Хамство на кассе в Акула Кидс
адреса акции
 | Елена 10.04.2010 |
Сегодня,10.04.10,пришла с ребёнком за покупками в магазин, выложила товар и жду пока мне его пробьют. Ребёнок сидел на тележке и трогал зубные щётки, которые выставлены возле кассы. Ни с таго, ни с сего кассир перестаёт пробивать мне товар и с силой выхватывает из-под рук моего ребёнка зубные щётки, говоря при этом, что он их перемешал. А ведь он их всего лишь потрогал!!! Я ей об этом сказала, а она мне в ответ "Я их только что выставила! Не хватало только чтобы их все поковыряли! Смотрите за своим ребёнком!" Когда я вступила с ней в дискуссию на тему "может ли ребёнок менее одного года испортить зубную щётку" к нашему разговору (если можно так назвать это действие) присоединилась кассир с другой кассы и начала мне доказывать, что мой малыш попортил весь товар и что мне грозит статья О ПОРЧЕ ИМУЩЕСТВА.
Представляете? Мало того, что эти милые дамы на меня повесили статью, они меня обвинили в том, что я плохая мать и хамка.
Никогда бы не подумала, что из-за того, что ребёнок потрогал товар я услышу о себе так много хорошего. Как вы думаете, столь неуравновешенные люди могут работать в сфере обслуживания?! Я считаю, что нет. В общем, ходить в этот магазин мне расхотелось.
адрес магазина Акула Кидс: г. Иваново, ул. 8 Марта, д. 32, ТК «Серебряный город»
Справедливый Человек 11.04.2010 От хамства в магазинах никто не застрахован, в вашей ситуации надо было попросить "книгу жалоб и предложений" и написать жалобу на конкретного кассира, обычно в магазинах детских товаров, работают люди куда приличнее, чем в "супер и гипермаркетах", но я смотрю хамов стали набирать везде, но от них надо избавляться, а повлиять на это можем только мы покупатели, нахамили - не стесняйтесь, пишите жалобу и возможно с сотрудником хамом разберутся, если магазин конечно себя уважает и держит свою репутацию, так что пусть руководство задумается кого берет на работу!
Елена 11.04.2010 Я бы с удовольствием написала в книгу жалоб об происшедшем, но у меня на руках был ребёнок. Тем более,что рыба всегда гнеёт с головы. Это не еденичный случай в данном магазине.
Справедливый Человек 11.04.2010 Ну возможно и с головы, но головы в данной ситуации две, насколько я понимаю, это сеть магазинов, а потому гнить она может только с руководства конкретного магазина, в данном случае управа на них центральной офис сети, вот туда и надо жаловаться, я не думаю что им наплевать на отношения к покупателям в одном из их магазинов, этим сотрудники и воспользовались, что у вас на руках маленький ребёнок, не переживайте им за всё отольётся!
отзывы города Иваново
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
  Ужасно! Три недели не могу воспользоваться бонусами Спасибо в магазине! Никаких действий руководство магазина для быстрого устранения проблемы не принимает. В других организациях подобную проблему со сбербанком решают за пару дней. Ужасно!  Прекрасный магазин. Ассортимент шикарный, качество товара отличное, акции постоянно радуют. Персонал замечательный, а главное-квалифицированный. Много лет мы постоянные клиенты, так держать! Часто расплачиваюсь по социальной детской карте, всегда набираем много и никогда не проверяла чеки. А тут случайно решила посмотреть, почему такая сумма вышла, а оказалось, что кассир чай за 160 рублей дважды пробила, а дома еще выяснилось, что сверху еще 2 йогурта пробиты, итого 220 рублей!!! Когда Магазин открылся недавно, но удачно. Пару раз зашла просто из любопытства. Была приятно удивлена и выбором и ненавязчивым, но внимательным обслуживанием. Цены вроде бы не зашкаливают.Товар в магазине не соответветствует с товаром заявленным на сайте. Посетил этот магазин и ещё один, и вкаждом магазине не нашёл требуемую игрушку. В одном магазине одна продавец на все мои вопросы нелепо улыбаясь каждый раз отвечала - я не знаю где это лежит.
Половина магазина завалена конструкт Здравствуйте. 27 декабря мы купили 3 колесный велосипед Капелла. 31 декабря велосипед подарили ребенку, 2 января сходив на прогулку, велосипед заскрипел, разболтались колеса, затрещало правое колесо, перестал работать ножной тормоз. 4 января мы обратились в магазин, с просьбой возврата денежных сред  Действительно работа персонала не на лучшем уровне. Раньше - было лучше. Сейчас же - почему-то изменились правила предоставления скидки в день рождения, причем до того как подойдещь на кассу, никто ничего не скажет, а отвечает на кассе молодой человек - лучше бы молчал. Как узнать о скидках и действОтвратительный магазин! Нет никакой информации на стенах здания, где он находится (может это и к лучшему). Ужасное отношение продавцов к покупателям, ходят кучками по торговому залу и громко комментируют предыдущих клиентов. При попытке спросить совет делают такое лицо, что их оторвали от дел вселен Вчера пришли с малышом в Дочки-сыночки в Карусели (ТЦ Браво-Сити). Ребенок (3 года) выбрал машину стоимостью 499 руб. Но на кассе почему-то пробили уже 999 руб. Отбирать у ребенка игрушку я не стала, но это просто безобразие!!! Что целый день делают продавцы??? Если цена игрушки изменилась, о чем я  Сегодня покупая вещи в магазине, меня обманули на кассе. Я взяла две пижамы для мальчиков, по акции одна пижама должна идти 50%. В итоге, придя домой, я обнаружила, что заплатила за две пижамы по полной стоимости. Очень обидно! Ведь приходишь в ваш магазин с детьми, они дергают, капризничают, и вериЗаказали на сайте куклу конкретно в этот магазин, в смс пришло подтверждение, что товар уже можно забрать. Почти приехали, вдруг позвонил сотрудник и сообщил, что они «случайно кому-то уже продали куклу». Куклу покупали, потратив накопленные баллы... В итоге баллы никто не вернул, куклу купили дорож Очень часто захожу в этот магазин. Нравится большой выбор одежды для детей и игрушек. Покупали здесь очень много всего. Вот и вчера купили коляску, было из чего выбрать и очень помог с выбором консультант (к сожалению не запомнила имени). До этого смотрели во многих магазинах, но не устраивала то це
показать все отзывы
|