магазиныотзывыДочки-сыночки › Отвратительный сервис возврата

Отвратительный сервис возврата. Интернет-магазин Дочки-сыночки





адреса акции

Евгений   01.02.2019

В январе купил ребенку электрический скутер через интернет, забрал и оплатил его в магазине. При сборке у меня не получилось сделать так, что бы он ехал, т.е. заднее колесо не приводится в движение. Я собрал это изделие обратно в коробку и привез в магазин где его и покупал. Там я сказал, что не могу его собрать, пусть или деньги вернут или соберут его в надлежащем рабочем виде, т.к. я не очень могу разобраться в китайских инструкциях по сборке. Далее пригласили сотрудника который сказал что соберет его. Через 2-3 часа мне позвонили и сказали, что все почти готово, можно приходить... Когда я пришел, сотрудник которые занимался сборкой, не мог найти какой-то провод для педали. После получасового поиска, сам сотрудник сказал, что ЭТО БРАК и его надо возвращать! После этого мною была написана претензия на возврат данного изделия продавцу, а мне вернуть деньги, соответственно. После этого сотрудники данного магазина сделали несколько фото неработающего изделия, которые были приложены к претензии для интернет магазина. Затем мне было сказано, что в течении 14 дней со мной свяжутся! Мотоцикл этот я оставил в магазине. Прошло 14 дней, мне ни звонка, ни письма на электронную почту так и не поступило. При звонку к оператору, мне было сказано следующее - необходимо приложить видео данной проблемы!!! И что пока не будет видео, мою претензию не будут рассматривать! Что за наплевательское отношение??? Почему нельзя было раньше связаться и уточнить вопрос про видео? Почему я простой покупатель с гуманитарным образованием. Должен бегать вокруг этого мотоцикла, искать причину поломки и снимать это все на ВИДЕО?! Нет у меня камеры! Что дальше?! У меня нет ни времени, ни желания этим заниматься! Почему просто нельзя вернуть деньги? Почему я как осел должен теперь бегать за продавцом?! Так много почему!!! Самый отвратный сервис!!!

отзыв об интернет-магазине Дочки-сыночки



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Дочки-сыночки

11

97

10
добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • детские товары

  • отзывы о похожих магазинах:


    Моя история. Пришла на собеседования, не Всё объяснили сказали прийти на след. день на стажировку, стажировка два дня, пришла ничему не обучили, сказали что бы вышла с понедельника, а оформлять будут во вторник, хорошо пришла порядок всё сделала, там был такой ужасный беспорядок, пришла в понедельни
    Магазин ужасный, доставка должна быть 5.01.19, а звонят 4.01.19, что одного наименования нет, и позвонили в 21-00, я согласился принять два наименования из трёх и то сегодня 6.01.19. Товара до сих пор нет. Менеджеры хамят и не оповещают о задержке конкретной даты назвать не могут.
    Купили коляску-трость за 4.350 р. Обнаружили брак передних колёс в день покупки, муж пытался обменять товар, его оттуда отправили домой. Привезли коляску на следующий день с целью обмена или возврата денег, заявили нам что она уже использованнна и вообще не в надлежащем товарном виде. В итоге, о
    Наш микрорайон никогда не был избалован магазинами детских товаров. Чтобы порадовать ребенка, приходилось выбираться в центр города, где выбор большой, но и цены кусаются. Большие надежды мы возлагали на открывшейся два года назад в Бутово детский супермаркет Банана-Мама. Поначалу оказалось напра
    Ужасный магазин, бардак в зале, валяется все на полу. Директор магазина грубо общается, когда стоишь на ресепшене. Очереди ужасные. Примите меры.
    Стояла в очереди на кассу, кассир закрыл передомной кассу и перешёл на другую оставив меня стоять. Ушла оставив товар.
    Добрый день!!! Мы купили коляску 2в1 Adamex, нам она очень понравилась, откатались в люльке, решили перейти на другой блок, установили а чехла на ножки нет, решили позвонить в магазин вдруг осталась, кому она нужна кроме нас, знаю прекрасно что по закону нужно обращаться в течение 14 дней, ну а вдру
    Здравствуйте. 27 декабря мы купили 3 колесный велосипед Капелла. 31 декабря велосипед подарили ребенку, 2 января сходив на прогулку, велосипед заскрипел, разболтались колеса, затрещало правое колесо, перестал работать ножной тормоз. 4 января мы обратились в магазин, с просьбой возврата денежных сред
    Доброе время суток! Решили сыну купить игрушку на витрине ценник был 1599 а пока дошли до кассы данная цена каким то чудом превратилась на 2600.
    Сегодня 4.12.17 в районе 16 часов посетила магазин с целью приобрести подгузники хагис элит софт по акции. В магазине стоит соответствующая стойка с подгузниками и подробностями акции. Я зарегистрировалась мне пришло смс уведомление Код 2451700211759 -50% ТОЛЬКО на 1 уп. Huggies Elite Soft 1,2 р. (2
    Добрый день! Магазин Детский Мир сотрудничает с некоторой фирмой которая набирает сотрудников на должность работник торгового зала, при этом официально с работником никакого договора не заключают, по окончании рабочей смены которая длится десять часов выдаётся лист учёта. Далее этот лист учёта нужно
    Мне очень нравится ходить в этот магазин, особенно люблю сменну когда работает Жанна! Очень отзывчивый человек, всегда поможет, подскажет! Спасибо Вам девушки, работающие в этом магазине!!!


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.