магазиныотзывыЛетуаль › Ужасное отношение интернет магазина

Ужасное отношение интернет магазина. Интернет-магазин Летуаль




Максим   28.02.2019

Заказал в интернет магазине Летуаль туалетную воду номер заказа 4678519138. Полностью оплатил свой заказ. После этого со мной связалась курьерская служба сообщила что в наш город доставку они осуществить не могут. В итоге звонил на горячую линию Летуаль они сказали что не в курсе этой ситуации товар вроде как должны доставить. 19 февраля я составил жалобу чтобы разобрались с моим заказом доставят его или нет, сказали на рассмотрение жалобы даётся 2 рабочих дня. Мне так никто не перезвонил. 22 февраля я позвонил сам на горячую линию и сказал что отказываюсь от товара в связи с тем что ответа мне дать адекватно не могут доставят все таки мой заказ или нет. Составили жалобу и указали отказ от товара, сообщили что вернут мои денежные средства в течении трех дней. В итоге денег мне никто не вернул, позвонил опять на горячую линию 27 февраля опять составил жалобу никто ничего ответить не может адекватно никто ничего не понимает что я моим заказом. Денег так и не поступает. 28 февраля я опять звоню на горячую линию такая же история отказ от товара они не видят почему то и жалоб моих тоже. Разберитесь срочно с этой ситуацией я первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением. Это самое худшее обслуживание. 

отзыв об интернет-магазине Летуаль

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Летуаль



добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • косметика и парфюмерия

  • отзывы о похожих магазинах:



    Отличный отзывчивый персонал!

    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу магазина и особенно директору, за оказанную помощь! Теперь я навсегда клиент сети Лэтуаль и именно этого магазина! Персонал замечательный - девочки быстро подобрали необходимые духи! А акция 2 по цене 1 порадовала вдвойне Спасибо!
    новый отзыв

    Продают упаковку.

    При приобретении набора ухода за волосами на ценнике было указанно, что упаковка идёт в подарок т.е. тот пакет в котором стоит этот набор, но когда я подошла на кассу мне кассир сказал что этот пакет платный и за него нужно заплатить. На вопрос почему тогда на ценнике указанно что упаковка в подарок кассир ответила что это написано не про пакет, а про какую
    новый отзыв

    Спасибо консультанту Екатерине

    21 марта в субботу в 11:00 я с мужем и годовалой дочкой вошли в магазин Летуаль. Нужно было купить тушь для глаз. Из всех консультантов только Екатерина помогла выбрать товар подходящий по цене и качеству, показала несколько вариантов. Предложила вариант с подводкой в подарочной упаковке (2 в 1). Позитивная, активная, знающая ассортимент, готовая помоч покуп
    новый отзыв

    Очень огорчена посещением Вашего магазина

    Здравствуйте! Очень огорчена вчерашним (13.08. 2013) посещением Вашего магазина в Москве по адресу Кутузовский проспект дом 22. Продавцы - консультанты не обращали внимание на покупателей (в зале было 5 или 6 человек) в течении 10 - 15 минут (они занимались все вместе разборкой товара) потом просто ушли курить, опять же все вместе (это было видно через откры
    новый отзыв

    Незаконные действия

    Ваши сотрудники просто испортили нам праздник. Мы пошли в магазин в ТЦ на Варшавке, выбрали духи, оплатили, направились к выходу. Даже не успев дойти, в хамсковй форме ваш охранник потребовал показать, что в пакете и настаивал, что мой муж УКРАЛ духи. Показали чек, он начал доказывать, что он видел, что мы другую коробку еще брали. И потребовал пройти с ними
    новый отзыв

    90 годы лохотрон в магазине летуаль на новокузнецкой

    Вся эта бонусная система работает на то что бы развести покупателя. Один раз я забыла про бонусный билет, другой раз пришла покупать в середине месяца (в мае) и такая вежливая девочка навесила мне "лапшу" как мне будет здорово получить бонусный билет на 2500 рублей. Все сделала чек отдала, сказала что бы я его положила в документы и весело приходила ((( реа
    новый отзыв

    В магазине не работает отопительная система

    Невозможно выбрать товар и находиться в магазине из-за холода. Отопительная система не работает. на входе не работает тепловая пушка.
    новый отзыв

    Возмутительное поведение

    Здравствуйте, 13.07.13, получив открытку-приглашение по почте, я отправилась в свой любимый бутик Ив Роше. В субботний вечер мой любимый отдел по улице Урицкого уже был закрыт, и я приехала в Торгово-Развлекательный центр «Карамель». В открытке было указано, что в подарок идет сумка, присмотрев набор косметики, я обратилась к продавцу. На мое разочарова
    новый отзыв

    Я очень надеюсь, что Вы примите меры

    Хочу обратить Ваше внимание на работу персонала, а именно кассиров магазина Летуаль по адресу Светланская 25. 28.12.2012 я совершала покупку в вашем магазине, и при обслуживании на кассе столкнулась с тем, что мне просто сделали одолжение обслужив меня. Я узнала, что я оказывается : "вынесла мозг" БЕРЕМЕННОЙ, что мне вообще надо?, на просьбу пригласи
    новый отзыв

    Очень понравилась паста из Улыбки радуги

    На днях зашла в Улыбку радуги за пастой. Решила наконец попробовать D.I.E.S. Их я больше нигде не видела. Выбор пал на FreshMint. В пасте просто огромное количество ментола, так что свежее дыхание обеспечено. Паста гелевая, цвет сине-зеленый. Хорошо пенится, зубы почти скрипят после чистки. Основное, почему взяла именно ее - в составе нет фтора, для меня это
    новый отзыв

