покупать обувь исключительно на один сезон, то можно и обойтись. ) Сегодня в 15.15, покупая обувь в вашем магазине на кассе продавец, бурно обсуждая свои проблемы по телефону, отказалась принять у меня деньги за товар!!! Ботинки по акции стоили 1 349 руб Я хотела отдать 500 руб мелочью (10 и 5 руб) - она отказала мне в покупке и с пеной у рта начала орать что у нее Покупала с мужем обувь по адресу: г. Нижний Новгород, Советский район, ТЦ Жар-Птица. Как только мы подошли на кассу, кассир сделала вид что нас нет, и ушла с рабочего места. Мы минут 5 ждали кассира у кассы, т.к. другой персонал был далеко от касс. В итоге спустя 5 минут к нам подошёл кассир, начал  Привет! Это просто ташкент, нет кандеев да ещё и нет свежего воздуха! Да и работает там огромная бешанная блонд кассирша! 27/12/2015 г выбирал обувь. Не удобно расставленные коробки. Необходимый размер в самом низу. пытался достать. Уронил. Получил сначала кучу замечаний а затем и хамских высказываний от парня без волос (имя не запомнил) типа "мой магазин как мне удобно так и выставляю". Затем - не нравится, идите в др Вчера покупал себе обувь, продавец показывает полную незаинтересованность, небрежение в голосе. Жаль. Мы вообще-то не в долг приходим просить, мы тратим свои деньги.Купила 2 ПАРЫ САПОГ: одну в 19:13 другую в 20:22. Одна пара не подошла по размеру, другая оказалась с браком. На следующий день около 18 часов при возврате товара столкнулись с очень грубым отношением со стороны администратора-директора. Пару сапог с браком очень не охотно приняли, а пару которая не Добрый день! Я проработала в магазине 6 месяцев, до сих пор удивляюсь, как я могла так долго там продержаться! Управляющие ужасные, все! Без исключения!!! Платят копейки, заставляют нас работать и уборщицами и грузчиками, и.т.д... Это кошмар какой то! За покупателями заставляют бегать, пытаясь всучи  Не приняли возврат кроссовок. Сказали что неправильно подобранная обувь не является основанием для возврата и тыкнули на свой сайт. Открыл им закон, где черным по белому написано, что потребитель имеет право вернуть товар даже если по фасону не подошло. После этого докопались до «надлежащего» качест
показать все отзывы
|