    Отвратительное отношение

    Столкнулась с отвратительным ХАМСТВОМ вчера по адресу Красная Пресня ул., 46с1!!! Если честно, то была шокирована и не могла произнести ни слова!! я знаю, что этот магазин работает до 21.00, ну максимум может до 20.00. Вчера прогуливаясь, решили туда зайти, т.к. нужен был другу шампунь и бальзам, мы знали какой - нам нужно было только зайти и купить. Подошли
    новый отзыв

    Жалоба

    Управляющий магазина Кожевническая д 5 отказалась назвать свое имя и должность на вопрос где ее бейдж в грубой форме ответила, что это не мое дело ...проблема заключалась в том, что я хотела вернуть деньги за товар который только что приобрела и даже не взяв его с кассы решила что он мне не нужен ...в грубой форме мне было отказано как в возврате товара так
    новый отзыв

    Ужасное обслуживание и порядок

    Не знаю что случилось с этим магазином но изменился он только в худшую сторону. С приходом зимы начали чем то посыпать крыльцо, да так что аж кучи лежат. За крыльцом вечно кто то курит чуть ли не через каждые 20-30 минут, в последующем я узнал что это новый директор магазина, ДИРЕКТОР! Идем дальше, заходим в магазин и те же кучи реагента, опять же в последую
    новый отзыв

    Просто отвратиельно!

    Отвратительно. Зашли в магазин, хотели выбрать косметику, но в итоге пошли в соседний магазин. Всё дело в том, что как только мы начали выбирать тушь, кассирша, которая почему-то была одна на две кассы, ушла со своего места, последовала за нами и встала наблюдать. Выбирать что-то под таким пристальным наблюдением было просто невозможно, куда бы мы не отошли,
    новый отзыв

    Очень не приятно

    19 апреля 2015 г примерно в 15.30 покупала гели для душа продавец дважды взяла деньги на мои просьбы проверить по камере или по кассе мне было отказано. Очень не приятно больше покупать в этом магазине не буду.
    новый отзыв

    Отвратительное обслуживание

    Отвратительная работа консультантов и продавцов, никакой консультации,девушка за кассой с недовольным видом выполняет свою работу, половины продукции постоянно нет на полках, зато охранник преследует на каждом шагу, как бы чего не украли. Очень неприятное отношение к посетителям. После двух посещений данного магазина, теперь обхожу его стороной.
    новый отзыв

    Жалоба

    Обратилась в магазин семья на революционность, попросила продавца консультанта помочь мне в выбором скраба для тела, девушка подошла, показывала ассортимент. Предложила маску по Акции, на ценнике была сумма 39,90. Мы прошли к кассе, кассир начала пробивать товар и сказала что данная маска не по Акции, а стоимость товара около 90 рублей. Далее, я продавцу зад
    новый отзыв

    Персонал вежливый и доброжелательный

    Очень хороший магазин, аккуратный, а самое приятное, что персонал вежливый и доброжелательный.
    новый отзыв

    Наличие ассортимента

    Добрый день,живя в трех минутах ходьбы от магазина, мы с подругами вынуждены делать покупки в других торговых точках. В данном магазине не могут уследить за наличием ассортиментной линейки, отсутствие товаров на постоянной основе ( также как и отсутствие продавцов в зале- частенько сидят в служебном помещении) не вызывает желание посещать данный магазин. Пос
    новый отзыв

    Мошенничество с банковскими картами, хамство издевательство

    4 я советская Санкт Петербург Улыбка Радуги кассирша Асельдерова х н, полдень, последняя суббота лета. Ну что, вот и еще одна контора в Спб по манипуляциям с банковскими картами, Асельдерова Х. ИЛИ, КАК ЕЕ ТАМ, НЕ ЗНАЮ, - НА ЧЕКЕ ДАННОЕ ИМЯ И ФАМИЛИЯ, на кассе при оплате банковской картой сбербанка, трусов Roberta (которые кстати не числятся на официальном и
    новый отзыв

    Не компетентный директор

    14.11.15 я совершила покупку товаров на 6000 рублей по карте 0404309910. Дома обнаружила, что акция 1+1 в чеке не прошла на сумму 698 рублей. Только 27.11 я пришла в магазин, (в 13-20 если есть возможность просмотреть по камере) попросив администратора по претензиям. Прошу Вас ответить на вопросы 1. Почему от директора парфюмерного магазина так сильно п
    новый отзыв

    Выгоняют не разобравшись

    Поскольку я ребёнок, очень стеснительная и неуверенная. Взяв помаду я прижала её к себе (около кармана) охранник крикнув на меня выгнал. Даже обидно, что меня посчитали каким то воришкой. В конце концов я шла к консультанту, стеснявшись и задумавшись случайно пошла в другую сторону (ближе к выходу). Пожалуйста, сначала разберитесь, а потом делайте выводы.
    новый отзыв

    Обман!

    В магазине творится полный беспредел!!! Барышни, посещающие этот магазин - ВНИМАНИЕ!!! Обман с обещанными воскресными скидками на продукцию. Ценики стоят за минусом 30%, а пробивают по полной. Смотрите в чеки, хотя бы ради интереса. Жалобной книги не существует, так же как и информационного стенда.
    новый отзыв

    Невнимательный персонал

    Очень грубый и невнимательный персонал.
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв